Kami terus berupaya untuk menyesuaikan diri dengan perubahan dan kebutuhan setempat
Di Schneider Electric, memenuhi harapan pelanggan dan mitra kami adalah prioritas utama.
Bersama, kami telah banyak belajar selama beberapa bulan terakhir untuk hidup bersama COVID-19, dan di mana pun kami beroperasi, tim kami akan berupaya untuk melakukan yang terbaik dan terus menyesuaikan diri dengan perubahan dan kebutuhan setempat.
Menyusul mobilisasi global kami untuk mempertahankan infrastruktur yang penting dan keberlangsungan bisnis selama pandemi COVID-19, kami terus beroperasi penuh dan kembali ke "bisnis yang tidak seperti biasanya", sebuah kenormalan baru bagi banyak dari kami.
Prioritas utama kami adalah tetap pada keselamatan dan kesehatan karyawan, pelanggan, dan mitra kami. Dengan berkoordinasi dengan pihak berwenang setempat, kami menerapkan protokol COVID-19 kami yang meliputi:
Kami berfokus untuk mendukung keberlangsungan bisnis, guna membantu pelanggan dan mitra kami untuk melanjutkan, menyesuaikan diri, atau membangun berbagai proyek baru dengan:
Rantai pasokan global kami siap berkolaborasi dalam solusi pelanggan yang berpengaruh terhadap kebutuhan. Kami menyadari bahwa krisis ini telah memunculkan beberapa masalah rantai pasokan yang telah diperkirakan, dan kami mohon maaf atas kesulitan yang terjadi.
Semua pabrik manufaktur dan pusat distribusi kami sudah dibuka dan kami akan terus:
Karyawan kami telah diperlengkapi dengan peralatan dan keterampilan digital, dan siap untuk mulai bekerja di lingkungan yang baru ini. Semua tim kami telah diperlengkapi untuk bekerja dari jarak jauh dengan menggunakan komputer perusahaan yang lengkap dengan perlindungan VPN yang aman dan koneksi ke jaringan kami.
Sementara kami mengurangi perjalanan bisnis, kami tetap terhubung melalui rapat jarak jauh dan peluang lain untuk berinteraksi secara digital. Dari awal tahun hingga sekarang, kami telah mengundang lebih dari 400.000 pelanggan dan mitra dalam webinar dan pelatihan online kami.
Selama krisis ini, kami terus melayani dan mengamankan berbagai infrastruktur yang penting seperti rumah sakit, jaringan listrik, pusat data, pabrik air, dan rantai pasokan makanan dingin. Bersama Schneider Electric Foundation, kami meluncurkan "Tomorrow Rising Fund" untuk membantu mereka yang paling terdampak agar lebih cepat untuk kembali pulih dari dampak kondisi ini, dan lebih tangguh dengan dukungan darurat, rekonstruksi jangka panjang, pendidikan serta pelatihan profesional.
Kami menyadari bahwa di banyak tempat di dunia, situasinya masih tetap dinamis. Kami akan terus memantau dan menyesuaikan diri dengan perubahan dan kebutuhan setempat sesuai yang diperlukan.
Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan menghubungi pusat dukungan kami.
Menyusul mobilisasi global kami untuk mempertahankan infrastruktur yang penting dan keberlangsungan bisnis selama pandemi COVID-19, kami terus beroperasi penuh dan kembali ke "bisnis yang tidak seperti biasanya", sebuah kenormalan baru bagi banyak dari kami.
Prioritas utama kami adalah tetap pada keselamatan dan kesehatan karyawan, pelanggan, dan mitra kami. Dengan berkoordinasi dengan pihak berwenang setempat, kami menerapkan protokol COVID-19 kami yang meliputi:
- Akses terkontrol ke lokasi Schneider yang sejalan dengan pedoman pembatasan sosial
- Penggunaan Alat Pelindung Diri, sebagaimana yang diperlukan
- Peningkatan dalam langkah sanitasi dan disinfeksi
- Memberi informasi yang jelas bagi para pemangku kepentingan tentang keselamatan, kebersihan, akses jarak jauh, dan solusi kerja alternatif menggunakan alat digital, bila memungkinkan
- Berkoordinasi dengan pelanggan sebelum berkunjung ke lokasi dan melakukan intervensi dalam layanan untuk memastikan keselamatan bagi semua orang
Kami berfokus untuk mendukung keberlangsungan bisnis, guna membantu pelanggan dan mitra kami untuk melanjutkan, menyesuaikan diri, atau membangun berbagai proyek baru dengan:
- Ketahanan digital
- Alat dan infrastruktur cyber yang aman
- Dukungan pelanggan dan dukungan teknis dan kapabilitas manajemen jarak jauh setiap saat, termasuk dukungan untuk gangguan, perbaikan, pelatihan, dan pengujian dengan aman
Rantai pasokan global kami siap berkolaborasi dalam solusi pelanggan yang berpengaruh terhadap kebutuhan. Kami menyadari bahwa krisis ini telah memunculkan beberapa masalah rantai pasokan yang telah diperkirakan, dan kami mohon maaf atas kesulitan yang terjadi.
Semua pabrik manufaktur dan pusat distribusi kami sudah dibuka dan kami akan terus:
- Berkoordinasi dengan pemasok dan mitra kami untuk menjamin sumber pasokan alternatif dan pergeseran produksi, bila diperlukan
- Memfasilitasi jalur transportasi hilir
- Menyeimbangkan kembali inventaris global yang terdampak
- Mengelola stok dan pengiriman komponen layanan
Karyawan kami telah diperlengkapi dengan peralatan dan keterampilan digital, dan siap untuk mulai bekerja di lingkungan yang baru ini. Semua tim kami telah diperlengkapi untuk bekerja dari jarak jauh dengan menggunakan komputer perusahaan yang lengkap dengan perlindungan VPN yang aman dan koneksi ke jaringan kami.
Sementara kami mengurangi perjalanan bisnis, kami tetap terhubung melalui rapat jarak jauh dan peluang lain untuk berinteraksi secara digital. Dari awal tahun hingga sekarang, kami telah mengundang lebih dari 400.000 pelanggan dan mitra dalam webinar dan pelatihan online kami.
Selama krisis ini, kami terus melayani dan mengamankan berbagai infrastruktur yang penting seperti rumah sakit, jaringan listrik, pusat data, pabrik air, dan rantai pasokan makanan dingin. Bersama Schneider Electric Foundation, kami meluncurkan "Tomorrow Rising Fund" untuk membantu mereka yang paling terdampak agar lebih cepat untuk kembali pulih dari dampak kondisi ini, dan lebih tangguh dengan dukungan darurat, rekonstruksi jangka panjang, pendidikan serta pelatihan profesional.
Kami menyadari bahwa di banyak tempat di dunia, situasinya masih tetap dinamis. Kami akan terus memantau dan menyesuaikan diri dengan perubahan dan kebutuhan setempat sesuai yang diperlukan.
Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan menghubungi pusat dukungan kami.