Buscar Preguntas Frecuentes
{"searchBar":{"inputPlaceholder":"Busca por palabra clave o haz una pregunta","searchBtn":"Buscar","error":"Ingresa una palabra para buscar"}}No se puede establecer comunicacion a través de USB con UPS SMT o SMX después de instalar PowerChute Agent.
Problema:
No se pueden establecer comunicaciones a través de USB con UPS SMT o SMX después de instalar PowerChute Agent.
Línea de productos:
PowerChute Business Edition
Ambiente:
Software
Causa:
El cable USB no está conectado durante la instalación del software
Solución:
Si instaló el Agente de PowerChute sin el cable de comunicaciones USB conectado al UPS, no podrá establecer comunicaciones posteriormente. Debe conectar correctamente el cable de comunicaciones USB de la computadora al UPS y luego reinstalar el Agente.
Si el cable USB se conectó durante la instalación, revise el documento de base de conocimientos FA163608
¿Te fue de ayuda?
Explora más