Perigo: Os resultados da análise realizada pela Schneider Electric mostram que problemas na bateria causados por uma não conformidade interna da bateria podem afetar o desempenho da bateria e, num número muito baixo de casos, resultar em sobreaquecimento localizado.
Produtos Afetados: O problema da bateria de um lote limitado foi identificado nos sistemas UPS Smart-UPS Online utilizando o cartucho de bateria de 192V (n.º da peça APCRBC140), fabricado entre 6 de Maio de 2019 e 10 de Maio de 2020. Consulte as instruções abaixo para determinar se o seu produto é afetado.
Solução: As baterias afetadas (nº da peça APCRBC140) precisam de ser substituídas e serão fornecidas. A bateria APCRBC140 pode ser reparada pelo utilizador e pode ser trocada com o sistema em funcionamento (hot swappable).
Como encontrar seu código de data
Encontrar o código de data ajudará você a identificar se sua unidade foi afetada.
O código de data são os primeiros seis caracteres do número de série encontrado no modelo e na etiqueta de número de série anexada ao painel traseiro do produto. Essa etiqueta também pode estar localizada atrás do painel frontal. Para o módulo de bateria dentro do seu no-break/conjunto de baterias externas, o modelo e o número de série estão em cada módulo de bateria.
Encontrar o código de data ajudará você a identificar se sua unidade foi afetada.
O código de data são os primeiros seis caracteres do número de série encontrado no modelo e na etiqueta de número de série anexada ao painel traseiro do produto. Essa etiqueta também pode estar localizada atrás do painel frontal. Para o módulo de bateria dentro do seu no-break/conjunto de baterias externas, o modelo e o número de série estão em cada módulo de bateria.
Exemplo de uma etiqueta típica de módulo de bateria
(Módulo de bateria dentro do no-break/conjunto de baterias externas)
Exemplo de uma etiqueta típica de no-break/conjunto de baterias externas
PRB-239058: Como inspecionar e substituir uma bateria?
Leia o guia de instalação APCRBC140
Determine se seu produto foi afetado
Meta: identificar se o módulo de bateria dentro do seu No-break/conjunto de baterias externas foi afetado.
O número do modelo da seu UPS/conjunto de baterias externas corresponde aos listados abaixo? Em caso afirmativo, prossiga para o Passo 2. Caso contrário, PARE, a sua unidade não é afetada.
Consulte a lista de modelos afetados
- DLRT192RMBP, DLRT192RMBP2, DLRT5KRMXLI, DLRT5KRMXLT, DLRT8KRMXLI, DLRT8KRMXLT
- FJRT10KXLI, FJRT192BP, FJRT192BP2, FJRT5KXLI, FJRT8KXLI
- SMRT5KRMXLW-HW
- SRT10KRMXLI, SRT10KRMXLIQ, SRT10KRMXLT, SRT10KRMXLT-IEC, SRT10KRMXLTQ, SRT10KXLI, SRT10KXLIQ, SRT10KXLT, SRT10KXLT-IEC, SRT10KXLTQ, SRT10KXLTW, SRT10RMXLIX806, SRT192BP, SRT192BP2, SRT192RMBP, SRT192RMBP2, SRT192RMBPM, SRT5KRMXLI, SRT5KRMXLIM, SRT5KRMXLIQ, SRT5KRMXLT, SRT5KRMXLT-IEC, SRT5KRMXLT-IECQ, SRT5KRMXLTQ, SRT5KRMXLW-HW, SRT5KRMXLW-HWQ, SRT5KXLI, SRT5KXLIQ, SRT5KXLT, SRT5KXLT-IEC, SRT5KXLT-IECQ, SRT5KXLTQ, SRT6KRMXLI, SRT6KRMXLIM, SRT6KRMXLIQ, SRT6KRMXLT, SRT6KRMXLT-IEC, SRT6KRMXLTQ, SRT6KXLI, SRT6KXLIQ, SRT6KXLT, SRT6KXLTQ, SRT8KRMXLI, SRT8KRMXLIQ, SRT8KRMXLT, SRT8KRMXLT-IEC, SRT8KRMXLTQ, SRT8KXLI, SRT8KXLIQ, SRT8KXLT, SRT8KXLT-IEC, SRT8KXLTQ
- SURT10000XLICH, SURT192XLBP, SURT3000XLICH, SURT5000XLICH, SURT6000XLICH, SURT8000XLICH
- *APCRBC140 (número da peça do cartucho da bateria de substituição, caso tenha em inventário)
Ajude a limitar a pesquisa.
Se o módulo da bateria dentro da sua UPS/conjunto de baterias externas foi substituído, prossiga para o Passo 3.
Se o módulo da bateria dentro da sua UPS/conjunto de baterias externas nunca foi substituído, o número de série da sua UPS/conjunto de baterias externas está dentro dos seguintes intervalos? Em caso afirmativo, prossiga para o Passo 3. Caso contrário, PARE, a sua unidade não é afetada.
Número do modelo afetado começando com: DLRT5K, DLRT8K, FJRT5K, FJRT8K, FJRT10K, SMRT5K, SRT5K, SRT6K, SRT8K, SRT10K, SRT10RM
Intervalo de data de fabricação começando com: AS1919 a AS2019 / AQ1919 a AQ2019
Número do modelo afetado começando com: DLRT192, FJRT192, SRT192, SURT192
Intervalo de data de fabricação começando com: 7S1919 a 7S2019
Número do modelo afetado começando com: SURT3000, SURT5000, SURT6000, SURT8000, SURT10000
Intervalo de data de fabricação começando com: AS1919 a AS2019
Número do modelo afetado : *APCRBC140 (número da peça do cartucho da bateria de substituição, caso tenha em inventário)
Intervalo de data de fabricação começando com: 7A1919 a 7A2019
O módulo da bateria, encontrado dentro da sua UPS/conjunto de baterias externas, tem um código de série da data de fabricação que se enquadra nos seguintes intervalos? Em caso afirmativo, prossiga para o Passo 4. Caso contrário, PARE, a sua unidade não é afetada.
Números de peça dos módulos de bateria afetados: 0M-1863B-003, 0M-1863C-703, 0M-816336A-700, 0M-816336B-700, 0M-816336C-700
Código de série da data de fabricação: 7A1919 a 7A2019
O módulo da bateria, encontrado dentro da sua UPS/conjunto de baterias externas, contém a seguinte etiqueta de identificação? Em caso afirmativo, prossiga com a solicitação da bateria de substituição abaixo. Caso contrário, PARE, a sua unidade não é afetada.
• Etiqueta de identificação - BM13170, BR8376, BR8529, BM13756, BR8856, MU1457
Nota: Apenas os módulos de bateria dentro do intervalo de data de fabricação e com a etiqueta de identificação são afetados por este Aviso de Segurança do Produto.
Se você alcançou a Etapa 4 e a resposta é SIM, você pode ter sido afetado. Inicie a solicitação de reposição de sua bateria.
Suporte
PRB-239058: Como inspecionar e substituir uma bateria?
Leia o guia de instalação APCRBC140
Posso misturar baterias antigas e novas em um Smart-UPS?
Leia as perguntas frequentes
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