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PowerChute Business Edition non trova l'ups Easy UPS (SRVL) durante l'installazione?

Problema:

Dopo aver collegato l'Easy UPS al sistema operativo Windows utilizzando il cavo USB, PowerChute Business Edition non rileva l'UPS.

Linea di prodotti:

PowerChute Business Edition versione 10.0.5 e superiore

Ambiente:

Tutti i sistemi operativi Windows supportati

Easy UPS (SRVL)

Causa:

Affinché Easy UPS venga rilevato e possa comunicare con PowerChute Business Edition, è necessario installare il driver USB-Seriale di Maxlinear prima di installare PowerChute.

Soluzione:

Scaricare e installare il driver Maxlinear (v2.6 o superiore) da https://www.maxlinear.com/support/design-tools/software-drivers.

Passi per installare il driver Maxlinear su un sistema operativo basato su Windows.

Scaricare il driver Maxlinear dall'URL sopra indicato ed estrarre il file.

Copiare il file estratto sul computer Windows dove si desidera installare PCBE.

Navigare nella directory in cui è stato copiato il file estratto.

Andare alla seguente posizione all'interno del file estratto (\V2.6.0.0 Drivers\x64).

Fare clic con il tasto destro del mouse sul file "xrusbser.inf" e fare clic su Installa.

Una volta installato il driver, riavviare il server.

Passi per installare il driver Maxlinear sui server Windows Server Core/Hyper-V.

Scaricare il driver Maxlinear dall'URL sopra indicato ed estrarre il file.

Copiare il file estratto sul server Windows Server Core/Hyper-V dove si desidera installare PCBE.

Aprire il prompt dei comandi e navigare nella directory in cui è stato copiato il file estratto.

Andare alla seguente posizione all'interno del file estratto (\V2.6.0.0 Drivers\x64).

Eseguire il seguente comando "pnputil -i -a xrusbser.inf" senza virgolette. Il driver verrà installato correttamente.

Una volta installato il driver, riavviare il server.

Schneider Electric Italy

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