Schneider Electric vous accompagne selon vos besoins
FAQs
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L'ensemble de nos produits et de nos services issus de l'économie circulaire sont disponible suivant plusieurs canaux.
• Pour acheter un produit circulaire veuillez-vous rendre sur votre compte mySchneider ou en créer un
• Pour acheter un service de réparation ou d’échange standard veuillez-vous rendre sur la plateforme suivante : https://circularcertified.se.com/fr/ -
Nos produits et nos services issus de l'économie circulaire disposent d'une garantie identique à nos produits neufs, c'est à dire 18 mois à partir de la date du bon de livraison. La garantie ne couvre pas les défaillances résultant :
• d’un entretien non-conforme aux prescriptions de Schneider Electric ou aux règles de l’art,
• de conditions de stockage inadaptées,
• du non-respect des notices d’installation et/ou de raccordement,
• d’une défaillance due à l’usure normale du produit,
• des consommables (ex : batteries),
• des erreurs du client (choix, installation, mise en œuvre, mise en service, adaptation sans l’accord de Schneider Electric). -
Malgré l'investissement conséquent mis en place par Schneider Electric pour mettre à disposition de ses clients des solutions durables au bilan carbone intéressant bénéficiant des garanties du constructeurs, rien ne serait possible sans pouvoir collecter des produits dont nos clients n'ont plus l'usage. Plutôt que de les recycler, nous vous proposons une collecte de plusieurs milliers de références. Voilà bien une démarche durable pour vous proposer demain encore plus de références.