Comment demander l’accès à la Gestion des commandes pour des comptes supplémentaires ?
Si votre compte principal dispose déjà de la fonctionnalité Gestion des commandes et que vous souhaitez étendre cet accès à d’autres comptes, la démarche est simple.
Vous serez redirigé vers votre espace 'Mes fonctionnalités', où vous pourrez gérer vos demandes d'accès.
Dans l’onglet 'Commandes', votre compte principal apparaît, accompagné d’une option pour demander l’accès à des comptes supplémentaires. Une liste déroulante vous permet de sélectionner un ou plusieurs comptes de votre groupe.
Cochez les comptes souhaités, puis cliquez sur 'Demander l’accès' pour soumettre votre demande.
Vous pouvez effectuer la même opération pour les informations financières, en choisissant les comptes pour lesquels vous souhaitez consulter ces données.
Une fois la(les) demande(s) envoyée(s), elle s’affichent dans la section 'Approbation en attente'. Votre accès restera en attente jusqu’à validation par l’administrateur Commandes du compte concerné. Vous pourrez suivre le statut de vos demandes dans cette même section et savoir si elles ont été acceptées ou refusées.
Important :
1 - Ne modifiez votre compte principal pour le remplacer par un compte dont l’accès n’a pas encore été validé.
2 - Si un compte n’apparaît pas dans la liste, vérifiez que vous n’y avez pas déjà accès. Dans le cas contraire, contactez le support mySchneider via le Chat ou en créant une demande depuis la page Assistance.