De beheerde datacenterservice verbetert de controle op uw IT activiteiten
Het beheer van servicecontracten van meerdere leveranciers plus on-site onderhoudsondersteuning die strikte protocollen aflegt tijdens de uren dat uw installatie blootstaat aan het grootste risico.
Wij bieden een bijzonder goed opgeleide on-site datacenterexpert tijdens onderhoudsevenementen aan om de werkactiviteit te kunnen controleren via een gedetailleerde procedure (MOP) en volgens strikte protocollen. Dankzij de specifieke kennis van de site kunnen zij aanbevelingen geven voor verbeteringen en kostenbesparingen.
Voordelen
Een enkel contactpunt voor het beheer van servicecontracten met meerdere leveranciers.
Speciaal uitgeruste technische specialist om de onderhoudsefficiëntie te analyseren en potentiële risico's te identificeren.
Risicobeperking door ontwikkeling, implementatie en voortdurende verbetering van vestigingspecifieke onderhoudsprocedures.
Directe controle van geplande procedures door technici op de site om beste praktijken en procesconformiteit te garanderen.
Een technieker die werd gestuurd om te waken over de uitvoering van noodmaatregelen om onderhoud te verzekeren, in geval van noodgevallen.
Driemaandelijkse rapportering en bedrijfsbeoordelingen om analyse en aanbevelingen te geven voor efficiëntie en betrouwbaarheidverbeteringen.
Onze beheerde onderhoudsservices omvatten:
Leverancierbeheerservice
Een enkel contactpunt om u te helpen bij het leveren, coördineren en uitvoeren van services in alle kritieke infrastructuurdomeinen, door gebruik te maken van zowel OEM als leveranciers voor het onderhoud van derden.
Periodieke site-inspecties
Identificeert onvolkomenheden en opportuniteiten voor site-verbeteringen.
Projectbeheer ter plaatse
Vermindert het risico op fouten tijdens de uitvoering van een service door een strikt toezicht en toepassing van gedocumenteerde processen en procedures.
Wijzigingsbeheer
Risicobeperking door ontwikkeling, implementatie en voortdurende verbetering van systemen en kwaliteitsverbetering van vestigingspecifieke methodes (MOP's).
Driemaandelijks overzicht
Zorgt voor klanttevredenheid door regelmatige updates over serviceactiviteiten, resultaten en aanbevolen actiemiddelen.
rapport voor servicetransport
Biedt klanten servicegerelateerde gegevens om een efficiëntere werking van het datacenter en een effectieve budgettering mogelijk te maken.