علاماتنا التجارية

إختر منطقتك

Welcome to the Schneider Electric Website

Welcome to our website.

التنفيذ السلس للخدمة

نقطة اتصال واحدة لمساعدتك على توفير الخدمات وتنسيقها وتنفيذها بكفاءة في جميع تخصصات البنية التحتية الحيوية، بالاستعانة بكل من موردي الصيانة الخاصين بمصنعي المعدات الأصلية والجهات الخارجية.

تتضمن خدمات إدارة الموردين لدينا ما يلي:

إدارة عقد الصيانة

إدارة جميع مراحل شراء عقد الصيانة، بدءًا من اختيار المورد والمؤهلات وعرض سعر الشراء، وصولاً إلى ملكية الاتفاق التعاقدي. نقطة واحدة للاتصال وإعداد الفواتير لجميع أقسام البنى التحتية المهمة.

دعم الصيانة

نطاقات عمل موحدة لجميع أنشطة الصيانة. جدولة أحداث الصيانة بالتنسيق بين الأنشطة. فهم تقارير الخدمات وتنسيق أعمال الصيانة التصحيحية اللاحقة.

الاستجابة لحالات الطوارئ

الوصول إلى فريق دعم الطوارئ المتخصِّص على مدار الساعة طوال العام عبر خط ساخن مخصَّص. التصعيد والإخطار وإرسال الفنيين المختصين بخدمات الموردين وفقًا لبروتوكولات العملاء الخاصة.

إدارة عقود الموردين

يتم تصميم عملية إدارة العقود لتحديد الموردين الأكثر كفاءة وضمان تقديمهم لبرامج الصيانة الفعالة التي توفر أفضل قيمة للعملاء.

الصيانة الوقائية

يتم تنظيم أنشطة الصيانة الوقائية (PM) من قِبل فريق الجدولة للوفاء بنطاق الخدمة المحدد في العقد، وفقًا لأنسب طريقة تتلاءم بها مع أنشطة المواقع الأخرى، مع مراعاة تاريخ الصيانة الأخير. يتم تنسيق أحداث الصيانة لتقليل وقت التعطل إلى أدنى حدّ.

مركز الأوامر

يعمل بمركز الأوامر موظفون من شنايدر إلكتريك على مدار الساعة طوال العام للرد على طلبات العملاء ومكالمات الطوارئ وتصعيدات الأحداث.

الصيانة في حالات الطوارئ والصيانة التصحيحية

ستتعاون شنايدر إلكتريك مع إدارة خدمة العملاء والموردين لتحديد حل يوفر أفضل فائدة مالية وتشغيلية لعملائنا والتوصية به.

إعداد التقارير

يستلم موظفو شنايدر إلكتريك جميع تقارير خدمة الموردين، وتتم مراجعتها للتأكد من دقتها واكتمالها، ثم إرسالها إلى العميل بجانب أنشطة المتابعة الموصى بها وعروض أسعار الموردين المرتبطة.

تضمن منصة EcoStruxure™‎ تعليمًا مستمرًا في منطقة بينبريدج آيلاند التعليمية

اختارت منطقة بينبريدج آيلاند التعليمية تطبيق EcoStruxure™ IT للمساعدة على ضمان التوافر المستمر لبيئة التعلم الرقمية المبتكرة الخاصة بها.

الوثائق

<!-- Start SmartBanner configuration --> <meta name="smartbanner:title" content="mySchneider"> <meta name="smartbanner:author" content="Schneider Electric SA"> <meta name="smartbanner:price" content="Free"> <meta name="smartbanner:price-suffix-apple" content=" - On the App Store"> <meta name="smartbanner:price-suffix-google" content=" - Google Play"> <meta name="smartbanner:icon-apple" content="//lh3.googleusercontent.com/lAVirntKlp63vbntUZvOkMvZI8fE4rIoA5Lwif9M09VxzFhcWE21sTDYqJqOqIPqg4m4=w300-rw"> <meta name="smartbanner:icon-google" content="//lh3.googleusercontent.com/lAVirntKlp63vbntUZvOkMvZI8fE4rIoA5Lwif9M09VxzFhcWE21sTDYqJqOqIPqg4m4=w300-rw"> <meta name="smartbanner:button" content="VIEW"> <meta name="smartbanner:button-url-apple" content="http://m.onelink.me/e5bff3e5"> <meta name="smartbanner:button-url-google" content="https://app.appsflyer.com/com.schneider.qrcode.tocase?pid=Web&c=Smart_app_bannerEG"> <meta name="smartbanner:enabled-platforms" content="android"> <!-- End SmartBanner configuration --> <link rel="stylesheet" href="[PublicationUrl]/assets-re1/css/smartbanner.min.css" /> <script type="text/javascript" src="[PublicationUrl]/assets-re1/js/smartbanner.min.js"></script>

هل تحتاج للمساعدة؟

ابدأ من هنا!

اكتشف الاجابات الان ابحث عن حل معتمدًا على نفسك أو تواصل مع أحد خبرائنا.

الاتصال بالدعم

تواصل مع فريق رعاية العملاء لدينا لتلقي مزيد من المعلومات والدعم الفني والمساعدة بشأن الشكاوى وغير ذلك الكثير.

أين تتواجد أماكن الشراء؟

اعثر بسهولة على أقرب موزّع من شنايدر إلكتريك في موقعك.

 فتح في نافذة جديدة

تصفح الأسئلة الشائعة

احصل على الإجابات التي تحتاج إليها من خلال استعراض الأسئلة المتداولة ذات الصلة بالموضوع.

 فتح في نافذة جديدة