Field Services: Ridurre al minimo i tempi di fermo, aumentare la sicurezza

1. Che cos’è il field service management?

Tutti i lavori svolti sul campo e non all’interno dei locali di un’azienda sono definiti field services. Richiedono professionisti qualificati presso la sede del cliente per svolgere funzioni come installazione, riparazioni e manutenzione. Comprendiamo quanto possa essere complesso supervisionare costantemente questi servizi e, per questo motivo, vi offriamo la nostra assistenza nel settore attraverso il field service management.

I professionisti esperti di Schneider Electric garantiscono un’installazione fluida, una maggiore durata delle apparecchiature e la continuità operativa dell’azienda, ottimizzando al contempo le operazioni e le attrezzature dell’organizzazione.

2. Qual è l’importanza del field management?

In termini semplici, tutti i lavori svolti sul campo e non all’interno dei locali dell’azienda sono chiamati field services. Richiedono la supervisione di professionisti qualificati presso la sede del cliente per svolgere funzioni tecniche come assistenza, manutenzione, installazione e riparazioni.

Noi di Schneider Electric comprendiamo quanto possa essere impegnativo supervisionare quotidianamente servizi deskless. Per questo motivo, offriamo la nostra assistenza nel settore attraverso un eccezionale servizio di field service management. I nostri professionisti esperti garantiscono un’installazione ottimale, una maggiore durata delle apparecchiature e una continuità operativa senza interruzioni, ottimizzando efficacemente gli strumenti elettrici e le operazioni delle organizzazioni.

3. Quali sono gli utilizzi dei servizi di field management?

I servizi di field management hanno il potenziale di ridurre lo sforzo umano e aumentare drasticamente la produttività dei dipendenti. Una gamma di soluzioni software per il field service management traccia e analizza digitalmente dati cruciali come note di campo, spese, tempi di completamento delle attività, ecc., migliorando la visibilità delle operazioni e consentendo decisioni aziendali accurate e prive di errori.

Inoltre, i servizi di field management riducono efficacemente i costi generali migliorando la pianificazione, la gestione dell’inventario, la programmazione e i metodi di comunicazione.

Schneider Electric è un fornitore leader di field management services, offrendo competenza nella fornitura di soluzioni e servizi resilienti e tecnologicamente avanzati per l’automazione industriale, la gestione degli edifici e la distribuzione elettrica, combinati con servizi di raffreddamento e critical power che migliorano l’efficienza operativa e l’affidabilità degli asset.

4. Chi utilizza i field services?

Come menzionato sopra, i field services si riferiscono al processo di impiego di risorse qualificate, asset e lavoratori presso sedi esterne. Pertanto, diversi settori e aziende possono beneficiare dell’utilizzo di servizi di field management di qualità, come la sicurezza antincendio, le imprese di dispositivi medicali, le aziende di servizi di comunicazione, il settore del facility management, le imprese di apparecchiature industriali, il settore delle costruzioni e molti altri.

In Schneider Electric ci assicuriamo che tutti i nostri clienti ricevano il supporto dei nostri professionisti altamente qualificati, formati per svolgere numerose attività critiche fuori sede nel modo più efficiente e ottimizzato possibile, garantendo al contempo risultati di alta qualità.