La relation client à l’heure du mobile et du digital
Découvrez “mySchneider” app qui propose des services sur mesure, un self-service 24h/24, 7j/7, ainsi qu’un accès direct à nos experts du Centre Contact Clients.
Les 5 grandes fonctionnalités de l’app en un clin d’œil c’est :
• L’accès direct au catalogue Schneider Electric depuis votre smartphone ainsi qu’à la gamme complète des produits, les prix public, les « Questions fréquentes » (FAQ), les documents, brochures et bien plus encore…
• La possibilité de trouver l’ensemble des produits via des recherches simples ou encore avec l’option flash barcode / QR code afin de gagner un temps précieux.
• De retrouver via géolocalisation le plus proche revendeur de produits Schneider Electric.
• L’opportunité de recevoir des push-notifications pour connaitre les dernières mises à jours du catalogue, en outre des fiches techniques, documentations et brochures,FAQ, produits ou de remplacements et bien plus encore...
• Enfin, de pouvoir rapidement contacter l’assistance Schneider Electric via, téléphone, mail ou encore en Live chat avec un Expert du service client.
Téléchargez l’application mySchneider app et enregistrez-vous dès à présent afin de bénéficier de services inédits, personnalisés, et bien plus encore…
Conçue pour les appareils iOS™ et Android™, mySchneider app est disponible en plus de 30 langues. Elle sera très prochainement enrichie de nouvelles langues et fonctionnalités sur mesure.
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