Una mentalidad de hablar
Anonimato
Cuando utilice la Línea de confianza, puede permanecer anónimo, excepto donde las reglamentaciones locales requieran identificación. Puede comunicarse con el equipo de cumplimiento o con nuestros investigadores a través de una plataforma de mensajería mientras mantiene su identidad protegida.
Confidencialidad y privacidad de los datos
Su identidad y su información se mantendrán confidenciales y sus datos serán tratados con la máxima privacidad y seguridad. Nos tomamos en serio sus derechos y estamos comprometidos a proteger su información durante todo el proceso.
Cuidado y protección contra represalias
Schneider Electric se compromete a protegerlo de cualquier forma de represalia. Tenga la seguridad de que se tomarán medidas específicas para garantizar su protección (distanciamiento, apoyo psicológico, etc...).
Imparcialidad y presunción de inocencia
El proceso de investigación se llevará a cabo con imparcialidad y equidad. Todos los involucrados se presumirán inocentes hasta que se pruebe lo contrario. Sus inquietudes serán minuciosa y objetivamente revisadas, asegurando un procedimiento justo y transparente.
Preguntas más frecuentes
Como empleado o interesado, puede informar cualquier conducta que pueda violar la Carta de confianza, nuestras políticas o la ley. Esto incluye preocupaciones relacionadas con la mala conducta financiera, fraude, corrupción, acoso, discriminación, violaciones de seguridad o cualquier otra forma de mala conducta dentro de la organización.
Su informe será recibido por el Responsable de Cumplimiento en su ubicación. Después de una evaluación inicial, se asignarán investigadores capacitados si el informe se considera una posible conducta indebida.
Se informará al Responsable de Cumplimiento y, si es necesario, se involucrará a investigadores capacitados. Durante la investigación, se podrán realizar entrevistas con testigos y las personas involucradas.
Los informes se almacenan de manera segura en los servidores de un proveedor externo para evitar violaciones. El acceso a estos informes se limita a ejecutivos de alto nivel específicos, funcionarios de cumplimiento de normas e investigadores dentro de la empresa según la "necesidad de conocer" únicamente.
Puede consultar la página Política de denuncia de irregularidades para obtener información detallada sobre cómo informar y por qué es crucial para nuestra cultura de CONFIANZA.