Danger : les résultats de l’analyse effectuée par Schneider Electric montrent que les problèmes de batterie causés par une non-conformité interne de la batterie peuvent affecter les performances de la batterie et, dans un très faible nombre de cas, entraîner une surchauffe localisée.
Produits concernés : le problème de batterie d’un lot limité a été identifié dans les systèmes d’ASI Smart-UPS On-Line utilisant la cartouche de batterie 192 V (référence APCRBC140) fabriqués entre le 6 mai 2019 et le 10 mai 2020. Consultez les instructions ci-dessous pour déterminer si votre produit est concerné.
Solution : les batteries concernées (référence APCRBC140) doivent être remplacées et seront fournies. La batterie APCRBC140 est réparable par l’utilisateur et remplaçable à chaud.
Comment trouver votre code de date
Trouver le code de date vous aidera à identifier si votre unité est concernée.
Le code de date correspond aux six premiers caractères du numéro de série figurant sur l’étiquette du modèle et du numéro de série apposée sur le panneau arrière du produit. Cette étiquette peut également être située derrière le cadre avant. Pour le module de batterie à l’intérieur de votre ASI/bloc-batterie externe, le modèle et le numéro de série se trouvent sur l’un ou l’autre module de batterie.
Trouver le code de date vous aidera à identifier si votre unité est concernée.
Le code de date correspond aux six premiers caractères du numéro de série figurant sur l’étiquette du modèle et du numéro de série apposée sur le panneau arrière du produit. Cette étiquette peut également être située derrière le cadre avant. Pour le module de batterie à l’intérieur de votre ASI/bloc-batterie externe, le modèle et le numéro de série se trouvent sur l’un ou l’autre module de batterie.
Exemple d’étiquette de module de batterie typique
(Module de batterie à l’intérieur de l’ASI/bloc-batterie externe)
Exemple d’étiquette typique d’ASI/bloc-batterie externe
PRB-239058 : comment inspecter et remplacer une batterie?
Lire le guide d’installation de l’APCRBC140
Déterminez si votre produit est concerné
Objectif : identifier si le module de batterie qui se trouve à l’intérieur de votre ASI/bloc-batterie externe est concerné.
Le numéro de modèle de votre ASI/bloc-batterie externe correspond-il à ceux ci-dessous? Si c’est le cas, passez à l’étape 2. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez ARRÊTER, votre appareil n’est pas concerné.
Consultez la liste des modèles concernés
- DLRT192RMBP, DLRT192RMBP2, DLRT5KRMXLI, DLRT5KRMXLT, DLRT8KRMXLI, DLRT8KRMXLT
- FJRT10KXLI, FJRT192BP, FJRT192BP2, FJRT5KXLI, FJRT8KXLI
- SMRT5KRMXLW-HW
- SRT10KRMXLI, SRT10KRMXLIQ, SRT10KRMXLT, SRT10KRMXLT-IEC, SRT10KRMXLTQ, SRT10KXLI, SRT10KXLIQ, SRT10KXLT, SRT10KXLT-IEC, SRT10KXLTQ, SRT10KXLTW, SRT10RMXLIX806, SRT192BP, SRT192BP2, SRT192RMBP, SRT192RMBP2, SRT192RMBPM, SRT5KRMXLI, SRT5KRMXLIM, SRT5KRMXLIQ, SRT5KRMXLT, SRT5KRMXLT-IEC, SRT5KRMXLT-IECQ, SRT5KRMXLTQ, SRT5KRMXLW-HW, SRT5KRMXLW-HWQ, SRT5KXLI, SRT5KXLIQ, SRT5KXLT, SRT5KXLT-IEC, SRT5KXLT-IECQ, SRT5KXLTQ, SRT6KRMXLI, SRT6KRMXLIM, SRT6KRMXLIQ, SRT6KRMXLT, SRT6KRMXLT-IEC, SRT6KRMXLTQ, SRT6KXLI, SRT6KXLIQ, SRT6KXLT, SRT6KXLTQ, SRT8KRMXLI, SRT8KRMXLIQ, SRT8KRMXLT, SRT8KRMXLT-IEC, SRT8KRMXLTQ, SRT8KXLI, SRT8KXLIQ, SRT8KXLT, SRT8KXLT-IEC, SRT8KXLTQ
- SURT10000XLICH, SURT192XLBP, SURT3000XLICH, SURT5000XLICH, SURT6000XLICH, SURT8000XLICH
- * APCRBC140 (numéro de pièce de la cartouche de batterie de remplacement au cas où vous auriez des stocks)
Aidez à affiner la recherche.
Si le module de batterie à l’intérieur de votre ASI/bloc-batterie externe a été remplacé, passez à l’étape 3.
Si le module de batterie à l’intérieur de votre ASI/bloc-batterie externe n’a jamais été remplacé, le numéro de série de votre ASI/bloc-batterie externe se situe-t-il dans les plages suivantes? Si c’est le cas, passez à l’étape 3. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez ARRÊTER, votre appareil n’est pas concerné.
Modèles concernés : numéro commençant par : DLRT5K, DLRT8K, FJRT5K, FJRT8K, FJRT10K, SMRT5K, SRT5K, SRT6K, SRT8K, SRT10K, SRT10RM
Plage de codes de date commençant par : AS1919 à AS2019 / AQ1919 à AQ2019
Modèle concerné avec un numéro commençant par : DLRT192, FJRT192, SRT192, SURT192
Plage de codes de date commençant par :t 7S1919 à 7S2019
Modèle concerné avec un numéro commençant par : SURT3000, SURT5000, SURT6000, SURT8000, SURT10000
Plage de codes de date commençant par : AS1919 à AS2019
Modèle concerné : *APCRBC140 (numéro de pièce de la cartouche de batterie de remplacement au cas où vous auriez des stocks)
Plage de codes de date commençant par :t 7A1919 à 7A2019
Le module de batterie, situé à l’intérieur de votre ASI/bloc-batterie externe, possède-t-il un code de date de numéro de série compris dans les plages suivantes? Si c’est le cas, passez à l’étape 4. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez ARRÊTER, votre appareil n’est pas concerné.
Numéros de référence des modules de batterie concernés :0M-1863B-003, 0M-1863C-703, 0M-816336A-700, 0M-816336B-700, 0M-816336C-700
Code de date du numéro de série :7A1919 à 7A2019
Le module de batterie, situé à l’intérieur de votre ASI/bloc-batterie externe, contient-il l’étiquette d’identification suivante? Si tel est le cas, demandez votre batterie de remplacement ci-dessous. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez ARRÊTER, votre appareil n’est pas concerné.
• Étiquette d’identification : BM13170, BR8376, BR8529, BM13756, BR8856, MU1457
Remarque : seuls les modules de batterie dont la date est comprise dans la plage de codes et portant l’étiquette d’identification sont concernés par cet avis de sécurité produit.
Si vous avez atteint l’étape 4 et que la réponse est OUI, vous pourriez être concerné. Démarrez votre demande pour votre batterie de remplacement.
Assistance
PRB-239058 : comment inspecter et remplacer une batterie?
Lire le guide d’installation de l’APCRBC140
Puis-je mélanger des batteries anciennes et neuves dans une Smart-UPS?
Lire la FAQ
Besoin d'aide ?
Sélecteur de produits
Trouvez rapidement et facilement les produits et accessoires adaptés à vos applications.
Obtenir un devis
Effectuez une demande de renseignements en ligne et un expert vous contactera.
Où acheter ?
Trouvez facilement le distributeur Schneider Electric local le plus proche.
Centre d'aide
Trouvez des ressources de support pour tous vos besoins, en un seul endroit.