Naše značky

Impact-Company-Logo-English Black-01-177x54

Vítejte na internetových stránkách společnosti Schneider Electric

Vítejte na našich internetových stránkách.

Jak vám může pomoci centrum Connected Services Hub?

Centrum Connected Services Hub tvoří vyhrazený tým expertů, kteří vzdáleně monitorují, odstraňují problémy a analyzují vaše kriticky důležitá připojená zařízení s cílem pomoci vám maximalizovat dobu provozu, zlepšit údržbu a snížit náklady.

Hlavní přínosy

Nepřetržitý vzdálený monitoring

Zůstaňte v klidu díky nepřetržitému vzdálenému monitorování stavu kriticky důležitých zařízení a provozu s upozorněním při zjištění anomálií.

Optimalizované náklady

Omezte údržbu a provozní náklady a zároveň maximalizujte dostupnost díky prediktivní analýze, proaktivní technické podpoře a strategiím preventivní údržby.

Přizpůsobená hlášení

Získejte proaktivní doporučení ohledně svých zařízení a provozu, která vám pomohou při rozhodování a zajištění efektivity procesů.

Vyhrazená prémiová podpora

Využijte výhod jediného kontaktního místa, které vzdáleně dohlíží na vaše zařízení a provozní stav a poskytuje vám užitečné informace.

Závazky centra Connected Services Hub

Monitorování a podpora

• Jediný kontaktní bod s podporou v hlavních jazycích
• Stanovení priorit příchozích událostí a výstrah
• Vzdálená technická podpora zařízení a provozních procesů
• Zásah na místě na vyžádání

Vzdálený provoz

• Konfigurace aplikace
• Rychlá reakce na událost ohlášenou systémem nebo zákazníkem
• Vzdálená správa zařízení: správa, konfigurace, restart
• Vzdálená podpora zástupce terénních služeb

Prediktivní analýzy

• Bezpečná extrakce a analýza dat
• Informace z monitorování založeného na podmínkách
• Plány údržby na základě stavu zařízení
• Personalizované zprávy a doporučení

Optimalizace

• Optimalizace extrahovaných dat pro špičkový výkon
• Spouštění analytických programů
• Identifikace ukazatelů výkonu
• Poskytování zpráv a monitorování při provádění akcí týkajících se výkonu

Úspěšný příběh

„Už nemusím volat technickou podporu. Máme [tým], který všechno zvládne za nás.“
Jeff Gardner, správa kritických objektů, RSA Alabama

Podporované digitální nabídky

Získejte odborné doporučení na míru podle vaší instalované základny

Podívejte se na vzorovou zprávu o optimalizaci pro chemický závod s informacemi získanými z řešení EcoStruxure Asset Advisor.
Stáhnout zprávu opens in new Window

Obraťte se na podporu

Navštivte naše Zákaznické centrum, kde se dozvíte více informací o nejvhodnějších službách pro vaši firmu.
Kontaktujte nás

Potřebujete pomoc?

Začnete zde!

Najděte odpovědi hned. Hledejte řešení sami nebo kontaktujte naše experty.

Kontaktujte podporu

Obraťte se na na náš zákaznický servis, kde vám sdělí více informací, poskytnou technickou podporu a pomohou vám se všemi problémy.

Kde nakoupit?

Jednoduše najděte nejbližšího distributora výrobků Schneider Electric ve vašem okolí.

 opens in new Window

Projděte FAQ

Získejte odpovědi procházením tématicky souvisejících nejčastěji kladených otázek.

 opens in new Window

Chat

Máte nějaké dotazy nebo potřebujete pomoci? Jsme zde, abychom vám pomohli!