Zajedno smo tijekom proteklih mjeseci suživota s bolesti COVID-10 naučili mnogo toga i, gdje god poslujemo, hrabrimo naše timove da daju sve od sebe i nastave se prilagođavati lokalnim promjenama i zahtjevima.

Nakon globalne mobilizacije radi održavanja kritične infrastrukture i kontinuiteta poslovanja tijekom pandemije bolesti COVID-19 nastavljamo biti u potpunosti operativni i vratili smo se „poslovanju u novo normalno” za mnoge od nas.

Naš glavni prioritet ostaju zdravlje i sigurnost naših zaposlenika, klijenata i partnera. U koordinaciji s lokalnim tijelima implementiramo vlastite protokole za COVID-19, uključujući sljedeće:

• Kontrolirani pristup lokacijama kompanije Schneider Electric u skladu sa smjernicama za socijalnu distancu
• Upotreba opreme za osobnu zaštitu, prema potrebi
• Povećane higijenske mjere i mjere dezinfekcije
• Jasne informacije za dionike o sigurnosti, higijeni, daljinskom pristupu i alternativnim rješenjima za rad pomoću digitalnih alata, gdje je to moguće
• Koordinacija s klijentima prije posjeta lokacijama i servisiranja radi osiguranja sigurnosti za sve korisnike

Usredotočeni smo na pružanje podrške kontinuitetu poslovanja kako bismo klijentima i partnerima pomogli da nastave voditi, prilagode ili izrađuju nove projekte uz sljedeće komponente:

• Digitalna otpornost
• Kibernetički sigurni alati i infrastruktura
• Tehnička podrška i mogućnosti upravljanja na daljinu 24 na dan, 7 dana u tjednu, uključujući sigurnu podršku za kvarove, popravke, osposobljavanje i testiranje

Naš globalni lanac opskrbe spreman je za suradnju na razvijanju rješenja prilagođenih korisnicima. Svjesni smo da je kriza izazvala neke probleme s ciljanim lancem nabave i ispričavamo se zbog mogućih poteškoća.
Svi naši proizvodni pogoni i distribucijski centri otvoreni su i nastavljamo sa sljedećim akcijama:

• Koordiniranje s našim dobavljačima i partnerima radi osiguranja alternativnih izvora opskrbe i rada u smjenama, prema potrebi
• Olakšavanje tijeka linija za isporuku
• Rebalansiranje svih zahvaćenih globalnih zaliha
• Upravljanje zalihama i isporukom servisnih dijelova

Naši zaposlenici koriste dostupne digitalne alate i vještine za ovo novo okruženje. Svi su naši timovi opremljeni za daljinski rad i upotrebljavaju službena računala sa zaštićenim VPN-om i vezom s našom mrežom.

Iako smo smanjili poslovna putovanja, i dalje smo povezani putem udaljenih sastanaka i drugih mogućnosti za digitalne interakcije. U zadnjih godinu dana održali smo webinare i mrežnu obuku za više od 400.000 klijenata i partnera.

Tijekom krize nastavili smo servisirati i štititi kritične infrastrukture, kao što su bolnice, mreže, podatkovni centri, vodovodi i lanci hladne hrane. Zaklada Schneider Electric pokrenula je „Tomorrow Rising Fund” da bi najugroženiji mogli reagirati, oporaviti se i postati otporniji uz hitnu pomoć, dugoročniju obnovu, obrazovanje i stručnu obuku.

Svjesni smo da se u mnogim dijelovima svijeta situacija i dalje dinamično mijenja. Nastavljamo je pratiti i prilagođavati se lokalnim promjenama i zahtjevima po potrebi.

Ukoliko imaš pitanja, obrati se našem Korisničkom centru.