IX600 rikosilimoitinjärjestelmän "CIE FLT" virheilmoitukset johtuvat erilaisista järjestelmävioista, kuten virta- tai tietoliikennekatkoksista. Jos ilmoitusta ei voi kuitata käyttöpäätteeltä, järjestelmä on edelleen vioittunut tai virheilmoitusten kuittaamiseen ei ole riittäviä käyttöoikeuksia. IX600 järjestelmässä kaikkien virheilmoitusten kuittaamiseen tarvitaan IX-järjestelmän 3 tason (IX-käyttäjätyyppi 13, IX Huoltokäyttäjä) oikeudet, jotka yleensä annetaan järjestelmän teknisestä huollosta vastaaville tahoille. Päivittäisestä käytöstä vastaava pääkäyttäjä ei siis välttämättä voi kuitata vioista johtuvia virheilmoituksia, vaan kuittauksista vastaa huoltoyhtiö. Huomaa: Ennen huoltoa tason 2 pääkäyttäjän on kytkettävä järjestelmä nk. huoltotilaan jotta tason 3 huoltokäyttäjä voi kirjautua järjestelmään! Kun huolto on suoritettu, tason 2 pääkäyttäjän pitää kytkeä myös huoltotila pois päältä.

Jos käyttäjien oikeuksissa on epäselvyyksiä niin esimerkiksi palvelimeen yhdistettyjen IX600-järjestelmien Esmikko-palvelinsovelluksen pääkäyttäjä pystyy tarkistamaan ja antamaan tarvittavia oikeuksia käyttämällä EsmikkoClient-ohjelman Henkilötieto-näytön Kulunvalvonta välilehdeltä kenttää IX käyttäjätyyppi.