Pourquoi les voyants de charge de la batterie clignotent-ils sur un Smart-UPS ?
Problème :
Le graphique à barres LED de charge de la batterie clignote à l'unisson.
Gamme de produits :
Smart-UPS, Smart-UPS en ligne
Environnement :
Tous les modèles Smart-UPS dont les numéros commencent par SU, SUA, SUM, SURT
Tous les numéros de série
Cause :
En fonctionnement en ligne, l'autonomie restante (calculée par le microprocesseur Smart-UPS) doit être supérieure d'AU MOINS deux minutes au temps d'avertissement du signal de batterie faible.
Si l'onduleur calcule l'autonomie restante comme inférieure à 2 minutes de plus que le temps de signal de batterie faible, les LED du graphique de charge de la batterie clignotent
Résolution :
Option 1 : réinitialisez le temps de signal de batterie faible à une valeur inférieure. Prenez par exemple un Smart-UPS avec 15 minutes d'autonomie à pleine charge et avec le temps d'avertissement de signal de batterie faible défini pour 7 minutes. Si l'autonomie restante est inférieure ou égale à 8 minutes, les voyants du graphique à barres de la batterie clignotent à l'unisson. Essayez de régler le temps d'avertissement du signal de batterie faible sur une valeur inférieure via le menu Configuration, puis le sous-menu UPS Shutdown Parameters de PowerChute plus. Deux minutes est l'option de réglage la plus basse disponible. N'oubliez pas que lorsque vous utilisez le serveur et la console PowerChute Business Edition, le temps de signal de batterie faible est réglé sur 5 minutes et ne peut pas être modifié.
Option 2 : réduisez la charge ou remplacez la batterie. Le firmware d'un Smart-UPS est conçu pour durer des années, mais les batteries sont des éléments consommables. À mesure que les batteries vieillissent, elles perdent leur capacité à supporter une charge et, par conséquent, l'autonomie disponible diminue au fil du temps. Une fois que l'autonomie restante est inférieure à 2 minutes du délai d'avertissement de signal de batterie faible, les voyants de charge de la batterie commencent à clignoter et les accessoires PowerChute Software / SmartSlot indiquent que la "batterie UPS est déchargée", même si la batterie est à 100 % de sa capacité. Dans le cas d'une unité plus ancienne fonctionnant avec une charge lourde, essayez de réduire la charge associée. Si l'unité est un modèle XL (Extended Run), essayez d'ajouter un bloc-batterie supplémentaire. La durée de vie typique de la batterie est de 3 à 6 ans. Si vous avez un onduleur plus ancien, essayez de remplacer la batterie. Les blocs-batteries XL et les cartouches de batteries de rechange sont disponibles à l'achat sur notre site Web à l'adresse http://www.apc.com/
Option 3 : Effectuez un étalonnage manuel de l'autonomie. Il s'agit d'une procédure manuelle qui ne doit pas être confondue avec l'étalonnage de l'autonomie effectué à l'aide du logiciel PowerChute. Les batteries à l'intérieur du Smart-UPS sont contrôlées par un microprocesseur au sein de l'onduleur. Il est parfois nécessaire de réinitialiser ce microprocesseur, en particulier après l'installation de nouvelles batteries.
Remarque : avant de commencer l'étalonnage, assurez-vous que l'onduleur est en ligne et en charge depuis au moins 24 heures pour l'onduleur ou 48 heures pour l'onduleur avec batteries externes.
- Arrêtez l'exécution du logiciel PowerChute et déconnectez le câble série.
- Au moins 30 % de la charge doit être reliée à l'onduleur pendant cette procédure et cette charge ne peut pas fluctuer de plus de +/- 5 %. Ce processus entraîne l'arrêt de l'onduleur et la coupure de l'alimentation de ses (prises d'alimentation). Par conséquent, vous devez connecter une charge non critique à l'onduleur, puis forcer l'onduleur sur batterie en le débranchant de l'alimentation secteur.
- Laissez l'onduleur fonctionner sur batterie jusqu'à ce qu'il s'éteigne complètement. Assurez-vous qu'une charge de 30 % ou supérieure est présente !
- Rebranchez l'onduleur à la prise murale et laissez-le se recharger (il se recharge plus rapidement hors tension et sans charge présente). Une fois l'unité rechargée, le calcul "autonomie restante" doit être plus précis. N'oubliez pas que si l'unité est un modèle plus ancien, l'autonomie ne s'améliorera pas de manière significative.
Remarque : si les étapes précédentes ne permettent pas de résoudre le problème, veuillez contacter l'assistance clients d'APCpour obtenir de l'aide.
Théorie du fonctionnement :
Un onduleur APC Smart-UPS dispose d'un microprocesseur qui calcule l'autonomie principalement en fonction de la charge connectée à l'onduleur et de sa capacité de batterie.
Sur le côté droit du panneau d'affichage avant se trouve un graphique vertical de cinq voyants. Chaque voyant indique la charge de la batterie par incréments de (environ) vingt pour cent : 20, 40, 60, 80, 100 % (du bas vers le haut). Par exemple, si la charge de la batterie est de 95 %, seuls quatre des cinq voyants sont allumés.
Pour s'assurer qu'un système d'exploitation bénéficie d'un arrêt progressif lors de l'utilisation de PowerChute plus ou d'un accessoire SmartSlot, une alerte est générée par le Smart-UPS pour indiquer que l'onduleur a atteint une condition de batterie faible. L'alerte est audible (bip rapide), visuelle (voyant clignotant de la batterie ou des voyants) et lisible par l'interface graphique du logiciel PowerChute (ou un programme d'arrêt natif de l'onduleur dans un système d'exploitation particulier).
Pour calculer cette "condition de batterie faible", tous les produits Smart-UPS ont un temps d'avertissement de signal de batterie faible par défaut de deux ou deux minutes et demie. Les utilisateurs peuvent régler ce seuil (via Powerchute ou une carte de gestion réseau) plus haut si leur charge a besoin de plus de temps pour s'arrêter progressivement. Si le temps d'avertissement du signal de batterie faible est défini sur 2 minutes, les alertes s'activent simultanément deux minutes avant l'arrêt.
De même, si l'autonomie totale d'un onduleur particulier est de 30 minutes avec un temps d'avertissement de signal de batterie faible défini à 10 minutes, l'onduleur fonctionnera sur batterie pendant 20 minutes avant le début de l'alerte de batterie faible. L'autonomie totale est principalement basée sur deux facteurs, la capacité de la batterie et la charge de l'onduleur. La charge et l'autonomie de l'onduleur sur batterie sont inversement proportionnelles : à mesure que la charge augmente, l'autonomie de la batterie diminue et inversement. En cas de coupure d'alimentation secteur, l'onduleur commence à décharger la batterie afin de supporter la charge connectée. Une fois l'alimentation rétablie, le Smart-UPS commence automatiquement à recharger sa batterie.