Schneider Electric, leader de la transformation numérique de la gestion de l’énergie et des automatismes, annonce le lancement de son Programme Edge Software & Digital Services – une suite complète d’avantages, d’outils de support et de certifications qui permettent aux fournisseurs de solutions informatiques de développer une activité de services gérés de distribution d’alimentation (Managed Power Services). Conçu en réponse à la forte croissance de l’Edge Computing, ce nouveau programme donne aux fournisseurs de solutions informatiques la possibilité de créer des sources de revenus récurrents en proposant la surveillance et la gestion à distance d’infrastructures physiques sur les réseaux de leurs clients, et en utilisant les services logiciels et numériques EcoStruxure IT de Schneider Electric. Ce nouveau programme Edge Software & Digital Services fait partie du programme primé dédié aux partenaires mySchneider Solutions IT, anciennement nommé programme partenaires APC.
Selon Gartner[1], 75 % des données générées par les entreprises seront créées et traitées à l’extérieur des clouds et data centers centralisés traditionnels en 2025. Cependant, l’infrastructure Edge étant géographiquement distribuée et souvent sans personnel informatique sur site, elle doit être surveillée et gérée à distance. Ce contexte crée des opportunités majeures liées à la vente de services gérés de distribution d’alimentation. Or, à ce jour, seulement 27 %[2] des fournisseurs de solutions informatiques proposent ce type de services gérés.
« L’accélération de l’Edge Computing permet aux fournisseurs de solutions informatiques d’accroître leurs sources de revenus récurrents par la vente de services gérés de distribution d’alimentation. Nous avons établi un programme partenaires complet qui simplifie et accélère la création d’une activité de ce type. Les partenaires pourront ainsi répondre aux besoins de leurs clients par une surveillance et une gestion efficace des sites Edge, considérées aujourd’hui comme une priorité stratégique », déclare David Terry, Vice-président IT Channels, Schneider Electric Europe.
Les principaux éléments du programme Edge Software & Digital Services incluent :
- Des remises pendant tout le cycle de vie – un avantage financier permanent qui permet aux fournisseurs de solutions informatiques de réinvestir dans leur activité.
- Un guide en ligne pas à pas – « The Essential Guide to Growing Your Business with Managed Power Services ».
- Des parcours de certification – des parcours éducatifs visant à développer les compétences techniques et commerciales relatives aux options de services et logiciels de surveillance à distance.
- Des services logiciels et numériques EcoStruxure IT – un accès au portefeuille diversifié de Schneider Electric, dont la surveillance à distance avancée 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 ainsi que le support technique à distance ou sur site.
Le business case d’une activité de services gérés de distribution d’alimentation
Ce marché s’est considérablement développé ces dix dernières années. Il représente aujourd’hui près de 160 milliards de dollars de revenus IT gérés par les fournisseurs de solutions informatiques[3]. En créant une activité de services d’infogérance de distribution d’alimentation, ces derniers génèrent de nouvelles sources de revenus par la surveillance et la gestion des équipements d’infrastructure dans les environnements Edge de leurs clients. Ceci inclut, notamment, les équipements d’alimentation, de refroidissement, d’environnement et de sécurité physique. Leur création se traduit en fait par des revenus supplémentaires (x 1,5) sur la durée de vie de l’équipement[4]. Les fournisseurs de solutions informatiques peuvent en outre renforcer la résilience de ces sites au moyen d’une maintenance proactive et en identifiant les renouvellements de matériel, ce qui permet également de réduire les dépenses d’exploitation de leurs clients.
Afin de compenser les coûts de démarrage, le Programme Edge Software & Digital Services inclut une remise sur le cycle de vie client (Customer Lifecycle Rebate). Cette initiative a été développée sur la base des retours des fournisseurs de solutions informatiques et récompense les partenaires informatiques du programme mySchneider pour différentes actions menées pendant la durée de l’engagement client – comme le raccordement, la surveillance, l’entretien et la mise à niveau d’équipements clients.
Des ressources pour aider les partenaires informatiques à bâtir leurs services gérés de distribution d’alimentation
Le Programme Edge Software & Digital Services met à la disposition des partenaires des ressources telles que The Essential Guide to Growing your Business with Managed Power Services, un guide pas à pas permettant de développer progressivement une activité de ce type de services. Le programme propose par ailleurs deux nouveaux parcours de certification adaptés aux objectifs spécifiques des partenaires, soit pour la revente de logiciels et de services, soit pour la surveillance et la gestion de services complets. Les deux certifications visent à accroître les compétences des partenaires dans ce domaine, quels que soient le stade commercial en cours et les capacités.
Les partenaires certifiés sont accompagnés par un Partner Success Manager dédié et expérimenté qui guide leur développement et accélère la génération de revenu. Tous les membres du programme ont accès à des outils de conception ainsi qu’à la plateforme Exchange de Schneider Electric, une plateforme professionnelle ouverte qui réunit des experts du secteur et des partenaires technologiques pour accroître la compétitivité et l’innovation commerciale.
Les logiciels et services numériques EcoStruxure IT apportent aux services gérés la flexibilité requise pour que les fournisseurs de solutions informatiques puissent faire évoluer leur activité au fur et à mesure de leurs besoins. Spécialement conçu pour les partenaires, ce portefeuille flexible et personnalisable permet aux fournisseurs de solutions informatiques d’assurer une surveillance avancée 24 heures sur 24 et 7 Jours sur 7, un support technique à distance ou sur site, avec la possibilité soit d’utiliser leurs propres ressources de services, soit d’externaliser auprès des spécialistes du service de Schneider Electric. Le portefeuille de services numériques de Schneider Electric repose sur sa plateforme EcoStruxure IT, gage du succès du déploiement, de la surveillance et de la maintenance en périphérie de réseau (Edge). Les fournisseurs de solutions informatiques de mySchneider peuvent sélectionner et superposer les logiciels et services numériques pour constituer la solution correspondant le mieux à leur modèle économique et aux besoins de leurs clients.
Pour en savoir plus sur le Programme Edge Software & Digital Services, les fournisseurs de solutions informatiques peuvent visiter la page programme.
The Essential Guide to Growing Your Business with Managed Power Services est disponible aujourd’hui.
Pour plus d’informations sur les logiciels et services numériques EcoStruxure IT, visiter le site web.
Footnotes
- ^ « What Edge Computing Means for Infrastructure and Operations Leaders »,Rob van der Meulen, Gartner Research, octobre 2018
- ^ SolarWinds et The 2112 Group, « 2019 Trends in North American Managed Services », décembre 2019
- ^ The Channel Co & IPED Consulting, Channelytics: Route To Market Playbook, 2020
- ^ Données d’enquête Schneider Electric, 2020. Pour plus d’informations : The Essential Guide to Growing your Business with Managed Power Services, mars 2021
