L'onduleur SRT Smart-UPS indique "RBC interne déconnectée" ou "Pack de batteries X, RBC Y déconnecté", comment résoudre le problème ?

En quoi pouvons-nous vous aider aujourd'hui ?

Problème : l'onduleur signale "RBC interne déconnectée" ou "Pack de batteries X, RBC Y déconnectée"

Product Line : modèles SRT Smart-UPS
Remarque : cela ne s'applique pas aux modèles d'onduleurs SRTL3KRM1UC, SRTL5KRM2UI ou SRTL5KRM2UT, ni aux modèles d'onduleurs avec préfixe SRTG

Cause : les modèles SRT Smart-UPS requièrent une certaine charge pour être connectés au système en fonction du nombre de blocs-batteries connectés à l'onduleur, afin de garantir qu'il y a suffisamment de courant partagé entre les batteries pour que la batterie soit reconnue correctement

Résolution : assurez-vous qu'il y a au moins 10 % de charge connectée à l'onduleur et une charge supplémentaire de 5 % pour chaque bloc-batterie connecté. Si des batteries sont toujours déclarées déconnectées, lancez un autotest, car un transfert momentané vers la batterie garantit une détection correcte de la batterie. Si la commande d’autotest est refusée, basculez l’onduleur sur batterie en le débranchant de l’alimentation d’entrée CA pendant quelques secondes.

Remarque : avec une charge inférieure, l'onduleur peut signaler des événements erronés "RBC interne déconnectée" ou "Pack de batteries X, RBC Y déconnectée", mais en cas de coupure de courant, ces événements n'auront pas d'impact sur l'autonomie réelle de la batterie de l'onduleur.