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Wie kann man sich einloggen, wenn man das Admin Passwort verloren hat

Es kann ein temporäres Admin Passwort generiert werden. Zur Generierung des temporären Passworts wird eine Session ID benötigt, welche über das Workstation Anmeldefenster generiert werden kann.
Zur Generierung der Session ID muss im Anmeldefenster die Adresse des Server eingegeben werden und dann bei gedrückter Shift Taste auf das StruxureWare Logo oben links im Anmeldefenster geklickt werden. Danach wird unter der Serveradresse eine Session ID dargestellt.


Diese Session ID muss an den technischen Support gesendet werden. Auf Basis dieser ID wird ein Passwort generiert, welches sie beim Anmelden für den Admin User verwenden können.
Nach dem Anmelden müssen Sie ein neues Kennwort vergeben.

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