علاماتنا التجارية

إختر منطقتك

Welcome to the Schneider Electric Website

Welcome to our website.

برامج الدعم التي نقدّمها

الأجهزة - زيارات ميدانية للصيانة الوقائية وخدمات الهندسية الميدانية وقطع الغيار واستبدال الوحدات وبرامج المخزون الاحتياطي.
الإدارة عن بُعد – مراقبة استباقية اختيارية لحالة النظام وسلامته، بما في ذلك التحسينات الأخيرة في الأمن الإلكتروني وعمليات النسخ الاحتياطي المؤتمتة واكتشاف أعطال الشبكة وإصلاحها.
البرامج – إصدارات الصيانة أو حزم الخدمة أو التصحيحات وتحديثات البرامج أو التخفيضات على كل الاختبارات غير المتصلة بالشبكة أو التطوير أو تراخيص أنظمة الاسترداد في حالات الكوارث.
الخيارات الإضافية – مرونة في التخطيط للترحيل والتمويل والترقية، فترات استجابة تصل إلى 4 ساعات، زيارات مطولة في الموقع، تقييمات دورة الحياة، خدمات الأمن الإلكتروني والآلات التوربينية، الحد من وميض القوس الكهربائي، التدريب والاستشارات

الفوائد والمزايا

• حماية الاستثمارات الحيوية من خلال الصيانة الفعالة للأجهزة وأنظمة البرمجيات وضمان تحديث جميع الأنظمة بشكل دائم.
• زيادة كفاءة أداء الأصول لأقصى درجة من خلال تقليل وقت التعطل وزيادة مستويات الأداء.
• تقليل إجمالي تكاليف الملكية والتشغيل من خلال تخفيضات مبتكرة وخيارات تمويل مرنة.
• تحسين الأداء التشغيلي من خلال الاستفادة من موارد شنايدر إلكتريك للارتقاء بالقيمة المضافة وزيادة الاستفادة من النظام لأقصى درجة.
• دراية تامة – فهم حالة دورة الحياة الحالية الخاصة بالمنتجات المستخدمة في موقعك، ومعرفة الوقت الأمثل لاستبدالها.

> خدمات إدارة دورة الحياة
> برامج استبدال وحدات الأجهزة
> إدارة القِطع
> System Asset Viewer

أدلة البرامج

حلولنا

الدعم الفني - يقدم خبراء الدعم عبر الهاتف التابعون لنا معرفة شاملة بمنتجات الأتمتة الخاصة بنا وتطبيقاتها، وسيساعدونك على إنجاز أعمال التثبيت والتكوين والتشخيص لحل مشكلاتك الفنية.
قطع الغيار - يمكنك الحصول على مستويات المخزون الضرورية لضمان الأداء المثالي للمنشأة الصناعية والحفاظ عليها. سواء أقمت بتخزين قطع الغيار الحيوية في منشأتك أم في مخزن مركزي، فستكون متاحة دائمًا عندما تحتاج إليها.
الاستبدال والإصلاح - تساعد شبكتنا المكوّنة من مراكز إصلاح عالمية على إطالة العمر الافتراضي لمعدات الأتمتة لديك من خلال خدمات إصلاح عالية الجودة وتقارير حوادث مفصلة للمساعدة على تقليل خطر تكرار المشكلات إلى أدنى درجة.
الضمان الممتد - يمكنك توسيع نطاق حمايتك من خلال ضمان ممتد وضمان ممتد في الموقع. ستضمن لك هذه الخيارات راحة البال وتحكمًا أفضل في ميزانية الصيانة الخاصة بك.
مساعدة الخبراء في الموقع - يمكن لخبرائنا في مجال الخدمات الهندسية أن يقدموا الدعم لفريق الصيانة في عمليات التشغيل اليومية أو في حالات الطوارئ. تساعدك خدمتنا المقدمة في الموقع عند الطلب، أو على أساس مجدول أو بشكل دائم، على التعامل مع المسائل الأكثر إلحاحًا.
تحديث البرامج ودعمها - احرص على حصولك على تحديثات وتصحيحات في الوقت المناسب لمنتجات شنايدر إلكتريك البرمجية لحل المشكلات بسرعة وتقليل خطر الانقطاعات إلى أدنى حد.

الفوائد والمزايا

تحكم في تكاليف الصيانة لديك بفضل الضمان الممتد الذي تقدمه الشركة المصنعة. في حالة حدوث عطل أثناء فترة الضمان الممتد، ستغطي شنايدر إلكتريك عملية الاستبدال أو الإصلاح حسبما ينطبق على:

  • سياسة "الشحن أولاً - الإرجاع لاحقًا" (نرسل الوحدة الجديدة أولاً، ثم تقوم بإرجاع الوحدة المعطّلة). 
  • دعم من الخبراء المؤهلين.
  • تقرير تفصيلي لتحليل مشكلة الوحدة المعطّلة.

مع الأخذ في الاعتبار أن الضمان القياسي الذي تقدمه شنايدر إلكتريك يغطي العامين الأولين، يمكنك تمديد ضمان المنتج ليشمل:

  • سنة إضافية واحدة من نهاية الضمان القياسي، أو   
  • 3 سنوات إضافية من نهاية الضمان القياسي (للأجزاء المحددة فقط).

يوفر الضمان الممتد المرونة وراحة البال وتحسين التحكم في ميزانية الصيانة الخاصة بك: 

  • حماية ميزانيتك من المصاريف غير المجدولة.   
  • الحد من نفقاتك الإدارية عن طريق معالجة أمر شراء واحد فقط لكل فترة ضمان.    
  • توفير الحماية لاستثماراتك.    
  • استفد من عمليات الإصلاح عالية الجودة التي يجريها خبراء شنايدر إلكتريك.
 > تعرف على المزيد
<!-- Start SmartBanner configuration --> <meta name="smartbanner:title" content="mySchneider"> <meta name="smartbanner:author" content="Schneider Electric SA"> <meta name="smartbanner:price" content="Free"> <meta name="smartbanner:price-suffix-apple" content=" - On the App Store"> <meta name="smartbanner:price-suffix-google" content=" - Google Play"> <meta name="smartbanner:icon-apple" content="//lh3.googleusercontent.com/lAVirntKlp63vbntUZvOkMvZI8fE4rIoA5Lwif9M09VxzFhcWE21sTDYqJqOqIPqg4m4=w300-rw"> <meta name="smartbanner:icon-google" content="//lh3.googleusercontent.com/lAVirntKlp63vbntUZvOkMvZI8fE4rIoA5Lwif9M09VxzFhcWE21sTDYqJqOqIPqg4m4=w300-rw"> <meta name="smartbanner:button" content="VIEW"> <meta name="smartbanner:button-url-apple" content="http://m.onelink.me/e5bff3e5"> <meta name="smartbanner:button-url-google" content="https://app.appsflyer.com/com.schneider.qrcode.tocase?pid=Web&c=Smart_app_bannerEG"> <meta name="smartbanner:enabled-platforms" content="android"> <!-- End SmartBanner configuration --> <link rel="stylesheet" href="[PublicationUrl]/assets-re1/css/smartbanner.min.css" /> <script type="text/javascript" src="[PublicationUrl]/assets-re1/js/smartbanner.min.js"></script>

هل تحتاج للمساعدة؟

ابدأ من هنا!

اكتشف الاجابات الان ابحث عن حل معتمدًا على نفسك أو تواصل مع أحد خبرائنا.

الاتصال بالدعم

تواصل مع فريق رعاية العملاء لدينا لتلقي مزيد من المعلومات والدعم الفني والمساعدة بشأن الشكاوى وغير ذلك الكثير.

أين تتواجد أماكن الشراء؟

اعثر بسهولة على أقرب موزّع من شنايدر إلكتريك في موقعك.

 فتح في نافذة جديدة

تصفح الأسئلة الشائعة

احصل على الإجابات التي تحتاج إليها من خلال استعراض الأسئلة المتداولة ذات الصلة بالموضوع.

 فتح في نافذة جديدة

Chat

هل لديك أسئلة أو هل تحتاج إلى المساعدة؟ نحن هنا لمساعدتك!

1. ما هي صيانة أنظمة الأتمتة؟

بهدف فهم معنى صيانة أنظمة الأتمتة، نحتاج أولاً إلى فهم كيفية عمل أنظمة الأتمتة. يتكيف القطاع الصناعي بسرعة مع التقنيات والمعدات الجديدة من خلال تبني العديد من أنظمة الأتمتة المصممة لتنفيذ مجموعة من المهام المبرمجة مسبقًا. وتتضمن أنظمة الأتمتة العديد من المكونات، مثل توزيع الطاقة أو أدوات التحكم القابلة للبرمجة أو أنظمة الاتصالات التي تستبدل العمل البشري بفعالية بأجهزة تلقائية. ومع ذلك، من الضروري أن تضع في اعتبارك أنك بحاجة إلى العناية بمعداتك على فترات منتظمة لضمان سلاسة عمل كل هذه المكونات. 

تقدم شنايدر إلكتريك العديد من برامج خدمة الصيانة والدعم المؤتمتة التي تربطك بخبراء وأدوات وتقارير ستحتاجها لزيادة دورة حياة كل أنظمة الأتمتة والتوزيع الكهربائي الخاصة بك إلى أقصى حد. وتشتمل مجموعتنا المتنوعة من برامج الدعم على البرامج والأجهزة وخدمات الآلات التوربينية للإدارة عن بعد وغير ذلك. تعُد خطط الخدمة Foxboro وTriconex وPLC وAdvantage بعضًا من المنتجات العديدة التي نقدمها في إطار خدمات صيانة أنظمة الأتمتة.

2. ما سبب أهمية خدمات صيانة أنظمة الأتمتة؟

تعتبر خدمات صيانة أنظمة الأتمتة مهمة لأنها تضمن زيادة وقت تشغيل معداتك إلى أقصى حد ممكن وبأقل عناء ممكن. توفر شنايدر إلكتريك حلولاً محسنة لتبديل القطع وإصلاحها وقطع الغيار وتحديثات البرامج ومساعدة الخبراء في الموقع وغير ذلك الكثير. وفي ما يلي مزايا وفوائد خدمات صيانة أنظمة الأتمتة الخاصة بنا:

• حماية الاستثمارات المهمة من خلال صيانة أنظمة البرامج والأجهزة؛ إذ يضمن ذلك ترقية كل الأنظمة بشكل منتظم.

• خفض التكلفة الإجمالية للتشغيل والملكية.

• زيادة كفاءة أداء الأصول إلى أقصى درجة من خلال زيادة مستويات الأداء والتقليل من زمن التعطل.

• تحسين الأداء التشغيلي عن طريق زيادة الاستفادة من النظام لأقصى درجة.

• راحة تتبع دورة حياة كل معداتك وأجهزتك وفهم الوقت الأمثل لترقيتها أو استبدالها.

• معرفة كيفية تحسين آلاتك وأجهزتك ومعداتك من خلال تحديد كل المجالات التي يمكن تحسينها أو تعزيزها.