Dopo aver collegato l'Easy UPS On-Line (SRV) al sistema operativo Windows tramite cavo USB, il software Easy UPS Monitoring non rileva l'UPS?

Problema: Dopo aver collegato Easy UPS On-Line (SRV) al sistema operativo Windows tramite cavo USB, il software di monitoraggio Easy UPS non rileva l'UPS.

Linea di prodotti: Easy UPS On-Line

Ambiente:

Tutti i sistemi operativi Windows supportati

Easy UPS On-Line (SRV)

Causa:

Affinché Easy UPS On-Line venga rilevato e possa comunicare con il software di monitoraggio Easy UPS, è necessario installare il driver USB-Seriale prima di installare il software.

Soluzione:

Scaricare e installare il driver allegato alla FAQ. "Install_srv_driver"

Passi per installare il driver da USB a seriale:

Viene fornito uno script Powershell per facilitare il processo di installazione.

Prerequisiti:

- PowerShell versione 3.0 o successiva installato sul sistema.

- .NET Framework versione 4.5.0 o successiva installato sul sistema.

Se il sistema non soddisfa i requisiti di cui sopra, lo script non avrà successo. In questo caso è possibile provare a installare manualmente i driver.

Come eseguire lo script:

1. Aprire un Prompt dei comandi come amministratore (nel menu Start di Windows, cercare "Prompt dei comandi", fare clic con il pulsante destro del mouse sull'applicazione "Prompt dei comandi" e selezionare "Esegui come amministratore" dal menu contestuale).
2. Cambiare la directory nella cartella temporanea in cui è stato decompresso lo script di installazione del driver.
3. Digitare install_srv_driver

Viene eseguito lo script PowerShell install_srv_driver.ps1. Lo script riporta le azioni eseguite e il risultato: riuscito o non riuscito.

Installazione manuale (da utilizzare se l'installazione tramite script non ha successo):

1. Estrarre xrusbser_2600_signed_win7.zip e CH343SER.ZIP da install_srv_driver.zip.
2. Estrarre xrusbser_2600_signed_win7.zip in una cartella temporanea.
3. Aprire la cartella 'V2.6.0.0 Drivers\x64' estratta in Esplora file.
4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file xrusbser.inf e selezionare "Installa" dal menu contestuale.
5. Al termine dell'installazione, estrarre CH34SERZIP in una cartella temporanea.
6. Aprire la cartella 'CH343SER\Driver' estratta e fare doppio clic su SETUP.EXE per installare il driver e completare l'operazione.

Nota: questa opzione è consigliata solo ai clienti che utilizzano il software di monitoraggio Easy UPS in ambienti misti (ad esempio, monitoraggio di UPS SRV con schede SNMP e unità SRV collegate contemporaneamente al software di monitoraggio Easy UPS con USB).

Per i software di monitoraggio Easy UPS che monitorano/gestiscono solo 1 UPS via USB, è consigliato utilizzare PowerChute Serial Shutdown. Per ulteriori informazioni al riguardo, consultare la FAQ000223363.

Pubblicato per: Schneider Electric Italy