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    Como o Connected Services Hub pode ajudar você?

    O Connected Services Hub consiste em uma equipe dedicada de especialistas que trabalham remotamente para monitorar e analisar seus ativos essenciais conectados, bem como para resolver problemas relacionados, a fim de ajudar você a maximizar o tempo de atividade, aprimorar as práticas de manutenção e reduzir os custos.

Benefícios importantes

 

Monitoramento remoto ininterrupto

Tenha tranquilidade com monitoramento remoto contínuo das operações e da integridade dos seus ativos essenciais e alertas sobre qualquer anomalia detectada.
 

Custos otimizados

Reduza os custos de manutenção e operação enquanto maximiza o tempo de atividade com análise preditiva, suporte técnico proativo e estratégias de manutenção preventiva.
 

Relatórios personalizados

Obtenha recomendações proativas sobre seus ativos e as operações da instalação. Elas apoiarão sua tomada de decisões e ainda garantirão a eficiência do processo.
 

Suporte premium dedicado

Beneficie-se de um ponto único de contato que supervisiona remotamente seus ativos e a integridade das operações para oferecer insights.

Promessas do Connected Services Hub

 

Monitoramento e suporte

• Ponto único de contato cobrindo os principais idiomas
• Priorização de próximos eventos e alarmes
• Suporte técnico remoto para ativos e processos operacionais
• Intervenção no local mediante solicitação
 

Operações remotas

• Configuração de aplicativo
• Rápida resposta ao incidente reportado pelo sistema ou pelo cliente
• Gerenciamento remoto de ativos: manutenção, configuração, reinicialização
• Suporte remoto de representante de serviços de campo
 

Análise preventiva

• Processos seguros de extração e análise de dados
• Insights do monitoramento com base em condições
• Planos de manutenção com base na integridade do ativo
• Recomendações e relatórios personalizados
 

Otimização

• Otimização dos dados extraídos para garantir o máximo de desempenho
• Execução de programas de análise
• Identificação de indicadores de desempenho
• Entrega de relatórios e monitoramento da execução das ações de desempenho
  • História de sucesso

    "Já não preciso mais ligar para o suporte técnico. Temos uma [equipe] que cuida de tudo para nós."

    Jeff Gardner, gerente de instalações essenciais da RSA Alabama
  • História de sucesso

    "É como ter um engenheiro que trabalha sem parar, 24 horas por dia, 7 dias por semana. E isso é ótimo, porque nos permite ser mais eficientes. Temos feito várias melhorias e, quando recebo o relatório trimestral, vejo que reduzimos continuamente nosso consumo de energia."

    Greg Lamson, engenheiro sênior de instalações do campus da Boston Scientific
  • História de sucesso

    "Quando surge algum problema, recebemos um e-mail nos informando. Então, eu posso fazer login remotamente, consultar as mesmas informações e ajudar a solucionar o problema."

    Lee Perry, engenheiro de projeto elétrico da BASF

Ofertas digitais com suporte

Obtenha recomendações especializadas e personalizadas para sua base instalada

Veja um exemplo de relatório de otimização de uma indústria química com insights derivados do EcoStruxure Asset Advisor.

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