Eräiden käyttöjärjestelmäpäivitysten yhteydessä on havaittu ongelma, jossa vanhempien Esmi-ohjelmistojen lisenssit vahingoittuvat siten, että lisenssi ei ole enää käyttökelpoinen. Tällaisissa tapauksissa lisenssiavaimen uudelleen luonti ja lisenssin päivittäminen uudella avaimella ratkaisevat ongelman. Lisenssiavaimen uusimiseksi ota yhteys Esmikko-järjestelmän asentaneeseen tahoon, tai tekniseen tukeemme.

Ongelman ratkaisemiseksi suosittelemme myös Esmi-ohjelmiston päivittämistä uusimpaan saatavilla olevaan versioon.