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Wie kann Ihnen der Connected Services Hub helfen?

Der Connected Services Hub besteht aus einem engagierten Team von Experten, die Ihre kritischen vernetzten Assets aus der Ferne überwachen, Fehler beheben und analysieren, um Ihnen zu helfen, die Betriebszeit zu maximieren, die Wartung zu verbessern und Kosten zu senken.

Hauptvorteile

Fernüberwachung rund um die Uhr

Dank der Fernüberwachung von Zustand und Betrieb kritischer Anlagen und Warnungen bei erkannten Anomalien können Sie jederzeit beruhigt sein.

Optimierte Kosten

Reduzieren Sie Wartungs- und Betriebskosten und maximieren Sie gleichzeitig die Verfügbarkeit mit vorausschauenden Analysen, proaktivem technischem Support und Strategien zur vorbeugenden Wartung.

Individuelle Berichte

Erhalten Sie proaktive Empfehlungen zu Ihren Anlagen und Betriebsabläufen, um die Entscheidungsfindung zu unterstützen und die Prozesseffizienz zu gewährleisten.

Spezieller Premium-Support

Profitieren Sie von einem zentralen Ansprechpartner, der Ihre Assets und den Betriebszustand per Fernzugriff überwacht und Einblicke liefert.

Ziele des Connected Services Hub

Überwachung und Support

• Ein zentraler Ansprechpartner für wichtige Sprachen
• Priorisierung eingehender Ereignisse und Alarme
• Technischer Fern-Support für Anlagen und Betriebsprozesse
• Vor-Ort-Intervention auf Anfrage

Fernbetrieb

• Anwendungskonfiguration
• Schnelle Reaktion auf den vom System oder Kunden gemeldeten Vorfall
• Remote Asset Management: Wartung, Konfiguration, Neustart
• Remote-Support durch Außendienstmitarbeiter

Prognostizierende Analysen

• Sichere Datenextraktion und -analyse
• Erkenntnisse aus zustandsbasierter Überwachung
• Wartungspläne auf der Grundlage des Anlagenzustands
• Personalisierte Berichte und Empfehlungen

Optimierung

• Optimierung extrahierter Daten für Spitzenleistungen
• Ausführen von Analyseprogrammen
• Identifizieren von Leistungsindikatoren
• Bereitstellung von Berichten und Überwachung der Ausführung von Leistungsmaßnahmen

Erfolgsgeschichte

„Ich muss mich nicht mehr an den technischen Support wenden. Wir haben ein [Team], das alles für uns bewältigen kann.“
– Jeff Gardner, Critical Facility Manager bei RSA Alabama

Unterstützte digitale Angebote

Holen Sie sich Empfehlungen von Experten, die auf Ihre installierte Basis zugeschnitten sind

Sehen Sie sich einen Beispiel-Optimierungsbericht für eine Chemieanlage mit Erkenntnissen von EcoStruxure Asset Advisor an.
Bericht jetzt herunterladen Öffnet in neuem Fenster.
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