Smart Viewer tietosuojakäytäntö
Sitoudumme tarjoamaan asiakkaillemme huolellista, harkittua ja kunnioittavaa palvelua sekä suojelemaan yksityisyyttänne ja henkilötietojanne.
Tietosuojakäytäntömme (https://www.se.com/fi/fi/about-us/legal/data-privacy.jsp) selittää, miten ja miksi käytämme henkilötietoja.
Tämä täydentävä käytäntö tarjoaa lisätietoja Smart Viewerista.
1. Kuka vastaa tietojen käsittelystä?
Henkilötietojen käsittelystä vastaa Schneider Electric Industries SAS (“me”) rekisterinpitäjänä.
2. Minkä tyyppisiä henkilötietoja käsittelemme?
- Yhteystiedot
- Verkkolaitetiedot ja tekniset tiedot (tiedot käyttämistäsi laitteista, kuten niiden tunnisteet, malli ja versio)
- Kun otamme yhteyden Schneider Electric -laitteisiisi, keräämme niiden sisäiset asetukset, vikahistorian, täydellisen laitekonfiguraation, tallennamme tiedostoja tietokoneellesi, vaihdamme tiedostoja, pääsemme käsiksi Windows-tiedostoihin ja rekistereihin, päivitämme Schneider Electric -ohjelmistotyökaluja ja laiteohjelmistoja, kaikki tämä liittyen tapauksen ratkaisemiseen. Tukihenkilömme saattaa myös joutua muuttamaan laitteidesi parametreja ja/tai sovellusohjelmaasi.
- Kuten missä tahansa järjestelmässä, yhteydet kirjataan turvallisuussyistä.
Jos tiliäsi hallinnoi joku muu (kuten järjestelmänvalvoja tai työnantaja), he voivat antaa tietoja puolestasi.
Käytämme tietoja palveluidemme toimittamiseen, vuorovaikutukseen käyttäjien kanssa, asiakassuhteiden ylläpitoon, turvallisuuden varmistamiseen ja sopimusten ja käyttöehtojen noudattamisen valvomiseen sekä palveluiden käytön analysointiin niiden parantamiseksi. Tämä kaikki pohjautuu asiakassopimuksen täytäntöönpanoon.
Voimme kerätä ja käyttää muita henkilötietoja tietosuojakäytäntömme mukaisesti. Riippuen olosuhteista, nämä toimet voivat perustua sopimuksen täytäntöönpanoon kanssasi, oikeutettuun etuumme, kolmannen osapuolen oikeutettuun etuun tai lakisääteiseen velvoitteeseen.
Päätöksemme eivät perustu yksinomaan automaattiseen käsittelyyn, joilla saattaisi olla oikeusvaikutuksia tai niitä vastaavia teihin kohdistuvia vaikutuksia.
3. Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi?
Säilytämme tietoja niin kauan kuin on tarpeen edellä kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi, ottaen huomioon palveluiden tarjoamisen tarpeet, markkinointivaatimukset, turvallisuusvaatimukset, lakisääteiset vaatimukset ja vanhentumisajat.
4. Kenelle jaamme henkilötietoja ja missä niitä käsitellään?
Henkilötietoja käsittelevät konserniyhtiömme ja palveluntarjoajamme, jotka osallistuvat palveluiden tarjoamiseen ja kohdassa 2 kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseen. Varmistamme toimenpiteillämme, että henkilötiedot ovat riittävän hyvin suojattuja. Emme myy henkilötietojasi.
Konserniyhtiömme ja palveluntarjoajamme tarjoavat palveluita, kuten isännöinti ja ylläpito sekä järjestelmien suorituskyvyn ja turvallisuuden seuranta. Koska olemme globaali yritys, tiimit ja palveluntarjoajat voivat toimia maailmanlaajuisesti tai monissa maissa, ja ne voivat sijaita missä tahansa maailman maissa, joissa on erilaiset tietosuojastandardit kuin asiakkaidemme kotimaassa.
Meillä on sisäisiä käytäntöjä, joita konserniyhtiömme soveltavat, ja teemme sopimuksia palveluntarjoajiemme kanssa varmistaaksemme asianmukaiset suojatoimet. Konsernimme on ottanut käyttöön sitovat yrityssäännöstöt (Binding Corporate Rules, BCR). Lisäksi teemme vakiosopimuslausekkeita (Standard Contractual Clauses, SCC) ja luotamme EU-komission tietosuojan riittävyyttä koskeviin päätöksiin. Lisätietoja ja kopioita käytössä olevista suojaustoimista saat ottamalla yhteyttä osoitteeseen Global-Data-Privacy@schneider-electric.com
Voimme myös jakaa tietojasi tarpeen mukaan:
- toimivaltaisten viranomaisten kanssa, perustuen vilpittömään mieleen, että tietojen luovuttaminen on tarpeen oikeudellisessa prosessissa, virallisessa selvityksessä tai mikäli laissa on muutoin vaadittu.
- puolustaaksemme oikeuksiamme tai suojellaksemme kenen tahansa luonnollisen henkilön tai oikeushenkilön oikeuksia tai turvallisuutta.
- asiakkaan tai käyttäjän ohjeiden mukaisesti.
5. Kuinka suojaamme henkilötietoja?
Noudatamme yleisesti hyväksyttyjä teollisuusstandardeja henkilötietojen suojaamiseksi ja ylläpidämme asianmukaisia hallinnollisia, teknisiä ja fyysisiä suojatoimia suojataksemme niitä tahattomalta tai laittomalta tuhoamiselta, tahattomalta menetykseltä ja luvattomalta muuttamiselta. Mikään internetin välityksellä tapahtuva tai sähköisen tallennuksen siirtomenetelmä ei kuitenkaan ole 100 % turvallinen. Tästä johtuen emme voi taata ehdotonta turvallisuutta.
6. Kuinka voit käyttää valintojasi ja oikeuksiasi henkilötietojesi suhteen?
Käyttääksesi sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisia tietosuojaoikeuksianne, kuten oikeutta saada tietoa, päästä tietoihin, oikaista, peruuttaa suostumus, pyytää rajoitusta tai poistamista, oikeutta siirtää tietueita ja tietoja, voit tehdä pyynnön palvelussa olevien yhteystietojen kautta tai osoitteeseen Global-Data-Privacy@schneider-electric.com.
Henkilötietojesi turvallisuuden varmistamiseksi saatamme pyytää sinua antamaan muita tietoja henkilöllisyytesi vahvistamiseksi.
Voit osoittaa kysymyksiä tai kommentteja tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojailmoituksesta konsernin tietosuojavastaavalle (Group DPO):
DPO@schneider-electric.comDPO Schneider Electric35 rue Joseph MonierCS 3032392506 Rueil MalmaisonRanska
Jos uskot, että olemme käsitelleet henkilötietojasi lainvastaisesti, voit tehdä valituksen konsernin tietosuojavastaavalle yllä oleviin yhteystietoihin tai valvontaviranomaiselle.
Tämä tietosuojailmoitus voi muuttua ajoittain. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista. Viimeksi päivitetty: kesäkuu 2023
Tarvitsetko apua?
Tuotevalitsin
Valitse tarpeitasi vastaavat tuotteet ja lisävarusteet nopeasti ja helposti.
Pyydä tarjous
Ota yhteyttä myyntilomakkeen kautta. Asiantuntijamme ovat sinuun yhteydessä.
Löydä lähin jälleenmyyjä
Löydä helposti lähin jälleenmyyjä.
Asiakaspalvelukeskus
Löydä tukiresurssit kaikkiin tarpeisiisi yhdestä paikasta.