Schneider Electrics erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger
1. Ændringer i denne privatlivspolitikSchneider Electric kan ændre denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger efter behov. Denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger har udviklet sig siden sidste opdatering den 25. maj 2018.Schneider Electric forbeholder sig retten til at ændre denne privatlivspolitik efter behov, for eksempel for at overholde ændringer i love, regler, Schneider Electrics praksis og procedurer eller anmodninger fra tilsynsmyndigheder. I dette tilfælde vil Schneider Electric informere berørte personer om væsentlige ændringer i denne privatlivspolitik. Schneider Electric vil offentliggøre nye versioner på relevante interne og eksterne hjemmesider og digitale platforme.De vigtigste ændringer og årsager til ændringer mellem den nuværende version af denne privatlivspolitik og den tidligere version af 25. maj 2018 er følgende:
- Specificering i vores cookie-meddelelse af eksempler på cookies og lignende teknologier, vi bruger.
2. Hvorfor denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger?
Schneider Electric er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger og dine personlige oplysninger. Denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger informerer dig om vores praksis for beskyttelse af personlige oplysninger og om, hvordan dine personlige oplysninger beskyttes. Du bør læse den, før du får adgang til Schneider Electrics digitale indhold.Schneider Electric støtter de grundlæggende rettigheder til privatlivets fred og beskyttelse af personlige oplysninger samt overholdelse af national og international persondatalove.Denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger beskriver, hvordan Schneider Electric behandler og beskytter personlige oplysninger om enkeltpersoner, der benytter vores websteder og andet digitalt indhold samt vores offline-forretningsaktiviteter.Schneider Electric har indført en intern, global politik om beskyttelse af personlige oplysninger, som gælder for alle vores datterselskaber i forbindelse med indsamling, behandling, anvendelse, formidling, overførsel og opbevaring af personlige oplysninger. Den pålægger fælles regler for alle vores datterselskaber i alle lande og sigter mod at sikre et højt niveau af beskyttelse af personlige oplysninger hos Schneider Electric.Schneider Electric har også udarbejdet denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger som en ekstern udgivelse af vores bindende virksomhedsregler ("BCR"), som er godkendt af tilsynsmyndighederne for databeskyttelse i den Europæiske Union i november 2012 vedrørende behandlingen af personlige oplysninger fra EØS som den dataansvarlige. I Schneider Electrics bindende virksomhedsregler respekterer vi og tager hensyn til de overordnede principper i EU's databeskyttelsesregler, idet vores hovedkontor er beliggende i EU.3. Hvad er omfanget af denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger? Hvem er ansvarlig for databehandlingen?Denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger gælder for alle Schneider Electrics datterselskaber og for digitalt indhold, medmindre en specifik erklæring eller meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger er frigivet som supplement til den eller udskiftning af den. Du bør gennemlæse de erklæringer om beskyttelse af personlige oplysninger, der gøres tilgængelige for dig i forbindelse med digitalt indhold.Schneider Electric er en global virksomhed med juridiske enheder, forretningsprocesser, ledelsesorganisationer samt en systeminfrastruktur, der krydser landegrænser. Denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger gælder for alle Schneider Electrics databehandlingsaktiviteter, der drives af vores kontrollerede datterselskaber, herunder produkt- og tjenestetilbud og digitalt indhold (f.eks. websteder, programmer, selvstudier, e-undervisning, nyhedsbreve, reklamer, kommunikation). Den kan dog suppleres med en mere specifik privatlivsmeddelelse/-erklæring/-politik eller endog erstattes af en anden politik, der er specifik for et(n) bestemt Schneider Electric-program, -produkt, -tjeneste, -indhold eller -enhed. Det er vigtigt, at du læser de erklæringer, der er gjort tilgængelige for dig, så du får alle oplysninger. For eksempel er behandlingen af jobansøgeres ansøgninger reguleret af privatlivsmeddelelsen, der er offentliggjort på vores karriereportal.De dataansvarlige for databehandlingsaktiviteter er Schneider Electrics datterselskaber, som har fastlagt midler og formål for behandling af dataene. De kan variere fra sag til sag. I mange tilfælde er Schneider Electric Industries SAS, 35 rue Joseph Monier, 92500 Rueil-Malmaison, Frankrig, Schneider Electrics hovedkontor, dataansvarlig for globale databehandlingsaktiviteter, herunder webstedet www.se.com. For information kan du kontakte os på Global-Data-Privacy@schneider-electric.com.Denne privatlivspolitik er bindende for alle Schneider Electrics kontrollerede datterselskaber og deres medarbejdere.Alle ordrer, du foretager online, er også underlagt vilkår og betingelser på de pågældende websteder. Du skal læse dem.4. Hvorfor indsamler og bruger vi personlige oplysninger?Vi bruger dine personlige oplysninger til forskellige formål, herunder til at behandle dine ordrer og anmodninger, til at administrere vores forretningsforhold, gennemføre undersøgelser, forbedre vores produkter, tjenester, onlineindhold samt din brugeroplevelse, administrere din konto og de programmer, du tilmelder dig, analysere aktiviteter på vores websteder, udføre vores markedsføringsaktiviteter, give dig kontekstuelle og målrettede reklamer, garantere sikkerheden for vores aktiviteter, beskytte mod svindel og mere generelt at udføre vores forretningsaktiviteter.Vores primære mål med at indsamle oplysninger er at give vores kunder og andre brugere uovertruffen service og en problemfri, effektiv og personlig oplevelse, når de bruger vores digitale indhold.Schneider Electric indsamler personlige oplysninger til følgende formål:- For at behandle ordrer på produkter, tjenester og digitalt indhold. Vi indsamler disse oplysninger for at levere din ordre, få betaling, levere funktionaliteten i vores applikationer, kommunikere med dig om status for din ordre og til kontraktstyringsformål.
- For at imødekomme fremtidige anmodninger om information og support. Vi gemmer udvekslinger, herunder personlige oplysninger, for at kunne yde en optimeret service, når du kontakter os for support.
- Til pleje af kundeforhold, som inkluderer kommunikation om produkterne, tjenesterne og det digitale indhold, herunder e-mailkommunikation og beskeder.
- For at gennemføre undersøgelser og meningsmålinger. Vi indsamler personlige oplysninger fra enkeltpersoner, der melder sig frivilligt til at deltage i undersøgelser eller meningsmålinger. Vi bruger disse oplysninger til at lære dig bedre at kende, måle kundetilfredsheden og forbedre vores produkter, tjenester og digitale indhold.
- For at forbedre vores produkter, tjenester og digitalt indhold analyserer vi f.eks. brugen af vores programmer og websteder med henblik på at identificere områder og funktioner, hvor brugerne oplever vanskeligheder, så vi kan redesigne dem.
- For at få mere at vide om din surfing- og søgehistorik. Vi indsamler navigationsoplysninger, når du besøger vores digitale indhold eller klikker på links til produkter og tjenester. Vi indsamler disse oplysninger for at forbedre din brugeroplevelse ved dine næste besøg (f.eks. valg af land eller personaliseret indhold), få webstederne til at køre mere effektivt, indsamle omfattende demografiske oplysninger for at analysere webstedernes aktivitet og ydeevne samt for at evaluere effektiviteten af vores reklamer. Vi bruger cookies og andre id'er eller lignende teknologier (i det følgende benævnt "Cookies") for at indhente oplysninger om det henvisende websted, den anvendte browsertype, det viste indhold samt dato og tidspunkt for din adgang til det digitale indhold. Du kan læse vores Cookiemeddelelse for at få flere oplysninger om vores brug af cookies og dine muligheder for at administrere cookies (se vores Cookiemeddelelse).
- For at administrere brugeres digitale konti. Vi indsamler personoplysninger ved registrering på vores digitale platforme (f.eks. partnerportal, bestillingsplatform, mobilapps) for at autentificere dig, administrere legitimationsoplysninger og gøre det muligt for dig at navigere på tværs af flere digitale platforme uden at skulle logge ind igen (jf. single sign-on) samt for at interagere med dig.
- For at gennemføre kampagner og salgsfremmende aktiviteter: Vi indsamler personoplysninger, når du deltager i et kampagne- eller loyalitetsprogram eller en aktivitet. Vi bruger disse oplysninger til at administrere programmet eller aktiviteten, sende relevante e-mails om programmet og aktiviteten, underrette vinderne og offentliggøre vinderlisten i overensstemmelse med gældende regler og lovgivning.
- For at sende dig markedsføringsmateriale via post, fax, telefon, sms, e-mail og elektronisk kommunikation om kampagner, nyheder og nye produkter eller tjenester, som vi mener kan være relevante for dig, i overensstemmelse med gældende krav om samtykke og fravalg. Dette kan udføres af Schneider Electric, dets datterselskaber eller udvalgte tredjeparter, der handler på vores vegne.
- For at give dig visse meddelelser og/eller målrettet information om vores produkter og tjenester (eller vores datterselskabers) via pop-ups, bannere, videoer, e-mails og andre former for annoncering. For eksempel kan vi vise dig kontekstuel annoncering eller andet indhold baseret på dine browseroplysninger. Vi kan også bruge lokalitetsdata til at informere dig om lokale kampagner og aktiviteter. Læs venligst vores Cookie-meddelelse for at få flere oplysninger om brugen af Cookies og dine muligheder for at administrere dem.
- For at oprette en brugerprofil, som vi kan bruge i vores salgs- og markedsføringsaktiviteter og til at give dig personligt tilpasset indhold og tjenester, baseret på oplysninger indsamlet online fra forskellige digitale platforme og oplysninger, vi har indsamlet offline om dig, under hensyntagen til dine cookie-præferencer (se vores Cookie-meddelelse). For eksempel kan en bruger, som vi vurderer er elektriker (bl.a. på baggrund af oplysninger givet ved registrering og andre oplysninger fra tredjepartskilder), få vist annoncering og/eller indhold relateret til denne profil – også på tredjepartswebsites og -apps – som en bruger med en anden energirelateret specialisering ikke ville se. På samme måde kan brugere få vist forskelligt indhold eller modtage forskellige e-mails med forskellige annoncer eller spørgeskemaer. Vi kan også bruge Cookies til geografisk målretning af brugere.
- For at garantere vores produkters, tjenesters og digitale indholds samt vores aktiviteters og andet indholds sikkerhed som beskyttelse mod svindel og overholdelse af vores vilkår og betingelser og denne privatlivspolitik. Vi kan også undersøge mulige overtrædelser.
- For at muliggøre eller administrere vores forretning, f.eks. i forbindelse med kvalitetskontrol og koncernregnskab.
- For at understøtte virksomhedens transaktioner eller omorganiseringer, som Schneider Electric er involveret i.
- Af hensyn til forretningens fortsatte virke og katastrofeberedskab.
- For at overholde juridiske forpligtelser, som vi er underlagt – f.eks. regnskabs- og skatteforpligtelser.
- Til ethvert andet formål, som vi på anden vis har oplyst dig om.
- Identitets- og kontaktrelaterede oplysninger, som f.eks. dit navn, firma, e-mailadresse, telefonnummer, foto, aldersgruppe, kontaktadresser
- Professionelle oplysninger, som f.eks. kundetype, jobfunktion, jobtitel, indkøbsbeføjelser, tidshorisont for indkøb; erhvervelse og brug af Schneider Electrics produkter, tjenester og digitalt indhold; eller hvis du er en jobkandidat din uddannelsesmæssige, professionelle og beskæftigelsesmæssige baggrund
- Information (f.eks. energiforbrug), som er specifik for den digitale platform, du bruger.
- Dine præferencer, som f.eks. produkt- og servicepræferencer, kontaktpræferencer, markedsføringspræferencer, og som jobkandidat dine interesser.
- Dine interaktioner med os, f.eks. dine forespørgsler, ordrer, reklamationer, svar fra spørgeskema-undersøgelser.
- Finansielt relaterede oplysninger, som f.eks. oplysninger om bankkonti, kreditkortoplysninger.
- Online trafikdata, som f.eks. IP-adresse, enheds- og system-id'er, dit/din Schneider Electric-bruger-ID og adgangskode, loginoplysninger, henvisende websted, den anvendte browsertype, besøgt indhold og placering, baseret enten på din IP-adresse eller på oplysninger overført fra din mobilenhed.
- Indhold, du har videregivet via onlinefora eller på anden måde (se afsnit 6 "Dit indhold" nedenfor).
- I forbindelse med leveringen af reklamer kan vi dele nogle begrænsede personlige oplysninger (f.eks. enheds-id'er, cookie-id'er) med annonceudvekslinger eller -agenturer, der administrerer reklamer på tredjeparters websteder og apps, som du kan se reklamer på.
- Du kan få adgang til vores digitale indhold og/eller registrere dig ved hjælp af loginoplysninger fra tredjepartswebsteder (såsom Facebook og LinkedIn). Hvis du gør det, vil vi kunne få adgang til nogle af de oplysninger, du har registreret på disse sociale netværk, for at hjælpe dig med at udfylde registreringsformularen til Schneider Electrics digitale indhold. Ved at bruge loginoplysninger fra disse tredjepartswebsteder kan du samtidig informere dine kontakter på disse sider om, at du har oprettet en konto hos Schneider Electric. Hvis du vil vide mere om, hvilke oplysninger dine kontakter på disse sider har adgang til, og hvordan du kan begrænse deres kommunikation, opfordrer vi dig til at læse deres brugsvilkår og privatlivspolitikker.
- Schneider Electric kan efter behov videregive dine personlige oplysninger til potentielle købere og efterfølgende ejere for at lette en fusion, konsolidering, overførsel af kontrol eller anden omorganisering af koncernen, som Schneider Electric deltager i.
- Hvor det kræves ved lov eller retskendelser eller for at beskytte vores juridiske rettigheder, videregiver vi dine personlige oplysninger til offentlige myndigheder, lovgivende myndigheder og kompetente myndigheder.
- På andre måder, som beskrevet i denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger, eller som du på anden måde har givet dit samtykke til.
- Sammen med andre oplysninger på en sådan måde, at din identitet ikke med rimelighed kan bestemmes (f.eks. statistiske opgørelser).
- Behandler personlige oplysninger på rimelig og lovlig vis;
- Indsamler personlige oplysninger til de angivne, legitime formål og behandler dem ikke yderligere på en måde, der er uforenelig med disse formål;
- Indsamler udelukkende personlige oplysninger, som er relevante for det formål, hvortil de indsamles og bruges. Vi kan gøre oplysninger anonyme, når det er muligt og relevant, afhængigt af typen af data og risici i forbindelse med deres tilsigtede brug;
- Opretholder nøjagtige personlige oplysninger og om nødvendigt opdaterede. Vi vil tage rimelige skridt til at rette eller slette oplysninger, der er unøjagtige eller ufuldstændige;
- Opbevarer personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt til det formål, hvortil de blev indsamlet og behandlet;
- Behandler personlige oplysninger i overensstemmelse med den enkeltes juridiske rettigheder;
- Træffer passende tekniske, fysiske og organisatoriske foranstaltninger for at forhindre uautoriseret adgang, ulovlig behandling og uautoriseret eller utilsigtet tab, ødelæggelse eller beskadigelse af personlige oplysninger;
- Ved behandlingen af personfølsomme oplysninger sørger vi for passende varsel og samtykke eller, at behandlingen i øvrigt er i overensstemmelse med gældende lovgivning.
- Opfylde den kontrakt, der er indgået mellem Schneider Electric og dig omhandlende brugen af vores produkter, tjenester eller digitale indhold. Opfyldelse af kontrakten omfatter det at vide, hvem du er og dit speciale samt at interagere med dig med henblik på dens opfyldelse. Det omfatter både håndteringen af dine anmodninger om oplysninger, support, dine jobansøgninger, administration af dine konti og din tilmelding til vores programmer og overholdelse af vilkår og betingelser samt denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.
- Overholde juridiske forpligtelser, som vi er underlagt. F.eks. obligatorisk skatte- og regnskabsmæssige forpligtelser eller håndtering af arkiveringsforpligtelser og anmodninger fra kompetente lovgivningsinstanser og myndigheder.
- Når det drejer sig om:
- Undersøgelser, foretages nogle i vores legitime interesse, fordi de skal måle din tilfredshed med de tjenester, du har anmodet om at modtage fra os. Hvad angår andre undersøgelser, anmoder vi om dit samtykke. Din besvarelse er altid frivillig.
- Give dig markedsføringskommunikation og interessebaseret annoncering. Disse aktiviteter, som udføres af os og af vores datterselskaber, er i vores legitime interesser. Vi vil altid give dig mulighed for at fravælge dette og, hvis det kræves af gældende lov, anmoder vi om dit forudgående samtykke .
- Ved brug af placeringsoplysninger overført fra din mobile enhed anmoder vi om dit forudgående samtykke, hvor det kræves af gældende lov.
- Beskyttelsen af dig, os eller andre mod trusler (f.eks. sikkerhedstrusler eller svig)
- Overholdelse af den lovgivning, der er gældende for os overalt i verden
- Forbedring af vores produkter, tjenester og digitale indhold
- Gennemførelse af profilering med henblik på at levere målrettet indhold og interessebaseret reklame
- Deling af oplysninger mellem Schneider Electrics datterselskaber og tjenesteudbydere, som beskrevet i afsnit 7
- Forståelse og forbedring af vores online aktiviteter, vores forretningsområde, vores kundegrundlag og relationer generelt.
- Aktivering eller administration af vores forretning, f.eks. i forbindelse med kvalitetskontrol og koncernregnskab.
- Administration af transaktioner i selskaber, såsom fusioner eller opkøb.
- på websider under besøget,
- via personlig marketingkommunikation via kanaler som f.eks., men ikke begrænset til, e-mail, sociale netværk, sms, messaging-applikationer osv
- Det indhold, der foreslås på kanalerne, afspejler ikke det fulde udbud på verdensplan; adgangen til beskrivelsen af visse produkter eller tjenesteydelser kan forekomme mere kompliceret,
- Brugeren kan modtage meddelelser og kommercielle forslag, som andre brugere ikke får
- Andre brugere kan modtage meddelelser og kommercielle forslag, som brugeren ikke får
- Deaktivere den ved at afvise kategorien "tilpasningscookies" i din webbrowser som nævnt ovenfor.
- Kontakte en agent i vores kundesupportcenter på de kontaktoplysninger, der vises på webstederne i dit land, for at få oplysninger om tilgængelige tilbud, produkter, tjenester og kommercielle tilbud, du kan være interesseret i.
- Varigheden af vores forhold (f.eks. kontraktens varighed, deaktivering af konto, dit legitime behov for at blive genkendt, når du kontakter os)
- Juridiske krav til opbevaring af data
- Lovbestemmelse
DPO@schneider-electric.com
DPO
35 rue Joseph Monier CS3023
92506 Rueil Malmaison-France
eller til den relevante databeskyttelsesansvarlige (Country Data Protection Correspondent): klik her Du kan henvende dig i Danmark via e-mail: GDPR-DK@se.comHvis du mener, at Schneider Electric har behandlet dine personlige oplysninger i strid med gældende lovgivning eller i henhold til denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger, kan du indgive en klage til Group DPO via kontaktoplysningerne ovenfor eller hos en tilsynsmyndighed.