Welkom op de website van Schneider Electric

Welkom op onze website.

Kies uw locatie

Welcome the the Schneider Electric French website. It looks like you are located in the United States, would you like to change your location?

Traduisez en francais

Externe bewakingsservices

Een bewakingsservice (24 uur per dag/7 dagen per week) die fungeert als een primaire of secundaire ondersteuningsvoorziening. Goed opgeleide technici bewaken de status van de fysieke infrastructuur...

A 7x24 monitoring service acting as a primary or secondary support function

Afbeelding product APC Brand Schneider Electric
Externe bewakingsservices
  • Functies

    Afstandsbewaking is een gebruiksvriendelijke, veilige, real-time webservice die dient als een tweede paar ogen dat let op de toestand en status van de fysieke infrastructuur van uw onderneming. Afstandsbewaking staat garant voor melding van alle mogelijk relevante problemen via persoonlijk klantcontact. Wij zorgen ervoor dat het juiste contact wordt gelegd om de gevonden problemen uit te leggen en op te lossen. Twee centrales voor afstandsbewaking zorgen voor volledige dekking. Hier verwerken professionals de informatie die is ontvangen van uw apparatuur en zetten zij de juiste respons in gang, zoals logboekregistratie van het voorval, het e-mailen en bellen van contactpersonen, en het waar nodig doormelden van problemen volgens de serviceovereenkomsten.

    Voordelen

    Beschikbaarheid
    • Waarschuwingsbericht - Klanten worden in realtime via de telefoon of e-mail gewaarschuwd als er kritieke situaties optreden. Op die manier kan de hersteltijd gereduceerd en kunnen efficiëntie en beschikbaarheid gemaximaliseerd worden.
    • 24 uur per dag, zeven dagen per week controle - Specialisten verzekeren de 24/24-bewaking van uw fysieke infrastructuur en verminderen zo de werkdruk van interne support-ressources.
    Flexibiliteit
    • Trendanalyse - Biedt de klant de mogelijkheid veranderingen in hun fysieke infrastructuur te observeren en daardoor de beschikbaarheid van hun datacenters te optimaliseren. Omvat grafische en data-exportfuncties en toont verbanden aan tussen verwante gegegevens.
    • Ondersteuning voor meerdere apparaten - Beheer van een uitgebreide reeks APC-apparaten, zoals: eenfase- en driefase-UPS-systemen, stroomverdelingseenheden, apparatuur voor koeling- en omgevingsbeheer en andere InfraStruXure Manager Appliances.
    Gemak
    • Web-portaal - Biedt een centrale database met systeeminformatie en een dashboard-overzicht van uw systeemstatus.
    • Proactieve servicerespons - Bedreigingen voor de fysieke infrastructuur kunnen snel en doeltreffend geanticipeerd, geïdentificeerd en opgeloste worden.

EcoStruxure™

EcoStruxure laat u groeien in de digitale wereld van vandaag. Neem betere zakelijke beslissingen met schaalbare en geconvergeerde IT/OT-oplossingen.

Contacteer ons

Wilt u een vraag stellen, een klacht indienen of feedback geven om uw ervaring met Schneider Electric te verbeteren?

Veelgestelde vragen

Eenvoudig het antwoord vinden dat u zoekt en delen via onze online FAQ.