... erklärt neue, durch die Digitalisierung hervorgebrachte Geschäftsmodelle und ihre Vorteile. Als Beispiele im Hinblick auf den privaten Bereich spricht er über Streamingdienste und Track and Trace. Auf geschäftlicher Ebene geht Hettig auf die Begriffe Predictive Maintenance, Augmented Reality sowie Managed Services ein. Auch die Rolle der Ecosysteme und die Wichtigkeit der Verkettung und Zusammenarbeit der Akteure – von Planer und Schaltschrankbauer über Installateure bis zum Endbenutzer – erläutert er und liefert außerdem hilfreiche Tipps zur Umsetzung der neuen Geschäftsmodelle.