Mengelola layanan pusat data mampu meningkatkan kontrol operasi IT Anda
Manajemen kontrak layanan multi-vendor, ditambah bantuan perawatan di lokasi, yang memperkuat protokol ketat saat fasilitas Anda terkena risiko yang sangat besar.
Kami akan menyediakan pakar pusat data yang sangat terlatih di lapangan selama proses pemeliharaan untuk mengawasi aktivitas kerja menggunakan Metode Prosedur rinci (MOP) dan mengikuti protokol yang ketat. Pengetahuan spesifikasi lokasi mereka memungkinkan mereka menawarkan rekomendasi untuk peningkatan dan pengurangan biaya.
Keuntungan
Satu kontak untuk mengelola kontrak layanan multi-vendor.
Spesialis Teknis Khusus untuk menganalisis efektivitas pemeliharaan dan mengidentifikasi potensi risiko.
Mitigasi risiko melalui pengembangan, implementasi, dan perbaikan berkelanjutan dari prosedur pemeliharaan yang spesifik di lokasi.
Pengawasan langsung terhadap prosedur terjadwal oleh teknisi di lokasi demi menjamin praktik terbaik dan kinerja proses.
Seorang teknisi dikirim untuk mengawasi pelaksanaan pemeliharaan korektif darurat, dalam kondisi darurat.
Pelaporan dan tinjauan bisnis kuartal untuk menyediakan analisis dan rekomendasi untuk peningkatan efisiensi dan keandalan.
Layanan Pemeliharaan yang Terkelola kami termasuk:
Layanan Manajemen Vendor
Satu kontak untuk membantu Anda menyediakan, mengkoordinasikan, dan mengeksekusi layanan di semua jenis infrastruktur kritis, menggunakan OEM dan vendor pemeliharaan pihak ketiga.
Inspeksi Lokasi Berkala
Mengidentifikasi kekurangan dan peluang untuk perbaikan lokasi.
Manajemen Proyek di Lokasi
Mengurangi risiko kesalahan selama eksekusi layanan melalui pengawasan yang ketat dan penegakan proses dan prosedur yang tercatat.
Perubahan Manajemen / Change Management
Mitigasi risiko melalui pengembangan, implementasi dan perbaikan berkelanjutan dari tinjauan sistem kualitas terhadap Prosedur (MOP) yang spesifik di lokasi.
Review Bisnis Triwulan
Memastikan kepuasan klien melalui pembaruan rutin pada kegiatan layanan, hasil, dan rekomendasi kursus tindakan.
Laporan Tren Layanan
Menyediakan data terkait layanan untuk klien agar pengoperasian pusat data menjadi lebih efisien dan pengelolaan anggaran yang efektif.