Για περισσότερα από 60 χρόνια, η Schneider Electric είναι ο βασικός συνεργάτης καινοτομίας για τον κλάδο λύσεων κοινής ωφελείας. Βελτιώνουμε διαρκώς τις τεχνικές διαχείρισης και υλοποίησης έργων μας, προκειμένου να διασφαλίσουμε την επιτυχία κάθε έργου - ελαχιστοποιώντας τους κινδύνους και αντιμετωπίζοντας γρήγορα τις προκλήσεις.
Συγκεκριμένοι τομείς/ομάδες
Καθεμία από τις ομάδες μας ειδικεύεται σε τομείς που μπορούν να εφαρμοστούν είστε στο πλαίσιο της κατασκευής ενός σχεδίου υλοποίησης είτε υπό μορφή εξειδικευμένων, κορυφαίας ποιότητας επαγγελματικών υπηρεσιών ανταπόκρισης, προκειμένου να διασφαλιστεί η μέγιστη αξία και επιτυχία που παρέχει η Λύση ArcFM.
-
Οι ειδικοί μας στις υπηρεσίες υλοποίησης είναι άριστα καταρτισμένοι σε όλες τις πτυχές της εγκατάστασης και της διαμόρφωσης της λύσης ArcFM, αλλά και στις ιδιαιτερότητες των δεδομένων ArcFM. Μπορούμε να βοηθήσουμε την ομάδα σας στη βελτιστοποίηση του μοντέλου δεδομένων με στόχο τη μετατροπή και τον έλεγχο των δεδομένων, ώστε να διασφαλίσουμε ότι το σύστημά σας μπορεί να λειτουργεί με κορυφαία απόδοση. Εφαρμόζουμε τις εις βάθος γνώσεις μας για τη λύση ArcFM για τον έλεγχο των σχεδίων ανάπτυξης. Επιπλέον, οι βέλτιστες πρακτικές δοκιμών που εφαρμόζουμε είναι ανεκτίμητες κατά τη διάρκεια των δοκιμών αποδοχής του εργοστασίου, των χρηστών των εργοταξίων. Η πλήρως καταρτισμένη ομάδα μας υποστηρίζει αποτελεσματικά την υλοποίηση της παραγωγής σας και σας βοηθά να προετοιμάσετε το νέο σας σύστημα, ώστε να είναι έτοιμο για τον τελικό χρήστη.
-
Ο ακρογωνιαίος λίθος του σχεδίου υλοποίησής μας είναι η εφαρμογή συνεπών προτύπων στους τομείς του προσδιορισμού απαιτήσεων και της σχεδίασης λύσεων. Οι αρχιτέκτονες λύσεων της ομάδας μας εργάζονται ακατάπαυστα για να διασφαλίζουν ότι κατανοούν τις επιθυμίες σας. Στη συνέχεια εφαρμόζουμε την εμπειρία μας στον τομέα της σχεδίασης λύσεων και υπηρεσιών GIS για επιχειρήσεις, καθώς και στην αρχιτεκτονική βάσεων δεδομένων, για να αναπτύξουμε μια λύση που να ικανοποιεί τις ανάγκες σας. Οι αρχιτέκτονές μας εργάζονται για να διασφαλίζουν ότι οι υπόλοιπες ομάδες εξυπηρέτησης πελατών κατανοούν σαφώς τις προδιαγραφές σας (που είναι απαραίτητες για την ελαχιστοποίηση των κινδύνων υλοποίησης) και επιβλέπουν την εκτέλεση, για να διασφαλίζουν ότι το σύστημα κατασκευάζεται σύμφωνα με τη σχεδίασή του. Η ομάδα ειδικών μας διασφαλίζει τη βέλτιστη απόδοση της βάσης δεδομένων ρυθμίζοντας λεπτομερώς το σύστημα με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, καθώς γνωρίζει άριστα τη λύση ArcFM και ξέρουμε πώς να την κάνουμε να αποδίδει ιδανικά.
-
Αυτή η ομάδα αξιοποιεί στο έπακρο την τεχνογνωσία της σε θέματα σχεδίασης λογισμικού με στόχο την υλοποίηση, την επέκταση και την προσαρμογή ολόκληρης της γκάμας προϊόντων ArcFM, ώστε να προσφέρει στους πελάτες μας τη δυνατότητα να αυξάνουν την παραγωγικότητά τους και να εκτελούν τις καθημερινές εργασίες τους πιο αποδοτικά. Στόχος μας είναι πάντα η δημιουργία δοκιμασμένου λογισμικού υψηλής ποιότητας, το οποίο αναπτύσσεται σε στενή συνεργασία με τους πελάτες μας. Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για να παρέχουμε το υψηλότερο επίπεδο ικανοποίησης πελατών σε όλη τη διάρκεια της διαδικασίας ανάπτυξης.
-
Κάθε εκπαιδευτής μας έχει ένα εκτεταμένο υπόβαθρο γνώσεων στον τομέα των GIS, πλούσια διδακτική εμπειρία και πάθος για μάθηση. Οι εκπαιδευτές μας αντιμετωπίζουν με πάθος το αντικείμενό τους και αφοσιώνονται πλήρως στην προετοιμασία και τη διδασκαλία των τελικών χρηστών, των διαχειριστών και των επιχειρηματικών συνεργατών για ένα παραγωγικό μέλλον με το ArcFM και την πλήρη σειρά προϊόντων μας. Σχεδιάζουμε, αναπτύσσουμε και παραδίδουμε μαθήματα με προσανατολισμό και ενδιαφέρον. Αναλαμβάνουμε πρωτοβουλίες κατάρτισης των εκπαιδευτών, αλλά και κατάρτισης των δοκιμαστών χρησιμοποιώντας τη βασική ύλη μαθημάτων ή ύλη ειδικά προσαρμοσμένη για τη δική σας λύση.
-
Οι μηχανικοί εκτεταμένης υποστήριξης και συντήρησης (ESM) της εταιρείας μας είναι αφοσιωμένοι στη σχεδίαση λύσεων μακροπρόθεσμης υποστήριξης και συντήρησης των προσαρμογών και των υλοποιήσεών σας, ενώ παράλληλα αναπτύσσουν και διατηρούν μια αμοιβαία μακροπρόθεσμη σχέση μαζί σας. Όταν ενσωματώσετε τη λύση ArcFM στις διαδικασίες παραγωγής σας, οι Τεχνικοί υπεύθυνοι λογαριασμών πελατών της εταιρείας μας εξασφαλίζουν την πλήρη αξιοποίηση της λύσης ArcFM στο μέγιστο δυνατό βαθμό, ώστε να μεγιστοποιείται η επένδυση της εταιρείας σας. Οι εις βάθος γνώσεις των συστημάτων σας και των αναγκών σας συνδυάζονται με την ενημερωμένη γνώση των πιο πρόσφατων χαρακτηριστικών και λειτουργιών της λύσης ArcFM, ώστε να διατηρείται η απόδοση των συστημάτων παραγωγής σας στο υψηλότερο δυνατό επίπεδο.
-
Οι έμπειροι διαχειριστές έργων μας, υπό την εποπτεία του Γραφείου διαχείρισης έργων, ελέγχουν το πεδίο εφαρμογής, το χρονοδιάγραμμα και τον προϋπολογισμό με γνώμονα τους κινδύνους και τα ζητήματα που προκύπτουν κατά την υλοποίηση των έργων. Οι διαχειριστές έργων δεσμεύουν εκπροσώπους από κάθε ομάδα του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών την κατάλληλη στιγμή του κύκλου ζωής του έργου, ώστε να έχουν στη διάθεσή τους τις δεξιότητες και τις γνώσεις που χρειάζονται για την επίτευξη των στόχων του έργου σας. Κατανοώντας τη σχέση μεταξύ της επικοινωνίας και της επιτυχίας των έργων, οι διαχειριστές έργων ενεργούν κατάλληλα για να εξασφαλίσουν ότι το εργατικό δυναμικό που θα ασχοληθεί με το έργο σας θα έχει τις πληροφορίες που χρειάζεται, όταν τις χρειάζεται, ώστε να επιτυγχάνει γρήγορη και ουσιαστική πρόοδο σε κάθε φάση του έργου.