ArcFM Web Power Series

Käyttöönottopalveluiden asiantuntijat tuntevat kaikki ArcFM-asennukseen, -kokoonpanoon ja ArcFM-tietoihin liittyvät osa-alueet. Autamme tiimiäsi optimoimaan tietomallit tietojen muuntamista ja tarkistamista sekä kuntotarkistuksia varten. Näin voidaan varmistaa järjestelmän mahdollisimman tehokas toiminta. Testaamme suunnitelman kehitystä ArcFM-ratkaisun kattavan tuntemuksemme avulla. Parhaat testauskäytäntömme ovat korvaamattomia tehtaan, käyttäjän ja toimipaikan hyväksymistestauksen aikana. Ryhmä tukee käyttöönottoa ainutlaatuisella osaamisellaan, kun uusi järjestelmä toimitetaan loppukäyttäjille.

Käyttöönottosuunnitelmamme kulmakivenä on yhdenmukaisten mallien käyttäminen vaatimusten kokoamisessa ja ratkaisun suunnittelussa. Ratkaisuarkkitehtimme työskentelevät väsymättä, jotta ymmärrämme asiakkaidemme tarpeet. Tämän jälkeen kehitämme tarpeitasi vastaavan ratkaisun hyödyntämällä yrityksen GIS-ratkaisujen ja -palvelujen suunnittelun sekä tietokanta-arkkitehtuurin asiantuntemustamme. Arkkitehtimme varmistavat, että muut asiakaspalveluryhmät ymmärtävät määrityksesi selkeästi (mikä on olennaista käyttöönottoriskin minimoimisessa). He myös valvovat toteutusta, jotta järjestelmän suunnitelmanmukaisuus voidaan varmistaa. Ryhmä edistää tietokannan optimaalista suorituskykyä muokkaamalla järjestelmää vuosien kokemuksella ArcFM-ratkaisun kehittämisestä.

Ryhmä hyödyntää ohjelmistosuunnittelun asiantuntemustaan ArcFM-ratkaisuvalikoiman käyttöönottamisessa, laajentamisessa ja räätälöimisessä. Näin asiakkaamme voivat parantaa päivittäisten toimiensa tuottavuutta ja tehokkuutta. Pyrimme tuottamaan laadukkaita ja testattuja ohjelmistoja, jotka on kehitetty tiiviissä yhteistyössä asiakkaidemme kanssa. Olemme sitoutuneet tarjoamaan asiakkaillemme parasta asiakaspalvelua koko kehitysprosessin ajan.

Jokaisella kouluttajallamme on kattava GIS-tausta, monipuolinen opetuskokemus ja intohimo oppimista kohtaan. Opettajat hyödyntävät intohimoaan valmistellessaan ja opettaessaan loppukäyttäjiä, järjestelmänvalvojia ja liiketoimintakumppaneita käyttämään ArcFM-ratkaisua ja kattavaa tuotevalikoimaamme tuotteliaasti. Suunnittelemme, kehitämme ja tarjoamme ohjattuja ja kiinnostavia kursseja. Tarjontaamme voidaan käyttää sekä kouluttajan että testaajan kouluttamiseen käyttämällä joko peruskurssimateriaaleja tai ratkaisuasi varten räätälöityjä kurssimateriaaleja.

Laajennetun tuen ja kunnossapidon (ESM) insinöörimme ovat sitoutuneet tarjoamaan pitkäaikaista tukea ja kunnossapitoa räätälöidyille ratkaisuille ja toteutuksille sekä kehittämään ja ylläpitämään keskinäistä pitkäikäistä suhdetta. Kun ArcFM-ratkaisu on tuotantovaiheessa, Schneider Electricin tekniset asiakaspäälliköt varmistavat, että ArcFM-ratkaisua hyödynnetään parhaalla mahdollisella tavalla yrityksesi investoinnin tehokkaaseen maksimoimiseen. Järjestelmien ja tarpeidesi perusteellinen tuntemus sekä uusimman ArcFM-ratkaisun ominaisuuksien ja toimintojen ajantasainen osaaminen auttavat säilyttämään tuotantojärjestelmäsi suorituskyvyn huipputasolla.

Kokeneet projektipäällikköämme tai projektinhallintatoimistomme valvovat hankkeen laajuutta, aikataulua ja budjettia sekä tarkastelevat toteutuksen aikana havaittuja projektin riskejä ja ongelmia. Projektipäällikkömme ottavat jokaisen asiakaspalveluryhmän edustajat mukaan sopivana ajankohtana projektin elinkaaren aikana, jotta he voivat tarjota osaamistaan ja tietojaan projektin tavoitteiden saavuttamiseksi. Projektipäällikkömme ymmärtävät tietojenvälityksen ja hankkeen onnistumisen välisen suhteen ja varmistavat, että projektin parissa työskentelevillä henkilöillä on tarvittavat tiedot oikeaan aikaan, jotta he voivat edetä hankkeen jokaisessa vaiheessa tarkoituksen mukaisesti.