Quelles sont les étapes de dépannage de base pour les modèles Back-UPS BX500MI, BX750MI, BX950MI, BX1200MI, BX1600MI et BX2200MI ?
Problème :
Quelles sont les étapes de dépannage de base pour les modèles Back-UPS Pro BX500MI, BX750MI, BX950MI, BX1200MI, BX1600MI et BX2200MI ?
Gamme de produits :
APC Back-UPS PRO,
Environnement :
BX500MI, BX750MI, BX950MI, BX1200MI, BX1600MI et BX2200MI
Cause :
En fonctionnement normal, il se peut que votre onduleur ne fonctionne pas comme prévu. Cela peut être dû à un dysfonctionnement, un problème de configuration ou à l'environnement d'installation.
Ce document vous aidera à effectuer les étapes de dépannage de base.
Pour obtenir de l'aide en cas de problèmes complexes d'onduleurs, veuillez contacter le centre de relation clients à https://www.apc.com/us/en/support/
Résolution :
| Problème et cause possible | Solution |
| L'onduleur Back-UPS ne se met pas sous tension | |
| L'onduleur Back-UPS n'est pas connecté à l'alimentation CA | Assurez-vous que l’onduleur Back-UPS est correctement branché à une prise secteur. |
| Le disjoncteur a été déclenché. | Débranchez les équipements non essentiels de l'onduleur Back-UPS. Réarmer le disjoncteur. Rebranchez les équipements un par un. Si le disjoncteur est à nouveau déclenché, débranchez l'appareil qui a provoqué le déclenchement. |
| La batterie interne n'est pas connectée. | Connectez la batterie. |
| La tension d'entrée CA est hors plage. | Réglez la tension de transfert et la plage de sensibilité. |
| L'onduleur Back-UPS ne fournit pas d'alimentation pendant une coupure de courant secteur. | |
| Assurez-vous que l'équipement essentiel n'est pasbranché à une prise de UNIQUEMENT SURGE. | Déconnectez l'équipement de la prise SURGE UNIQUEMENT et reconnectez-le à une prise de l'onduleur. |
| L'onduleur Back-UPS fonctionne sur batterie, tout en étant connecté à l'alimentation CA. | |
| La prise est partiellement sortie de la prise murale, la prise murale ne reçoit plus d'alimentation CA ou le disjoncteur s'est déclenché. | Assurez-vous que la prise est complètement insérée dans la prise murale. Assurez-vous que la prise murale reçoit une alimentation CA en la vérifiant avec un autre appareil. |
| L'onduleur Back-UPS effectue un autotest automatique. | Aucune action n'est nécessaire. |
| La tension d'entrée CA est hors plage, la fréquence est hors plage ou la forme d'onde est déformée. | Régler la tension de transfert et la plage de sensibilité |
| L'onduleur Back-UPS ne fournit pas la durée de secours attendue. | |
| Les prises de l'onduleur peuvent être complètement ou mal chargées. | Débranchez les équipements non essentiels des prises de l'onduleur et branchez-les aux prises SURGE. |
| La batterie a récemment été déchargée en raison d'une coupure de courant et n'a pas été complètement rechargée. | Chargez la cartouche de batterie pendant 16 heures. |
| La batterie a atteint sa fin de vie utile. | Remplacez la batterie.
|
| Le voyant REMPLACER LA PILE est allumé. | |
| La batterie a atteint sa fin de vie utile. | Remplacez la batterie le plus tôt possible.
|
| Le voyant LED de défaillance du câblage du bâtiment s’allume | |
| Le câblage du bâtiment présente un risque de choc électrique qui doit être corrigé par un électricien qualifié. | N'utilisez pas l'onduleur Back-UPS. Appelez un électricien qualifié pour corriger le défaut de câblage du bâtiment. |
| Le voyant OVERLOAD est allumé. | |
| L'équipement connecté à l'onduleur Back-UPS consomme davantage d'énergie que l'onduleur Back-UPS ne peut en fournir | Débranchez les équipements non essentiels des prises de l'onduleur et branchez-les aux prises SURGE. |
| Le voyant SYSTEM ERROR est allumé, tous les voyants du panneau avant clignotent. | |
| Erreur interne. | Déterminez quel message d'erreur interne s'affiche en faisant correspondre le numéro affiché sur l'écran LCD avec le message d'erreur correspondant (voir "Erreurs système") et contactez le support technique SEIT. |
Publié pour: Schneider Electric France
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