Questions fréquentes (FAQ)

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Quelle est la référence du câble USB permettant de connecter un zélio SR3xx à un ordinateur déjà équipé de Zelio Soft 2?
La référence du cordon pour assurer la liaison entre : un PC disposant du logiciel de programmation ZélioSoft2 : SR2SFT02 et d'un port de communication...
Comment commander des produits la gamme UNICA TOP ?
Les particuliers qui souhaitent se procurer la gamme Unica Top, ou tout autre produit ou solution assurant la gestion d'énergie peuvent obtenir de...
Comment raccorder un télérupteur TL+ sur un réseau triphasé ?
Le raccordement de la puissance et de la commande doit impérativement être réalisé avec la même phase. Attention: sans respect de cette contrainte...
Comment obtenir la déclaration de conformité de l'onduleur SunEzy 2800 référence PVSNV12800 ?
La déclaration de conformité de l'onduleur SunEzy 2800 référence PVSNV12800 est présentée en "pièces jointes".
Comment obtenir le code privilège demandé lors de l'enregistrement du logiciel My Ecodial ?
Le code privilège est nécessaire et obligatoire. Pour l'obtenir, contacter votre interlocuteur commercial Schneider Electric.
Quel est le pouvoir de coupure (Pdc) sous 1 pôle d'un disjoncteur C60H sous 230v en régime de neutre IT ?
Le PdC sous un pôle sous 230v d'un disjoncteur C60H est de 15kA (cas du double défaut en IT pour un réseau 230v triphasé).
Sous UNITY, quelle est la syntaxe à utiliser pour l'adresse d'entrée du bloc ADDR ?
Pour envoyer une requête de communication telle qu'un READ_VAR, d'un automate Premium Unity vers un Premium PL7, équipés de coupleurs Ethernet, il...
Comment retrouver une certification NF sur les produits Schneider Electric ?
L'organisme LCIE-Bureau Veritas est agréé et reconnu par les ministères compétents pour l’application de réglementations techniques (normes, directives,...
Quelle est la fréquence de calcul des puissances d'une unité de contrôle Micrologic ?
Les puissances sont calculées en temps réel et en permanence. C'est le principe du "zéro blind time". En revanche le rafraichissement des valeurs...
Quel est le processus à suivre pour réaliser une opération de nettoyage sur KS dans le cas d'une ambiance très polluante ?
Les gammes KS sont conçues avec une enveloppe fermée, comportant quelques ouvertures qui permettent à divers éléments polluants (ex graisse) d'entrer...
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