Dobro došli na Schneider Electric web

Posjeti naš web u drugoj državi ili regiji ili otvori naše globalni web.

Odaberi svoju lokaciju

Welcome the the Schneider Electric French website. It looks like you are located in the United States, would you like to change your location?

Traduisez en francais

Izjava o privatnosti podataka Schneider Electric

0. Promjene ove Izjave o privatnosti

Schneider Electric može izmijeniti ovu Izjavu o privatnosti po potrebi. Ova Izjava o privatnosti promijenila se od posljednjeg ažuriranja 13. svibnja 2013.

Schneider Electric zadržava pravo izmjene ove Izjave o privatnosti po potrebi, primjerice, radi usklađivanja s promjenama zakona, propisa te postupaka i procedura Schneider Electric, ili zadovoljavanja zahtjeva koje nameću nadležna tijela.

U navedenom će slučaju Schneider Electric obavijestiti pojedince na koje se izmjene odnose o važnim promjenama ove Izjave o privatnosti. Schneider Electric objavit će nove verzije na relevantnim internim i vanjskim web-mjestima.

Glavne izmjene i razlozi za izmjene između trenutačne verzije ove Izjave o privatnosti i prethodne verzije iz 13. svibnja 2013. sljedeći su:

– nova prezentacija u obliku slojevite izjave o privatnosti kako bi se olakšalo njezino čitanje
– poboljšanja u terminologiji
– dosljedna terminologija na svim web-mjestima Schneider Electrica
– definiranje naših aktivnosti obrade i dijeljenja podataka te vrste informacija koje se obrađuju radi poboljšanja jasnoće
– promjene sukladne novim regulatornim zahtjevima nastalima kao rezultat Opće uredbe Europske unije o zaštiti osobnih podataka (GDPR).

1. Zašto ova Izjava o privatnosti?

Kompanija Schneider Electric predana je zaštiti tvoje privatnosti i osobnih podataka. Ova Izjava o privatnosti pruža informacije o našim praksama koje se tiču privatnosti i o načinu zaštite osobnih podataka. Pročitaj je prije nego što pristupiš digitalnom sadržaju Schneider Electrica.

Schneider Electric snažno podupire temeljna prava na privatnost i zaštitu podataka, kao i poštivanje nacionalnih i međunarodnih zakona o privatnosti.

U ovoj Izjavi o privatnosti opisuje se kako Schneider Electric obrađuje i štiti osobne podatke pojedinaca koji upotrebljavaju naša web-mjesta i drugi digitalni sadržaj, kao i u kontekstu naših poslovnih aktivnosti izvan mreže.

Kompanija Schneider Electric usvojila je interna Globalna pravila o privatnosti podataka koja su primjenjiva u svim našim podružnicama, a tiču se prikupljanja, obrađivanja, upotrebe, širenja, prijenosa i pohrane osobnih podataka. Ona određuju zajednička pravila za sve naše podružnice u svim državama i cilj im je osigurati visoku razinu zaštite osobnih podataka unutar Schneider Electrica.

Kompanija Schneider Electric definirala je i ovu Izjavu o privatnosti kao vanjsku publikaciju Obvezujućih korporativnih pravila („BCR”), koju su odobrila nadležna tijela za zaštitu podataka Europske unije u studenom 2012. Godine, u svrhu obrade osobnih podataka iz Europskog gospodarskog prostora kao voditelja podataka. U Obvezujućim korporativnim pravilima Schneider Electrica poštujemo i uzimamo u obzir glavna načela pravila EU o zaštiti podataka jer se naše sjedište nalazi u Europskoj uniji.

2. Što sve obuhvaća ova Izjava o privatnosti? Tko je zadužen za obradu podataka?

Ova Izjava o privatnosti odnosi se na sve podružnice i digitalni sadržaj Schneider Electrica, osim u slučaju kada je objavljena specifična izjava ili obavijest o privatnosti koja je nadopunjuje ili zamjenjuje. Pročitaj izjave o privatnosti koje su dostupne za sve digitalne sadržaje.

Schneider Electric globalna je kompanija s pravnim entitetima, poslovnim procesima, upravljačkim organizacijama i infrastrukturom sustava koji prelaze granice. Ova Izjava o privatnosti odnosi se na sve aktivnosti obrade podataka Schneider Electrica koju provode podružnice potpuno u našem vlasništvu, uključujući ponude proizvoda i usluga te digitalni sadržaj (npr. web-mjesta, aplikacije, vodiči, e-obuke, e-bilteni, reklame, komunikacija). Može biti nadopunjena specifičnom obaviješću/izjavom/pravilima o privatnosti („izjava”) ili čak zamijenjena drugom izjavom specifičnom za određeni program, proizvod, uslugu, sadržaj ili entitet Schneider Electrica. Važno je pročitati dostupne izjave jer su one izvor potpunih informacija.

Kontrolori podataka za aktivnosti obrade podataka podružnice su Schneider Electrica koje su utvrdile sredstva i svrhe obrade podataka. Mogu se razlikovati ovisno o slučaju. U mnogim slučajevima, glavni ured Schneider Electric, na adresi Schneider Electric Industries SAS, 35 rue Joseph Monier 92500 Rueil Malmaison u Francuskoj, voditelj je obrade za globalne aktivnosti obrade podataka, uključujući web-mjesto www.schneider-electric.com.

Ova Izjava o privatnosti obvezujuća je za sve podružnice u potpunom vlasništvu Schneider Electrica i njihove zaposlenike.

Osim toga, sve internetske narudžbe podložne su odredbama i uvjetima dostupnima na relevantnim web-mjestima. Korisnici ih obavezno moraju pročitati.

3. Zašto prikupljamo i upotrebljavamo osobne podatke?

Osobne podatke upotrebljavamo u razne svrhe među kojima su obrađivanje narudžbi i zahtjeva, upravljanje našim odnosom, provođenje anketa te poboljšanje proizvoda, usluga i sadržaja na internetu, kao i korisničkog doživljaja, upravljanje tvojim računom i programima kojima se pridružiš, analiziranje aktivnosti na našim web-mjestima, provođenje marketinških aktivnosti, pružanje kontekstualnog i ciljanog oglašavanja, osiguravanje zaštite za aktivnosti, zaštita od prijevare i općenito provođenje poslovnih aktivnosti.

Primarni je cilj prikupljanja podataka pružiti klijentima i drugim korisnicima superiornu uslugu te jednostavan, učinkovit i personaliziran doživljaj kada upotrebljavaju naš digitalni sadržaj.

Schneider Electric prikuplja osobne podatke u sljedeće svrhe:

– obrada narudžbi proizvoda, usluga i digitalnog sadržaja Te informacije prikupljamo radi isporuke narudžbi, realizacije plaćanja, komunikacije s tobom o statusu narudžbe i kontakta u svrhu upravljanja ugovorom.

– obrade prijava za posao koje dobijemo od kandidata

– obrade zahtjeva za podacima Kad nam se obratiš, zapis o korespondenciji ili komentarima, uključujući osobne podatke, spremamo u datoteku s tvojim podacima. Te podatke upotrebljavamo da bismo pružili bolju uslugu u slučaju da nam se ponovo obratiš.

– pružanje tehničke podrške koju od na zatražiš Osobni podaci nužni su za identificiranje tvojih sustava, razumijevanje konfiguracije proizvoda, utvrđivanje pitanja i pružanje rješenja.

– upravljanje odnosima s korisnikom To obuhvaća komunikaciju s vama o proizvodima, uslugama i digitalnom sadržaju koji ste dobili kako bi se osigurala njihova najbolja upotreba na najbolji način, a može se odvijati putem e-pošte ili e-biltena. Na primjer, podaci o lokaciji mogu se upotrebljavati za predlaganje izvora proizvoda ili podrške u vašoj blizini.

– provođenje anketa i ispitivanja Prikupljamo osobne podatke pojedinaca koji se dobrovoljno prijave za sudjelovanje u anketama ili ispitivanjima. Te podatke upotrebljavamo da bismo te bolje upoznali, pratili razinu zadovoljstva te poboljšali svoje proizvode, usluge i digitalni sadržaj.

– poboljšanje proizvoda, usluga i digitalnog sadržaja, na primjer, analiziramo upotrebu svojih aplikacija i web-mjesta kako bismo identificirali područja i funkcije s kojima korisnici imaju poteškoće te ih nanovo dizajnirali.

– prikupljanje podataka o tome što pretražuješ Određene osobne podatke prikupljamo kad posjetiš naš digitalni sadržaj ili odabereš veze na proizvode i usluge. Te podatke prikupljamo da bismo poboljšali korisnički doživljaj tijekom narednih posjeta (npr. odabir države ili sadržaj koji se tiče profila), pomogli u učinkovitijem radu web-mjesta, prikupili općenite demografske podatke radi analiziranja aktivnosti i rada web-mjesta te procijenili učinkovitost svojih oglasa. Možemo upotrebljavati kolačiće i druge identifikatore ili slične tehnologije (nadalje „kolačići”) da bismo dobili informacije o dotičnom web-mjestu, vrsti preglednika koji se upotrebljava, pregledanom sadržaju te datumu i vremenu kad ste pristupili digitalnom sadržaju. Ako želite više informacija o našoj upotrebi kolačića i svojim opcijama za upravljanje njima, možete pročitati našu Obavijest o kolačićima (pogledajte Obavijest o kolačićima).

– upravljanje tvojim računom Kad se registriraš, tvoje osobne podatke upotrebljavamo da ti omogućimo pristup digitalnom sadržaju i svojim uslugama, provjerimo identitet i komuniciramo s tobom o sadržaju i uslugama.

– provođenje promotivnih programa i aktivnosti: osobne podatke prikupljamo kad se pridružiš promotivnom ili nagradnom programu ili aktivnosti Te podatke upotrebljavamo za realiziranje programa ili aktivnosti, slanje relevantnih poruka e-pošte o programu i aktivnosti, slanje obavijesti pobjednicima i javno objavljivanje popisa pobjednika sukladno primjenjivim propisima i zakonima.

– da bismo ti mi (uključujući naše podružnice) i odabrane treće strane mogli slati marketinške informacije putem pošte, faks-uređaja, telefona, tekstnih poruka, e-pošte i elektroničkih komunikacija o promocijama, novostima i novim proizvodima ili uslugama za koje smatramo da bi te mogle zanimati, sukladno primjenjivim zahtjevima prihvaćanja i odbijanja.

– pružanje određene komunikacije i/ili ciljano oglašavanje o našim proizvodima i uslugama (ili onima naših podružnica) putem skočnih poruka, natpisa, videozapisa, e-pošte i bilo kojeg drugog reklamnog formata. Na primjer: 

• možemo pružati kontekstualno oglašavanje ili drugi sadržaj, na temelju sadržaja posjećene web-stranice ili drugih informacija koje imamo o tebi, kad se krećeš našim digitalnim sadržajem;
• možemo prikupljati podatke o tvojoj upotrebi digitalnog sadržaja i usluga putem upotrebe kolačića kako bismo ti pružili ciljano oglašavanje putem e-pošte ili natpisa / skočnih poruka ili drugog formata kad posjetiš:

• digitalni sadržaj, kao i
• web-mjesta ili aplikacije treće strane koje ne sadrže veze na naš digitalni sadržaj. Oglasi na tim web-mjestima treće strane mogu obuhvaćati oglase o Schneider Electricu. 

Možemo, na primjer, upotrebljavati podatke o lokaciji da bismo te obavijestili o lokalnim promocijama i aktivnostima. Za više informacija o upotrebi kolačića i svojim opcijama za upravljanje njima, pročitaj našu Obavijest o kolačićima.

– kombiniranje informacija dobivenih putem interneta i informacija o tebi koje smo prikupili izvan mreže radi izrade tvog profila koji možemo upotrebljavati za pružanje personaliziranih usluga Na primjer, unutar digitalnog sadržaja i/ili na web-mjestima treće strane korisniku za kojeg smatramo da je elektroinstalater (zahvaljujući podacima danim prilikom registracije i drugim podacima dobivenima od izvora treće strane) mogu se prikazivati oglasi koji se tiču opskrbe električnom energijom koje korisnik druge struke povezane s energijom neće vidjeti. Slično tome, korisnicima se mogu prikazivati različiti sadržaji u sklopu digitalnog sadržaja ili mogu primati različite poruke e-pošte s različitim oglasima ili anketama. Možemo upotrebljavati kolačiće kako bismo ciljali korisnike prema zemljopisnom području.

– osiguravanje zaštite proizvoda, usluga i digitalnog sadržaja, svojih aktivnosti i aktivnosti drugih, zaštite od prijevara i sukladnosti s našim odredbama i uvjetima te ovom Izjavom o privatnosti Možemo i istraživati potencijalne prijetnje sigurnosti.

– omogućavanje ili primjena poslovnih aktivnosti, na primjer za kontrolu kvalitete i kombinirano izvješćivanje

– podržavanje korporacijskih transakcija ili reorganizacija u koje je uključen Schneider Electric

– kontinuitet poslovanja i oporavak od katastrofe

– osiguravanje sukladnosti sa zakonskim propisima kojima smo podložni Na primjer, računovodstvene i porezne obveze.

– bilo koja druga svrha koja ti je na bilo koji način predstavljena.

4. Koje vrste osobnih podataka obrađujemo?

Schneider Electric obrađuje različite vrste osobnih podataka među kojima su podaci o identitetu i kontaktu, profesiji, preferencijama, interakcijama s nama, financijama, internetskom prometu i sadržaju koji nam ustupiš. U većini slučajeva te informacije dobivamo od korisnika. Osim toga, kupujemo popise od marketinških agencija i dobivamo podatke od svojih partnera, putem kolačića i društvenih mreža.

Osobne su informacije (osobni podaci) bilo koje informacije koje se odnose na identificiranog pojedinca ili pojedinca koji se može identificirati. Pojedinac koji se može identificirati predstavlja osobu koja se može identificirati, izravno ili neizravno, naročito preko identifikatora ili jednog ili više čimbenika specifičnih za fizički, fiziološki, mentalni, ekonomski, kulturni ili socijalni identitet.

Vrste osobnih podataka korisnika koje obrađujemo mogu obuhvaćati: 


• podatke o identitetu i kontaktu, kao što su ime, tvrtka, adresa e-pošte, telefonski broj, fotografija, dobna skupina, adrese za kontakt

• podatke o profesiji, kao što su vrsta korisnika, poslovna funkcija, radno mjesto, nadležno tijelo za kupnju, vremenski okvir kupnje; nabavka i upotreba proizvoda, usluga i digitalnog sadržaja Schneider Electrica; ili ako si kandidat za posao, podaci o tvom obrazovanju, zanimanju i ranijim zaposlenjima

• tvoje preferencije kao što su preferencije za proizvode i usluge, preferencije za kontakt, marketinške preferencije i, ako si kandidat za posao, interesi za zaposlenje

• tvoje interakcije s nama kao što su upiti, narudžbe, potraživanja, odgovori na pitanja ankete

• podatke o financijama kao što su pojedinosti bankovnog računa, informacije kreditne kartice

• podatke o internetskom prometu kao što su IP adresa, identifikatori uređaja i sustava, tvoj korisnički ID i lozinka za Schneider Electric, podaci za prijavu, web-mjesto koje upotrebljavaš, vrsta preglednika, pregledani sadržaj i lokacija, na temelju tvoje IP adrese ili informacija koje šalje tvoj mobilni uređaj.

• sadržaj koji korisnici ustupe na internetskim forumima ili na neki drugi način (pogledajte odjeljak 5 „Tvoj sadržaj” u nastavku). 


Trebaš navesti neke osobne podatke koje će koristiti digitalni sadržaj. Obavijestite ćemo te kad to bude slučaj. Ako ne ustupiš podatke, možda nećeš moći uživati u takvom digitalnom sadržaju ili nekom njegovom dijelu.

Ova Izjava o privatnosti ne pokriva osobne podatke koji su postali anonimni, tj. u slučaju kada se pojedince više ne može identificirati ili ih se može identificirati samo uz nerazmjerno mnogo vremena i truda te velike troškove. Ako se anonimizirani podaci promijene tako da se iz njih može saznati identitet, ova Izjava o privatnosti bit će primjenjiva.

U većini slučajeva te podatke prikupljamo izravno od tebe ili tvog poslodavca koji je u poslovnom odnosu s nama. Podatke možemo dobiti i putem distributera ili poslovnog partnera, kupnjom popisa kupaca od marketinških agencija, iz tvog doživljaja pretraživanja interneta, s društvenih mreža kad se povežeš s pomoću vjerodajnica tih mreža i putem kolačića (pogledaj našu Obavijest o kolačićima). Preciznije informacije o izvoru osobnih podataka treće strane (ako postoji) možeš dobiti tako da nam se obratiš na adresu e-pošte navedenu u odjeljku 9.

5. Tvoj sadržaj

Možda ćeš nam ustupiti sadržaj, uključujući fotografije ili komentare, na internetskim forumima, u aplikacijama ili na drugim platformama kojima upravlja Schneider Electric. Tvoj sadržaj mora biti bezopasan. Mora poštovati prava i interese drugih. Prije dijeljenja tuđih podataka za to moraš imati suglasnost Postupaj oprezno prije dijeljenja informacija na forumu.

Sadržaj koji nam ustupiš mora poštovati prava i interese drugih, uključujući njihova prava na zaštitu osobnih podataka i privatnosti. Ne smije ni na koji način biti uvredljiv, bez poštovanja ili štetan.

Ako nam daš informacije o drugoj osobi, potvrđuješ da imaš njezinu prethodnu suglasnost za obradu osobnih podataka, uključujući osjetljive osobne podatke, i da je ta osoba upoznata s našim identitetom i svrhama (ranije navedenima) u koje će se njezini osobni podaci obrađivati.

Iako Schneider Electric nastoji zaštititi tvoje osobne podatke, njihovo dijeljenje na zajedničkom forumu nosi određeni rizik. Ako objavljuješ, komentiraš, izražavaš interes ili dijeliš osobne informacije, uključujući fotografije, na bilo kojem forumu, društvenoj mreži, blogu ili drugom sličnom forumu, imaj na umu da sve osobne informacije koje pošalješ mogu pročitati, prikazati, prikupiti ili upotrijebiti drugi korisnici tih foruma te da ih mogu upotrijebiti da bi ti se obratili, slali ti neželjene poruke ili u svrhe nad kojima ni ti niti Schneider Electric imate kontrolu. Schneider Electric nije odgovoran za osobne podatke koje odlučiš ustupiti na tim forumima. Postupaj oprezno prije nego što odlučiš podijeliti informacije o sebi ili drugoj osobi.

6. S kime dijelimo osobne podatke?

Osobne podatke dijelimo s podružnicama Schneider Electrica i davateljima usluga uključenima u naše aktivnosti, agencijama za oglašavanje i marketing, društvenim mrežama ako se upotrebljavaju podaci za prijavu na njih, web-mjestima treće strane ako se na njih registrirate s pomoću vjerodajnica za Schneider Electric, nadležnim regulatornim tijelima i organima te poslovnim slijednicima.

Schneider Electric globalna je grupa tvrtki koje funkcioniraju kao jedna. Timovi koji s vama surađuju mogu raditi za različite podružnice. Smatramo da je u našem legitimnom interesu, kao i u tvom interesu, da tvoje osobne podatke dijelimo s onim podružnicama kompanije Schneider Electric koje ih trebaju znati kako bi mogle provoditi aktivnosti obrade podataka opisane u ovoj Izjavi o privatnosti, primjerice upravljanje odnosom s klijentima, podrška prodaje proizvoda, marketing, razvoj proizvoda, poboljšanje proizvoda, usluga i digitalnog sadržaja, provjera kvalitete podataka ili sigurnosne i regulatorne svrhe te svrhe postizanja sukladnosti.

Upotrebljavamo davatelje usluga za izvršavanje aktivnosti obrade podataka i pružanje naših proizvoda, usluga i sadržaja na mreži. Ti davatelji usluga obuhvaćaju, bez ograničenja, davatelje objekata za hostiranje, davatelje informacijskih sustava, marketinške agencije, IT podršku, zaštitarske službe, davatelje financijskih usluga, dostavne službe za proizvode, vanjske računovodstvene firme, odvjetnike i revizore.

Podatke dijelimo i na sljedeći način: 

– kad je u pitanju pružanje oglasa, neke ograničene osobne informacije (npr. identifikatore uređaja, identifikatore kolačića) možemo dijeliti s platformama za razmjenu oglasa ili agencijama koje upravljaju oglašavanjem na web-mjestima treće strane i u aplikacijama u kojima možeš vidjeti oglase.

– pristupiti našem digitalnom sadržaju i/ili registrirati se možeš i s pomoću vjerodajnica za prijavu na web-mjesta trećih strana (kao što su Facebook i LinkedIn). Ako to učiniš, moći ćemo pristupiti nekima od informacija koje registriraš na tim društvenim mrežama kako bismo ti pomogli u prethodnom ispunjavanju obrazaca za registraciju na digitalni sadržaj Schneider Electrica. Upotrebom vjerodajnica za prijavu na ta web-mjesta trećih strana, istovremeno možeš obavijestiti svoje kontakte na tim web-mjestima o izradi računa za Schneider Electric. Ako želiš saznati više o informacijama kojima tvoji kontakti mogu pristupiti na tim web-mjestima i kako ograničiti njihovu komunikaciju, preporučujemo da pročitaš njihove odredbe uporabe i pravila privatnosti.

U slučaju da se na web-mjesta trećih strana prijaviš s pomoću vjerodajnica za prijavu za Schneider Electric, tvoje osobne podatke možemo dijeliti s izdavačima tih web-mjesta trećih strana (npr. Tvoje ime, struku, zanimanje i adresu e-pošte, ali ne i vjerodajnice za prijavu za Schneider Electric). Prije nego što se na web-mjesta trećih strana prijaviš s pomoću vjerodajnica za prijavu za Schneider Electric, pregledaj pravila privatnosti web-mjesta trećih strana. Ako to dopuštaju pravila privatnosti tih web-mjesta trećih strana, možemo dobiti informacije o tvojoj upotrebi web-mjesta treće strane koje onda možemo upotrebljavati sukladno ovoj Izjavi o privatnosti.

– Schneider Electric po potrebi može otkriti tvoje osobne podatke potencijalnim kupcima i slijednicima u sklopu udruživanja, konsolidacije, prijenosa kontrole ili druge organizacijske promjene u korporaciji u kojoj Schneider Electric sudjeluje. – Kada to nalaže zakon / sudski nalog ili u svrhu zaštite svojih zakonskih prava, tvoje osobne podatke otkrit ćemo vladinim agencijama, regulatornim tijelima i nadležnim organima.

– Na druge načine opisane u ovoj Izjavi o privatnosti ili na koje na neki drugi način pristaneš.

– Kombinacijom s drugim podacima tako da se tvoj identitet ne može razumno utvrditi (npr. kompilacije statističkih podataka).

Tvoje osobne podatke nećemo prodavati ili posuđivati trećoj strani bez tvog dopuštenja.


7. Kako štitimo tvoje osobne podatke?

Schneider Electric poštuje priznata ključna načela zaštite podataka (pravednost, ograničenje svrhe, kvaliteta podataka, zadržavanje podataka, sukladnost pravima pojedinaca, zaštita) i poduzima razumne mjere za zaštitu osobnih informacija.

Schneider Electric poštuje prava privatnosti i interese pojedinaca. Podružnice Schneider Electrica pridržavat će se sljedećih načela prilikom obrade osobnih podataka:

1. Pravedno i zakonito obrađivanje osobnih podataka. ;
2. Prikupljanje osobnih podataka u navedene i legitimne svrhe, bez njihove daljnje obrade na načine koji nisu u skladu s tim svrhama. 
3. Prikupljanje osobnih podataka koji su relevantni, i nisu suvišni, za svrhe u koje se prikupljaju i upotrebljavaju. Podatke možemo učiniti anonimnima kada je to izvedivo i prikladno, ovisno o prirodi podataka i rizicima povezanim s namjeravanom upotrebom. ;
4. Održavanje preciznih osobnih podataka i, kad je to nužno, njihovo ažuriranje. Poduzet ćemo razumne korake da ispravimo ili izbrišemo podatke koje su netočne ili nepotpune. 
5. Zadržavanje osobnih podataka samo onoliko dugo koliko je to nužno za svrhe u koje su prikupljene i obrađene. ;
6. Obrađivanje osobnih podataka sukladno zakonskim pravima pojedinaca. ;
7. Poduzimanje odgovarajućih tehničkih, fizičkih i organizacijskih mjera za sprječavanje neovlaštenog pristupa osobnim podacima te njihove nezakonite obrade, neovlaštenog ili slučajnog gubitka, uništenja ili oštećenja. 
8. U slučaju kada se obrađuju osjetljivi osobni podaci, osiguravanje odgovarajuće obavijesti i suglasnosti ili sukladnosti primjenjivom zakonu;


Sve podružnice Schneider Electrica moraju osigurati poštovanje navedenih načela.

Schneider Electric i podružnice predane su poduzimanju komercijalno razumnih tehničkih, fizičkih i organizacijskih mjera za zaštitu osobnih informacija od neovlaštenog pristupa, nezakonitog obrađivanja, slučajnog gubitka ili oštećenja i neovlaštenog uništenja.

Nudimo upotrebu sigurnog poslužitelja kako bismo omogućili izradu narudžbi ili pristup podacima tvog računa. Uvodimo mjere za kontrolu pristupa za svoje interne sustave na kojima se nalaze osobni podaci. Ovlaštenim korisnicima daje se pristup tim sustavima uz upotrebu jedinstvenog identifikatora i lozinke. Pristup osobnim podacima daje se našim zaposlenicima isključivo u svrhu izvršavanja poslovnih obveza. Svoje zaposlenike pripremamo da pravilno upotrebljavaju osobne podatke i rukuju njima. Od svojih davatelja usluga također zahtijevamo održavanje sigurnosnih mjera sličnih našima.

Uvodimo sigurnosne mjere za utvrđivanje identiteta registriranih korisnika, tako da se na te korisnike mogu primijeniti odgovarajuća prava i ograničenja. Ako si registrirani korisnik, upotrebljavamo i podatke za prijavu i lozinke za provjeru tvog identiteta. Tvoja je odgovornost održavanje zaštite vjerodajnica za prijavu.

Ako upotrebljavaš naš digitalni sadržaj ili nam ustupiš osobne podatke, pristaješ na to da možemo komunicirati s tobom elektroničkim ili nekim drugim putem po pitanju sigurnosti, privatnosti, upotrebe i administrativnih problema. Unatoč trudu da implementiramo odgovarajuće sigurnosne mjere, pretraživanje interneta nosi neizbježne rizike i ne možemo jamčiti da je bez rizika.

8. Web-mjesta trećih strana i društvenih mreža

Pročitaj pravila privatnosti za web-mjesta trećih strana i društvenih mreža te prilagodi postavke privatnosti po potrebi. Ne pokriva ih ova Izjava o privatnosti.

Web-mjesta ili usluge Schneider Electrica mogu davati veze na aplikacije, proizvode, usluge ili web-mjesta trećih strana radi praktičnosti i pružanja informacija. Ako pristupiš tim vezama, napustit ćeš web-mjesto Schneider Electrica. Schneider Electric ne kontrolira ta web-mjesta trećih strana niti njihove prakse privatnosti koje se mogu razlikovati od praksi Schneider Electrica. Ne podržavamo niti nudimo bilo kakve izjave o web-mjestima trećih strana. Osobne podatke koje odlučiš ustupiti ili koje prikupljaju te treće strane ne pokriva Izjava o privatnosti Schneider Electrica. Preporučujemo da pregledaš pravila privatnosti svakog web-mjesta s kojim stupiš u interakciju prije nego što dopustiš prikupljanje i upotrebu svojih osobnih podataka.

Također pružamo veze na društvene medije koje ti omogućuju dijeljenje podataka s društvenim mrežama i interakciju sa Schneider Electricom na raznim mrežnim lokacijama društvenih medija. Upotreba tih veza može rezultirati prikupljanjem ili dijeljenjem tvojih podataka. Preporučujemo da pregledaš pravila privatnosti i postavke privatnosti društvenih mreža s kojima stupaš u interakciju radi uvida u podatke koje ta web-mjesta mogu prikupljati, upotrebljavati i dijeliti ih te da te postavke prilagodiš po potrebi.

9. Koja su tvoja prava?

Možeš zatražiti pristup svojim osobnim podacima i zahtijevati njihovu izmjenu ili brisanje ako su netočni. Uvijek možeš uložiti prigovor na izravni marketing.

Schneider Electric će poštovati tvoja prava na pristup osobnim podacima i njihovo ispravljanje. Možeš poslati upit o prirodi osobnih podataka koje je pohranio ili obradio bilo koji entitet Schneider Electrica i dobit ćeš pristup svojim osobnim podacima bez obzira na lokaciju obrade i pohrane podataka.

Ako su osobni podaci netočni ili nepotpuni, možeš zatražiti njihovu izmjenu.

Zahtjeve možeš poslati na: Global-Data-Privacy@schneider-electric.com

Uvijek imaš pravo uložiti prigovor na naše marketinške komunikacije. Prethodna suglasnost zatražit će se kada to zahtijeva primjenjivi zakon. Da otkažeš primanje poruka e-pošte, jednostavno upotrijebi funkciju na dnu svake poruke e-pošte koju pošaljemo.

Ovaj odjeljak može biti nadopunjen odjeljcima specifičnima za državu.

10. Važne informacije za pojedince u Europskom gospodarskom prostoru

Ako se nalaziš u Europskom gospodarskom prostoru, Schneider Electric poštuje i specifične zahtjeve Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka (GDPR), uključujući one koji se tiču pravnih osnova za obrađivanje podataka, prijenosa podataka izvan granica, automatiziranog donošenja odluka i profiliranja, zadržavanja podataka, dodatnih prava, potraživanja i kontaktnih podataka službenika za zaštitu podataka.

10.1 Na koju se pravnu osnovu Schneider Electric oslanja po pitanju upotrebe osobnih podataka?

Upotreba osobnih podataka nužna je u svrhe navedene u odjeljku 3:

• Provođenje ugovora sklopljenog između Schneider Electric i tebe u kontekstu upotrebe naših proizvoda, usluga i digitalnog sadržaja. Provođenje ugovora obuhvaća informacije koje nam daju do znanja tko si i koja je tvoja struka te interakciju s tobom po tom pitanju. Obuhvaća i obrađivanje tvojih zahtjeva za informacije, podršku, prijave za posao, upravljanje tvojim računima i registracijom za naše programe te osiguravanje sukladnosti s odredbama i uvjetima, kao i ovom Izjavom o privatnosti.
• Poštovanje zakonskih obveza kojima smo podložni. Na primjer, porezne i računovodstvene obveze ili ispunjavanje obveza i zahtjeva regulatornih i nadležnih tijela.
• Kad su u pitanju:

• Ankete – neke se provode zbog našeg legitimnog interesa jer služe za mjerenje razine vašeg zadovoljstva uslugama koje od nas zatražiš. Za druge ankete zatražit ćemo tvoju suglasnost. Uvijek možeš uskratiti odgovor.
• Pružanje marketinške komunikacije i oglasa utemeljenih na interesima – te aktivnosti izvršavamo mi i naše podružnice u svoje legitimne interese. Uvijek ćemo ti pružiti mogućnost odustajanja i prethodno ćemo zatražiti tvoju suglasnost kada to zahtijeva primjenjivi zakon.
• Upotrebom podataka o lokaciji koje odašilje tvoj mobilni uređaj, prethodno ćemo zatražiti tvoju suglasnost kada to zahtijeva primjenjivi zakon.

Tvoje osobne podatke možemo obrađivati i u svrhe svojih legitimnih interesa, pod uvjetom da ta obrada ne narušava tvoja prava i slobode, naročito u sljedeće svrhe:

• Osiguravanje zaštite od prijetnji (sigurnosne prijetnje, prijevare) za tebe, nas ili druge,
• Sukladnost zakonima koji se primjenjuju na nas diljem svijeta,
• Poboljšanje naših proizvoda, usluga i digitalnog sadržaja,
• Izvršavanje profiliranja radi pružanja ciljanog sadržaja i oglasa utemeljenih na interesima,
• Dijeljenje informacija između podružnica Schneider Electrica i davatelja usluga na način opisan u odjeljku 6,
• Razumijevanje i poboljšanje naših internetskih aktivnosti, poslovanja, baze klijenata i općenito odnosa s klijentima.
• Omogućavanje ili primjenu poslovnih aktivnosti, na primjer za kontrolu kvalitete i kombinirano izvješćivanje.
• Upravljanje korporacijskim transakcijama, kao što su spajanja ili akvizicije.


10.2 Hoće li se osobni podaci prenositi izvan države?

Budući da je Schneider Electric globalna kompanija, timovi koji rade na obrađivanju podataka mogu imati globalne ili multinacionalne uloge. Mogu se nalaziti u bilo kojem dijelu svijeta u kojemu radi Schneider Electric, uključujući i izvan Europske unije, u državama u kojima ne postoje standardi zaštite osobnih podataka ekvivalentni onima u državi u kojoj boraviš. Podatke možemo prenositi i davateljima usluga koji se nalaze izvan EU, uključujući SAD. U slučaju da ti prijenosi podataka ne mogu biti sukladni odluci o adekvatnosti od Europske komisije, Schneider Electric će se pobrinuti da poštuju primjenjive pravne zahtjeve, na primjer provođenjem standardnih ugovornih klauzula ili kroz Obvezujuća korporativna pravila za prijenose unutar grupe kao kontrolor podataka. Za više informacija o tim prijenosima i, gdje je to moguće, kopije primjenjivih sigurnosnih mjera, javi nam se putem adrese Global-Data-Privacy@schneider-electric.com


10.3 Upotrebljavamo li profiliranje i automatizirane odluke o tebi?

Možemo upotrebljavati profiliranje kako bismo ti pružili internetski sadržaj za koji smatramo da odgovara tvojim interesima. Kombiniramo informacije dobivene prilikom registracije, kao što su struka i informacije o tvojoj internetskoj aktivnosti (tj. sadržaj za koji se čini da u njemu najviše uživaš), kako bismo te bolje upoznali i pružili ti internetski sadržaj koji odgovara tvom profilu.

Nećemo donositi automatizirane odluke o tebi koje na tebe mogu znatno utjecati, osim u slučaju (1) da je odluka nužna u sklopu ugovora s vama, (2) da imamo tvoju izričitu suglasnost ili (3) da zakon od nas zahtijeva upotrebu te tehnologije. U tim ćemo te slučajevima obavijestiti. – Trajanje našeg odnosa (npr. trajanje ugovora, deaktivacija računa, tvoje legitimne potrebe da te prepoznamo kad nam se obratiš) – Zakonske obveze čuvanja podataka – Zastara

Relevantne podatke o klijentima zadržavamo tri godine nakon što istekne ugovor ili nakon posljednjeg kontakta u marketinške svrhe, a kontaktne podatke tri godine nakon posljednjeg obraćanja u iste svrhe.

10.4 Koliko će se dugo zadržati osobni podaci?

Tvoje osobne podatke zadržat ćemo sve dok su potrebni za svrhe navedene u ovoj Izjavi o privatnosti, kao i tijekom bilo kojeg dodatnog razdoblja koje zakon zahtijeva ili dopušta. Preciznije informacije mogu se pronaći u obavijestima o privatnosti koje se odnose na određeni digitalni sadržaj. Općenito, prilikom utvrđivanja razdoblja zadržavanja podataka, u obzir se uzima sljedeće:
• Trajanje našeg odnosa (npr. trajanje ugovora, deaktivacija računa, tvoje legitimne potrebe da te prepoznamo kad nam se obratiš)
• Zakonske obveze čuvanja podataka
• Zastara

Relevantne podatke o klijentima zadržavamo tri godine nakon što istekne ugovor ili nakon posljednjeg kontakta u marketinške svrhe, a kontaktne podatke tri godine nakon posljednjeg kontakta u iste svrhe.

10.5 Koja dodatna prava imaš?


Osim prava navedenih u odjeljku 9, možeš zatražiti da izbrišemo, ograničimo ili izmijenimo tvoje osobne podatke, kao i uložiti prigovor upotrebi osobnih podataka. Kada se obrada podataka temelji na tvojoj suglasnosti, imaš pravo u bilo kojem trenutku povući suglasnost, tako da pošalješ zahtjev na sljedeću adresu e-pošte: Global-Data-Privacy@schneider-electric.com. Kada je obrada nužna za provođenje ugovora ili kada postoji osnova legitimnog interesa, možda nećemo moći ispuniti tvoj zahtjev za prekidom obrade ili, u slučaju da to učinimo, to može značiti da više nećeš moći pristupiti uslugama ili internetskom sadržaju.

10.6 Gdje postaviti pitanja i podnijeti zahtjev?

Pitanja ili komentare o praksama privatnosti Schneider Electrica ili ovoj Izjavi o privatnosti mogu se poslati službeniku za zaštitu podataka Grupacije (DPO):

DPO@schneider-electric.com 

DPO

35 rue Joseph Monier CS3023

92506 Rueil Malmaison-France 


Ako smatraš da je kompanija Schneider Electric obradom tvojih osobnih podataka prekršila primjenjivi zakon ili pravila ove Izjave o privatnosti, možeš uložiti pritužbu kod službenika za zaštitu podataka Grupacije (pri čemu ćeš upotrijebiti navedene podatke za kontakt) ili kod nadležnog tijela.

Obavijest o kolačićima

Kolačić je informacija u obliku vrlo male tekstne datoteke koja se nalazi na tvrdom disku internetskog korisnika. Generira ga poslužitelj web-stranice, a to je zapravo računalo koje upravlja web-mjestom. Poslužitelj postavlja informacije koje sadrži kolačić te ga taj isti poslužitelj može upotrijebiti svaki put kad korisnik posjeti web-mjesto. Kolačić se može smatrati identifikacijskom karticom internetskog korisnika koja obavještava web-mjesto kad se korisnik vrati. Kad posjećuješ naša web-mjesta i upotrebljavaš naše aplikacije za mobilne uređaje, možemo upotrebljavati i druge slične tehnologije (npr. oznake piksela, web-pratilice...) koje traže informacije pohranjene u tvom uređaju. Za potrebe ove obavijesti sve takve tehnologije zvat će se „kolačići”.

Upotreba kolačića omogućuje nam da vam pružimo određene značajke te nam pruža informacije o posjetima web-mjestu ili upotrebi naših aplikacija. Kolačiće možemo upotrebljavati i kako bismo web-mjesta i aplikacije učinili bolje prilagođenima korisniku. Većina preglednika automatski prihvaća kolačiće, ali ih ne moraš prihvatiti. Obično možeš promijeniti postavke preglednika i spriječiti prihvaćanje, ali i dalje možeš uživati u većini značajki na mrežnim lokacijama. Tvoj mobilni uređaj također pruža alate za upravljanje mogućnostima aplikacija da pristupaju informacijama sadržanima u uređaju.

Ako želiš izbrisati bilo koje kolačiće koji se već nalaze na tvom računalu ili spriječiti prihvaćanje kolačića ubuduće, pregledaj upute proizvođača preglednika klikom na „Pomoć” u izborniku preglednika. Upute za:

Chrome
Mozillu
Internet Explorer
Safari


Kolačići treće strane za svrhu analize

Kako bismo našim posjetiteljima pružili bolju uslugu, mjerimo broj prikaza stranica, broj posjeta, različite radnje posjetitelja na našoj mrežnoj lokaciji, geografsko lociranje naših posjetitelja te koliko puta se posjetitelji vraćaju na našu mrežnu lokaciju. U tu svrhu upotrebljavamo dva softverska alata za web-analizu: Analyzer i Google Analytics, kao i kolačić Munchkin tvrtke Marketo.

Informacije o alatu Analyzer (AT Internet)

Što se tiče tvrtke AT Internet, „kolačići” se koriste za obavljanje relevantnih i detaljnih statističkih istraživanja. „Kolačić” se upotrebljava kao dodatak JavaScript oznaci i zahvaljujući upotrebi „kolačića” mogu se precizirati analize JavaScript oznaka, a klijentima tvrtke AT Internet omogućuju prepoznavanje posjetitelja svaki put kad posjete njihovo web-mjesto. „Kolačići” pohranjuju informacije koje se odnose na samo jedan korisnički ID tvrtke AT Internet, a te informacije se ni u kojem slučaju ne upotrebljavaju za prikupljanje osobnih podataka o posjetiteljima.

Svi se dobiveni rezultati potom kompiliraju te su potpuno anonimni. Rezultati pružaju informacije o navigaciji i ponašanju internetskih korisnika na web-mjestima klijenata tvrtke AT Internet, kao što su: broj posjetitelja, broj posjeta, broj pregledanih stranica i druge informacije potrebne za učinkovito mjerenje interesa internetskog korisnika. S pomoću tih rezultata mogu se poboljšati ergonomija i sadržaj dotičnih web-mjesta.

Posjetite odjeljak AT Internet, zaštita podataka kako biste provjerili svoja prava pristupa, pravo na odgovor i pravo na uklanjanje podataka.

Informacije o alatu Google Analytics

Ova mrežna lokacija također upotrebljava Google Analytics, uslugu mrežne analitike koju pruža kompanija Google, Inc. („Google”). Google Analytics upotrebljava „kolačiće”, tj. tekstne datoteke postavljene na vaše računalo koje web-mjestu pomažu u analiziranju načina na koji korisnici upotrebljavaju web-mjesto. Informacije koje generira kolačić o tvojoj upotrebi web-mjesta tvrtka Google prenijet će i pohraniti na poslužiteljima u Sjedinjenim Američkim Državama.

U slučaju da je na ovom web-mjestu aktivirano anonimiziranje IP adrese, tvoja će IP adresa biti skraćena unutar područja država članica Europske unije ili drugih strana Sporazuma o Europskom gospodarskom prostoru. Samo će se u iznimnim slučajevima cijela IP adresa najprije prenijeti na poslužitelj tvrtke Google u SAD-u i tamo skratiti. Anonimiziranje IP adrese aktivno je na ovom web-mjestu.

Tvrtka Google upotrebljavat će ove informacije u ime operatera ove mrežne lokacije u svrhu evaluacije tvog korištenja mrežne lokacije, sastavljanja izvješća o aktivnostima na mrežnoj lokaciji za operatere mrežne lokacije te pružanja drugih usluga povezanih s aktivnostima na mrežnoj lokaciji i korištenjem interneta.

IP adresa koju tvoj preglednik prenosi u okviru usluge Google Analytics neće biti povezana s nijednim drugim podacima koje Google posjeduje. Možeš odbiti upotrebu kolačića odabirom odgovarajućih postavki u pregledniku, međutim imaj u vidu da, ako to učiniš, možda nećeš moći upotrebljavati punu funkcionalnost ove mrežne lokacije. Također možeš isključiti praćenje putem usluge Google Analytics, što će se primjenjivati od trenutka isključivanja ubuduće, i to preuzimanjem i instaliranjem dodatka preglednika za isključivanje usluge Google Analytics za postojeći mrežni preglednik. 

Kolačić Munchkin tvrtke Marketo

Za slanje poruka e-pošte upotrebljavamo marketinški softver treće strane, tvrtke Marketo. Kolačiće upotrebljavamo kao dio praćenja, tako da imamo informacije o otvaranju poruka e-pošte i klikovima na veze. Pratimo i aktivnosti na web-mjestu. Na primjer, posjetitelji mogu preuzeti stručna specijalizirana marketinška izvješća s web-mjesta, a kolačiće tvrtke Marketo upotrebljavamo kako bismo vidjeli tko to čini i posjećuje li potom druge dijelove našeg web-mjesta. Za više informacija o pravilima o privatnosti i kolačićima tvrtke Marketo pročitaj pravila privatnosti tvrtke Marketo

Kako to funkcionira?

• Postavljamo Munchkin Javascript isječak na web-mjestima. Kada posjetitelji dolaze na mrežnu lokaciju, postavljamo kolačić u posjetiteljev mrežni preglednik (ako već ranije nije bio postavljen) te se našem poslužitelju šalju poruke o mrežnoj aktivnosti tog posjetitelja
• Navedeno je postupanje vrlo funkcionalno, vrlo slično drugim skriptama za mrežno praćenje, kao što je Google Analytics
• Naš je kolačić kolačić prve strane i vidljiv je samo nama.

 

Što kolačić Munchkin prikuplja?
Dok je korisnik na stranici, Munchkin automatski prikuplja sljedeće informacije:

• posjete na web-stranici
• klikove na veze
• IP adresu
• referenta
• ID našeg kolačića

 

Zadnje ažuriranje: 25. svibnja 2018.

<!-- Start SmartBanner configuration --> <meta name="smartbanner:title" content="mySchneider"> <meta name="smartbanner:author" content="Schneider Electric SA"> <meta name="smartbanner:price" content="Besplatno"> <meta name="smartbanner:price-suffix-apple" content=" - On the App Store"> <meta name="smartbanner:price-suffix-google" content=" - Google Play"> <meta name="smartbanner:icon-apple" content="//lh3.googleusercontent.com/lAVirntKlp63vbntUZvOkMvZI8fE4rIoA5Lwif9M09VxzFhcWE21sTDYqJqOqIPqg4m4=w300-rw"> <meta name="smartbanner:icon-google" content="//lh3.googleusercontent.com/lAVirntKlp63vbntUZvOkMvZI8fE4rIoA5Lwif9M09VxzFhcWE21sTDYqJqOqIPqg4m4=w300-rw"> <meta name="smartbanner:button" content="Instaliraj"> <meta name="smartbanner:button-url-apple" content="http://m.onelink.me/e5bff3e5"> <meta name="smartbanner:button-url-google" content="https://app.appsflyer.com/com.schneider.qrcode.tocase?pid=Web&c=Smart_app_bannerHR"> <meta name="smartbanner:enabled-platforms" content="android"> <!-- End SmartBanner configuration --> <link rel="stylesheet" href="[PublicationUrl]/assets-re1/css/smartbanner.min.css" /> <script type="text/javascript" src="[PublicationUrl]/assets-re1/js/smartbanner.min.js"></script>
<script> $(document).ready(function() { $('head').append('<meta name="apple-itunes-app" content="app-id=714825126">'); }); </script>

Chat

Imaš pitanje ili trebaš pomoć? Obrati nam se!