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  • Workers in control room of gas plant, sustainability consulting

    Assistência Técnica Remota

    Desafios

    Quando o inesperado acontece.

    É crítico ter acesso instantâneo a informação técnica e suporte especializado. Uma assistência disponível pode poupar tempo valioso e dinheiro à sua empresa.

    Operar

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    • Soluções

      O nosso serviço de assistência por telefone fornece uma assistência de qualidade prestada por especialistas com grande conhecimento dos nossos produtos de automação e aplicações. Um técnico irá ajudá-lo a instalar, configurar, diagnosticar e resolver o seu problema técnico de forma mais rápida.
    • Proposta de Valor

      Os nossos centros de assistência utilizam as ferramentas mais recentes para prestar a melhor assistência e diagnóstico. Obtém as respostas de que precisa através do acesso direto aos nossos especialistas de produto competentes dentro e fora do horário comercial - sempre que for necessário.
    • Diferenciação

      Receba uma experiência única através de nossas competências globais ou locais. Conhecimentos que incluem a formação da marca e a certificação associada. Além disso, tem a opção de incluir este serviço com contratos de modernização e manutenção.

    Benefícios

    • Business people working in video conference
        Acesso prioritário à assistência técnica para aplicações e resolução de problemas
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        Capacidade de lidar com problemas de equipamentos por telefone
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        Técnicos disponíveis 24 horas por dia, 365 dias por ano, com um tempo de resposta garantido
    • Default Alternative Text
        Serviço escalável, que permite selecionar o nível adequado de assistência para atender às suas necessidades
    • problem solving technicians, oil and gas
        Um procedimento de escalamento detalhado para assegurar uma resposta atempada