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Chers clients et partenaires,

En quelques mois seulement, le Covid-19 nous a entraînés dans une toute nouvelle réalité. Nous ressentons tous l’impact gigantesque de la pandémie, sur nos familles, nos collègues, nos communautés et nos activités.

Dans cette période sans précédent, notre priorité est la santé et la sécurité de nos collaborateurs, de nos clients et de nos partenaires, et nous avons mis en place, en étroite coordination avec les autorités locales, des mesures et des protocoles pour gérer la situation et réagir en conséquence.

Chez Schneider, nous sommes tous mobilisés pour vous assurer une continuité de service, pour répondre à vos besoins, ceux de votre entreprise et ceux des clients qui vous font confiance.

Ensemble, nous avons la responsabilité et le devoir d’assister en priorité les infrastructures critiques en ces temps troublés : les hôpitaux qui prennent soin des patients, les centres de données et les réseaux de communication qui doivent supporter un trafic accru, les services essentiels à notre vie quotidienne que sont la distribution électrique, les usines de traitement des eaux ou les chaines du froid pour l’agroalimentaire ou la pharmacie.

Notre supply chain et notre logistique sont en lien permanent avec nos fournisseurs et partenaires pour garantir la continuité de service. Nous tirons ainsi parti de notre présence industrielle mondiale pour produire là où c'est possible et rééquilibrer les stocks mondiaux et les stocks de pièces de rechange, dans le cadre de notre propre Plan de Continuité d’Activité.

Nos équipes sont là pour vous. N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin. Lorsque l’accès à certains sites est impossible, nous tirons ainsi parti de nos capacités de service à distance pour résoudre les problèmes techniques sur site, pour réaliser les tests de réception en usine et les audits de risques sur site et nous proposons des services numériques. Nous tirons également pleinement parti des nouvelles technologies digitales, des outils et des processus associés, pour développer de nouvelles méthodes de travail en cette période exceptionnelle. Beaucoup d’entre nous sont ainsi confinés aujourd’hui et nos équipes sont à votre disposition pour échanger sur les technologies, les innovations et les architectures existantes pour des infrastructures et process plus efficaces et plus durables.

Faites-nous savoir comment nous pouvons vous aider.

Ensemble, nous surmonterons cette épreuve.

Jean-Pascal Tricoire

Président Directeur général

Schneider Electric

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