Problema
È necessario configurare la scheda di gestione di rete APC con le impostazioni di rete affinché possa comunicare sulla rete. Una volta configurate le schede con un indirizzo IP, una Subnet Mask e un gateway predefinito, è possibile accedere alle schede, gestirle e controllarle da altri computer sulla rete. Per ogni famiglia di schede di gestione di rete o di dispositivi che dispongono di versioni integrate di questi prodotti, sono disponibili diverse opzioni di configurazione, descritte di seguito.

Linea di prodotti

• Scheda Web/SNMP - AP9606

I dispositivi con una scheda Web/SNMP integrata includono (a titolo esemplificativo ma non esaustivo): Unità di monitoraggio ambientale 1 (AP9312TH)

• Scheda di gestione di rete 1 (NMC1) - AP9617, AP9618, AP9619

I dispositivi con una scheda di gestione di rete 1 integrata includono (a titolo esemplificativo ma non esaustivo): PDU per rack con monitoraggio/commutazione (AP78XX, AP79XX), commutatori automatici a rack (AP77XX), unità di monitoraggio ambientale (AP9320, AP9340, NetBotz 200)

• Scheda di gestione di rete 2 (NMC2) - AP9630/AP9630CH, AP9631/AP9631CH, AP9635/AP9635CH

I dispositivi con una scheda di gestione di rete 2 integrata includono (a titolo esemplificativo ma non esaustivo): PD per rack con monitoraggio/commutazione 2G (AP84XX, AP86XX, AP88XX, AP89XX), commutatori automatici a rack (AP44XX), alcuni prodotti audio/video abilitati alla gestione di rete, Smart-UPS Online (SRT).

• Scheda di gestione di rete 3 (NMC3) - AP9640, AP9641

Ambiente

• Tutti i numeri di serie
• Tutte le revisioni del firmware (se non diversamente indicato)
• Dispositivi abilitati per schede di gestione rete non configurati
• Dispositivi con scheda di gestione rete che richiedono una riconfigurazione

Causa
Prima di poter accedere a una scheda di gestione di rete, è necessario configurare le impostazioni TCP/IP.


Risoluzione
Scheda di gestione di rete 1:

Per quanto riguarda la scheda di gestione di rete 1 (AP9617, AP9618, AP9619) o i dispositivi con scheda di gestione di rete 1 integrata (quali ad esempio, PDU per rack AP78XX o AP79XX, unità di monitoraggio ambientale, ecc.), sono disponibili tre opzioni per configurare la scheda di gestione di rete (NMC) con le impostazioni iniziali: procedura guidata, emulazione terminale (connessione locale/diretta) e ARP (Address Resolution Protocol).

Modalità di avvio predefinita: DHCP/BootP: con cookie del fornitore (opzione DHCP 43) necessario per accettare l'offerta DHCP.

Per impostazione predefinita, tutti i dispositivi basati sulla scheda di gestione rete 1 di APC sono configurati per una modalità di avvio di DHCP/BOOTP. Se si utilizza DHCP, per impostazione predefinita è richiesto un cookie del fornitore (opzione DHCP 43). Se non è configurata sul server DHCP, la scheda non accetterà un indirizzo IP. È possibile utilizzare i metodi seguenti per configurare/accedere alla scheda se non si desidera utilizzare DHCP/BOOTP.

Scheda di gestione di rete 2/3

Modalità di avvio predefinita: Solo DHCP: con cookie del fornitore (opzione DHCP 43) NON necessario per accettare l'offerta DHCP.

Per impostazione predefinita, tutti i dispositivi basati sulle schede di gestione di rete 2 e 3 di APC (quali ad esempio una PDU per rack AP8XXX di nuova generazione (solo NMC2)) con AOS versione 5.1.1 o successive, sono configurati per il solo DHCP senza cookie del fornitore richiesti per impostazione predefinita. Ottengono automaticamente un indirizzo IP, quindi potrebbe essere necessario consultare il server DHCP per sapere quale indirizzo IP gli è stato assegnato.

Tutti i dispositivi APC hanno un indirizzo MAC che inizia con 00 C0 B7 che potrebbe agevolare nella revisione dell'elenco dei client DHCP.

Per configurare il dispositivo abilitato per la scheda di gestione di rete, selezionare uno dei metodi di configurazione disponibili elencati di seguito:

• Configurazione guidata dell'IP del dispositivo - (NMC1/NMC2/NMC3)
• Emulazione terminale (connessione locale/diretta) - (NMC1/NMC2/NMC3)
• ARP (Address Resolution Protocol) - (NMC1/NMC2/NMC3)
• Opzione DHCP 12 - (NMC2 v5.1.5 o superiore)
• Display LCD sul pannello frontale dello Smart-UPS - (disponibile sui modelli SMT, SMX, e SRT supportati con NMC2/NMC3)

Opzione di configurazione 1 - Configurazione guidata dell'IP del dispositivo

La configurazione guidata dell'IP del dispositivo è un'applicazione Windows progettata appositamente per configurare da remoto le impostazioni TCP/IP di base delle schede di gestione di rete. La procedura guidata è inclusa nel CD fornito con le schede ed è disponibile per il download dal sito Web APC . Questa utilità supporta schede NMC1/NMC2 con versione firmware 3.x.x o successive.

Con alcune versioni del firmware, la scheda NMC può ottenere un indirizzo DHCP e ostacolare il corretto funzionamento della procedura guidata. Potrebbe essere utile controllare l'elenco dei client DHCP per individuare gli indirizzi MAC che iniziano con 00 C0 B7, poiché questi indicano un indirizzo APC. Inoltre, è opportuno controllare la scheda che si sta tentando di configurare. Le schede con impostazioni IP valide avranno un LED di stato verde fisso.

Se si utilizza la procedura guidata sulla rete, tenere presente che la scheda NMC non configurata in precedenza deve trovarsi sulla stessa subnet del computer su cui si esegue la procedura guidata. Un metodo alternativo all'utilizzo della procedura guidata tramite la rete potrebbe essere quello di usare una connessione di rete diretta tra un computer e la scheda NMC che si sta tentando di configurare ed eseguire la procedura guidata. In sostanza, il computer e la scheda NMC saranno su una rete peer-to-peer che consente anche la configurazione.
NOTA: questa procedura guidata non funzionerà con nessuna famiglia di schede di gestione di rete se la scheda NMC è stata precedentemente configurata e non in modalità di avvio DHCP o BOOTP. La procedura guidata v5.0.0 e successive, disponibile da apc.com , consente di individuare le schede non configurate o le schede configurate sulla rete in base all'intervallo IP.
NOTA: la Configurazione guidata dell'IP del dispositivo non è in grado di assegnare le impostazioni dell'indirizzo IP, della subnet mask e del gateway predefinito delle schede di gestione di rete con sistema operativo AOS 6.5.0 e 6.5.2. Si tratta di un problema noto che è stato risolto con AOS 6.5.6.
NOTA: nel firmware NMC2, versione 6.8.0 e successive, e NMC3, non è possibile cercare i dispositivi assegnati già presenti sulla rete utilizzando un intervallo IP a meno che non si attivi SNMPv1 e non si imposti il nome community su "pubblico".
Torna all'inizio

Opzione di configurazione 2 - Emulazione terminale (connessione locale/diretta)

L'emulazione terminale è una funzione predefinita sulla maggior parte dei sistemi operativi (ad es: HyperTerminal). Prima di utilizzare un qualsiasi programma di emulazione terminale, è necessario arrestare tutti i servizi che utilizzano le porte COM. Ad esempio, se è in esecuzione una versione seriale del software PowerChute di APC, il servizio Gruppo di continuità APC deve essere arrestato prima di eseguire il programma terminale. Quindi, seguire le istruzioni di seguito:

NOTA:se il blocco di scorrimento è attivo, HyperTerminal non comunicherà correttamente con un dispositivo o un gruppo di continuità APC.
Effettuare il collegamento alla porta seriale del dispositivo/gruppo di continuità usando il cavo di configurazione APC corretto. I codici dei dispositivi più comuni sono riportati di seguito. Fare riferimento al manuale dell'utente in caso di dubbi o se il dispositivo è presente nell'elenco.

AVVERTENZA - Il collegamento di un cavo seriale non APC al dispositivo può causare un comportamento anomalo del dispositivo stesso.

**Questo dispositivo è basato su NMC2; seguire le istruzioni di configurazione NMC2/NMC.


Dopo aver collegato il cavo corretto, avviare il programma di emulazione terminale scelto. Configurare le impostazioni della porta in modo appropriato per il dispositivo a cui si è collegati (consultare la Guida dell'utente del dispositivo specifico). Di seguito sono riportate le impostazioni delle porte comunemente utilizzate:

• Applicare le impostazioni della porta per stabilire la connessione.
• Premere <Enter> 3-5 volte per visualizzare il prompt del nome utente.*
• Utilizzare il nome utente e la password predefiniti di "apc".

Ora si è nella console di controllo.

• Scegliere "Rete"
• Scegliere "TCP/IP"
• Selezionare "Modalità di avvio"
• Cambiare la modalità di avvio in "Manuale"
• Impostare l'IP di sistema, la subnet mask e il gateway predefinito.
• Accettare le modifiche.
• Premere Ctrl-C per tornare al menu principale.
• Uscire dalla console per salvare le modifiche.

A questo punto si può accedere da remoto alla scheda NMC usando l'accesso Web o Telnet.

NOTA:*non si applica ai commutatori automatici a rack di prima generazione per la configurazione "di fabbrica". Consultare la Guida dell'utente.

La scheda di gestione di rete 2 (AP9630, AP9631), la scheda di gestione di rete 3 (AP9640, 19641) e i relativi accessori richiedono impostazioni di configurazione diverse per poter essere configurati localmente.

Per il collegamento a una scheda NMC2, è necessario utilizzare il cavo 940-0299 da TRS (tip-ring-sleeve) a DB9 e collegarlo direttamente alla scheda NMC2 nella presa da 2,5 mm denominata "console" anziché nella porta seriale del gruppo di continuità. Per il collegamento a una scheda NMC3, utilizzare il cavo micro-USB 960-0603 in dotazione.

• All'interno di un gruppo di continuità, i dispositivi NMC2 comunicano con le seguenti impostazioni della porta:

9600 bps, 8 bit di dati, nessuna parità, 1 bit di stop e nessun controllo di flusso.

• Applicare le impostazioni della porta per stabilire la connessione.
• Premere "Invio" 3-5 volte per visualizzare il prompt del nome utente.
• Utilizzare il nome utente e la password predefiniti di "apc".

Ora si è nella console di controllo della riga di comando.

• Digitare help o? per visualizzare tutti i comandi disponibili.
• Utilizzare il comando tcpipper configurare le impostazioni di rete manuali e assegnare le impostazioni IP manuali. Il comando tcpip cambia automaticamente la modalità di avvio alla modalità manuale una volta inviato. È necessario emettere un comando di riavvio subito dopo aver assegnato le impostazioni manuali. Il testo in corsivo indica una variabile. Per ogni variabile, digitare un valore numerico con il formato xxx.xxx.xxx.xxx.

apc> tcpip -i yourIPaddress -s yourSubnetMask -g yourDefaultGateway
apc> reboot

Esempio:
apc> tcpip -i 159.216.45.39 -s 255.255.254.0 -g 159.216.45.1
apc> reboot

Usare il comando di avvio per modificare la modalità di avvio della scheda di gestione di rete SOLO se si sta utilizzando DHCP o BootP.

Utilizzo: boot -- Opzioni di configurazione
boot [-b dhcpBootp* | dhcp | bootp | manual>] (Boot Mode)
[-a remainDhcpBootp | gotoDhcpOrBootp>] (After IP Assignment)
[-o stop | prevSettings>] (On Retry Fail)
[-c enable | disable>] (Require DHCP Cookie)
[-s retry then stop #>] (Note: 0 = never)*
[-f retry then fail #>] (Note: 0 = never)*
[-v vendor class>]
[-i client id>]
[-u user class>]

*Le opzioni DHCP/BootP e Retry (Riprova) sono disponibili solo su NMC2 AOS 5.0.X. Questa non è più una opzione sulle versioni AOS > 5.0.X
Per una rappresentazione video della configurazione NMC2 tramite emulazione terminale, fare riferimento al video di seguito:

Torna all'inizio

Opzione di configurazione 3 - ARP (Address Resolution Protocol)
L'ARP (Address Resolution Protocol) può essere utilizzato anche per configurare la scheda NMC. Per questo metodo di configurazione è necessario l'indirizzo MAC della scheda NMC. L'indirizzo MAC si trova sulla scheda del controllo di qualità fornita con la NMC ed è riportato anche su una etichetta bianca sulla NMC stessa. Utilizzando un computer sulla stessa subnet della NMC non configurata, seguire le istruzioni di seguito:

• Aprire un prompt dei comandi o una finestra del terminale e digitare i dati seguenti (sostituendo <IP address> e <MAC Address> con i valori effettivi):
  NOTA:sui sistemi operativi Windows potrebbe essere necessario eseguire il prompt dei comandi come Amministratore per utilizzare il comando ARP. Per fare questa operazione, fare clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento Prompt dei comandi e selezionare "Eseguire come amministratore".

arp<space>-s<space><IP address><space><MAC Address>
Per l'indirizzo MAC è necessario utilizzare il formato seguente: xx-xx-xx-xx-xx-xx

• Nello specifico, sui sistemi Mac OS X: sudo<space>arp<space>-s<space><IP address><space><MAC Address>
• Quindi, usare ping con una dimensione di 113 byte per assegnare l'indirizzo IP definito dal comando ARP.

Per l'indirizzo IP definito nel primo passaggio, utilizzare una delle seguenti opzioni:

• Formato di comando Windows: ping<space><IP address><space>-l<space>113
  • L'opzione -l corrisponde alla lettera L, ma deve essere in minuscolo quando si esegue il comando, come indicato sopra.
• Formato di comando Linux: ping<space><IP address><space>-s<space>113
• Formato di comando Mac OS X: ping<space>-s<space>113<space><IP address>
• A questo punto si può accedere alla scheda tramite Telnet digitando: telnet <IP address>
• Utilizzare "apc" per il nome utente e la password.
• Configurare/applicare eventuali modifiche aggiuntive in base alle istruzioni precedenti o al manuale dell'utente.
• Disconnettersi per salvare le modifiche.

NOTA: gli utenti non saranno in grado di configurare l'impostazione dell'indirizzo IP utilizzando ARP sulle schede di gestione di rete con sistema operativo AOS 6.5.0 e 6.5.2. Si tratta di un problema noto che è stato risolto con AOS 6.5.6.
Torna all'inizio

Opzione di configurazione 4 - Opzione DHCP 12 (dispositivi NMC2, solo AOS 5.1.5 o versioni successive)
A partire dalla versione AOS 5.1.5, la scheda NMC2 ha implementato l'Opzione 12 (nome host) come parte della richiesta DHCP. L'opzione DHCP 12 utilizza il nome host del dispositivo. A partire da AOS 5.1.5, il nome host NMC predefinito sarà apcXXYYZZ, dove XXYYZZ rappresenta gli ultimi sei caratteri dell'indirizzo MAC (riportato su una scheda che accompagna il prodotto spedito) della NMC. È riportato anche su una etichetta adesiva posta sulla scheda NMC2.

Se la rete è configurata correttamente (come descritto di seguito), è possibile accedere a NMC "non configurate" / di fabbrica facendo riferimento alla NMC come segue:

1. Al prompt del terminale (o DOS), eseguire il ping della scheda NMC usando ping apcXXYYZZ

2. Da un Web browser, accedere all'interfaccia Web della NMC utilizzando http://apcXXYYZZ
NOTA:i test hanno dimostrato che anche con la rete configurata correttamente, la capacità di fare riferimento ai dispositivi che supportano questa opzione non è immediata. Nei test APC, sono stati necessari tra i 6 e i 16 minuti prima che questa funzionalità fosse utilizzabile. Tuttavia, ha funzionato ogni volta (con un'attesa massima di 16 minuti). A seconda della configurazione di rete, l'esperienza può variare.

Configurazione di rete:
Affinché l'opzione 12 funzioni correttamente, il segmento di rete deve essere configurato con la casella "Aggiorna in modo dinamico i record A e PTR del DNS per client DHCP che non richiedono aggiornamenti ..." (o equivalente) selezionata.

Per vedere un esempio, fare clic sul link seguente:

Torna all'inizio

Metodo di configurazione 5 - tramite il display LCD sul pannello frontale dello Smart-UPS - (modelli SMT, SMX e SRT* supportati con NMC2/NMC3 nel gruppo di continuità)

*NOTA: questo metodo può essere utilizzato per configurare la NMC2 integrata nel gruppo di continuità o una NMC2 secondaria opzionale per i modelli SRT.

Alcuni modelli di Smart-UPS più recenti offrono la possibilità di configurare l'indirizzo IP della scheda di gestione di rete 2/3 (NMC2/NMC3), la subnet mask e il gateway tramite il menu del display LCD sul pannello frontale. Prima di procedere, accertarsi che la scheda NMC2/NMC3 sia installata nello SmartSlot del gruppo di continuità e che sia alimentata, come indicato dal LED di stato sulla scheda NMC2/NMC3.

Il display del gruppo di continuità sarà simile a uno dei tipi mostrati di seguito: Premere ESC per visualizzare il menu, se non è già visualizzato.

Per accedere alla funzionalità di configurazione NMC2/NMC3 attraverso il display LCD del gruppo di continuità, è necessario impostare il menu dell'LCD in Modalità avanzata. Per farlo, accedere al menu Configurazione e modificare il Tipo di menu da Standard ad Avanzato nel menu dell'LCD del gruppo di continuità. Una volta modificata questa impostazione di menu, sarà possibile configurare la scheda NMC2/NMC3 del gruppo di continuità tornando al menu Configurazione.

Opzioni di modalità di avvio NMC2/NMC3 disponibili nel menu Configurazione:

• DHCP
• DHCP e BOOTP
• Manuale

Se si sceglie la modalità Manuale, immettere l'indirizzo IP, la subnet mask e il gateway predefinito. I modelli DHCP (sistema operativo AOS predefinito v5.1.1 e successive della scheda NMC2) e DHCP & BOOTP non richiedono ulteriori configurazioni oltre all'accettazione dell'impostazione. Al termine dell'operazione, la scheda di gestione di rete verrà riavviata entro circa 1 minuto dall'applicazione delle impostazioni e le impostazioni IP correnti verranno visualizzate nel menu Informazioni sul display LCD del gruppo di continuità.

NOTA: se il menu dell'LCD del gruppo di continuità non dispone della funzione Configura NMC: dopo aver impostato il menu dell'LCD in modalità Avanzata, si potrebbe verificare una o più delle seguenti condizioni:

• La scheda NMC2/NMC3 non viene riconosciuta dal gruppo di continuità/SmartSlot del gruppo di continuità.
• Il firmware del gruppo di continuità non supporta questa funzionalità

Consultare la guida dell'utente fornita con il gruppo di continuità o contattare il team di assistenza tecnica per eventuali dubbi.
Torna all'inizio

Pubblicato per:Schneider Electric Italy