Software DCIM per i Data Center

Nell'ultimo report sul DCIM Magic Quadrant, gli esperti del settore di Gartner definiscono la soluzione DCIM come “strumenti che monitorano, misurano, gestiscono e/o controllano l'utilizzo e il consumo energetico del Data Center di tutte le apparecchiature IT (quali server, dispositivi di archiviazione e switch di rete) e dei componenti dell'infrastruttura dello stabilimento (quali unità di distribuzione dell'alimentazione (PDU) e condizionatori d'aria per sale computer (CRAC)”. Il report prosegue spiegando che la soluzione DCIM copre principalmente “le apparecchiature che forniscono alimentazione, raffreddamento e sicurezza fisica necessari per mantenere i sistemi IT operativi”.

La soluzione DCIM va oltre il monitoraggio di base dei dispositivi per consentire agli operatori dei Data Center di comprendere cosa accade nei loro ambienti, incluso lo stato dei dispositivi di alimentazione e raffreddamento. L'idea è quella di aiutare i manager a prevenire i problemi e a pianificare i requisiti futuri e il posizionamento ottimale delle apparecchiature.

Come riportato in un post del nostro collega Kevin Brown, i clienti hanno affrontato alcune sfide con gli strumenti DCIM tradizionali, compresi lunghi tempi di implementazione e un elevato grado di complessità in termini di utilizzo e manutenzione, compresi gli aggiornamenti software.

Il software di gestione per Data Center generalmente si divide in due categorie principali: monitoraggio/automazione e pianificazione/implementazione.  La prima categoria riguarda il monitoraggio e l'automazione dell'alimentazione della struttura e della sala IT, il controllo ambientale e la sicurezza. Garantisce il funzionamento corretto del Data Center e fornisce soglie configurabili dall'utente per gli allarmi sui dispositivi fisici, inclusi calore, ventilazione e condizionamento dell'aria. Inoltre, riporta l'utilizzo di potenza in tempo reale, medio e di picco e misura il PUE (Power Usage Effectiveness).  Il software di pianificazione e implementazione è incentrato sull'assistenza fornita ai responsabili IT per semplificare i cambiamenti del Data Center, implementare nuove apparecchiature per ottimizzare l'efficienza e monitorare le risorse. Supporta scenari ipotetici per semplificare la pianificazione e ridurre il costo totale di proprietà.

La soluzione DCIM aiuta i clienti a risolvere quattro problemi principali: 

• Prevenzione dei tempi di inattività.
• Mancanza di gestione e monitoraggio remoto.
• Gestione di apparecchiature di più fornitori.
• Gestione di un numero elevato di sedi con personale IT limitato o assente.

Non esiste un'unica soluzione per proteggere l'infrastruttura IT dai rischi per la sicurezza. L'approccio deve essere multistrato.

La sicurezza fisica è la prima linea di difesa. Le risorse potrebbero essere remote, quindi per evitare perdite di dati e tempi di inattività, è necessario un modo per tenerle sotto controllo in ogni momento. La dotazione di sistemi di videosorveglianza integrati di alta qualità consente il monitoraggio remoto in tempo reale, consentendo di tenere sotto controllo eventuali attività anomale e il controllo dell'accesso ai rack con badge contribuisce a ridurre gli accessi non autorizzati. E non possiamo ignorare la minaccia rappresentata da fattori ambientali come temperatura, umidità, fumo e acqua, che rappresentano una minaccia significativa per l'infrastruttura IT aziendale.

Poi c'è il livello logico. Le soluzioni DCIM, ad esempio, un software di monitoraggio end-to-end basato su cloud e sicuro, centralizzano la gestione delle apparecchiature distribuite in varie sedi, consentendo il monitoraggio costante in sede per prevenire i guasti e risolvere rapidamente i problemi.

Considerare la sicurezza informatica e la sicurezza fisica come parti altrettanto importanti dell'equazione per evitare tempi di inattività e interruzioni.

Man mano che i Data Center diventano sempre più standardizzati e modulari, diminuisce la necessità di assemblare una suite di soluzioni DCIM, poiché alcune funzioni vengono implementate come firmware all'interno dei moduli del Data Center e altre funzioni DCIM, come l'analisi, diventano disponibili tramite servizi cloud. È importante tenere conto di questa tendenza e assicurare che i tipi di soluzioni implementate ora si ripercuotano perfettamente sui Data Center di nuova generazione senza modificarne radicalmente i processi e le procedure operative. Sebbene non siano ancora stati determinati con precisione i metodi e gli standard utilizzati nei Data Center futuri, è possibile identificare una serie di caratteristiche chiave che gli strumenti selezionati oggi devono possedere per essere preparati per il futuro ed essere efficaci oggi:

• Sistema scalabile, modulare e flessibile.
• Architettura di comunicazione aperta.
• Design standardizzato e pre-progettato.
• Struttura di supporto del fornitore attiva.

La scelta degli strumenti DCIM attuali con queste caratteristiche garantisce che i processi, i dati e i metodi aziendali siano in linea con l'evoluzione prevista del DCIM.

Le soluzioni DCIM vengono spesso ricercate dai responsabili dei Data Center per colmare una lacuna nei processi operativi, ad esempio:

• Gestione dell'inventario/delle risorse.
• Configurazione del sistema.
• Integrazione di allarmi.
• Creare report per la dirigenza o altri stakeholder.

La scelta degli strumenti DCIM attuali con queste caratteristiche garantisce che i processi, i dati e i metodi aziendali siano in linea con l'evoluzione prevista del DCIM.

Le funzioni, gli strumenti e gli effetti del DCIM si estendono sia alle strutture che all'IT, due ambiti tradizionalmente isolati o separati gli uni dagli altri. La dirigenza può rappresentare un altro “silo” dell'organizzazione e deve cercare di ottenere il consenso degli addetti all'implementazione e all'utilizzo del sistema DCIM. Tutte le parti dovrebbero essere coinvolte nella fase di una precedente valutazione, per garantire che siano soddisfatte le esigenze e le aspettative di tutti.

1. Coinvolgere l'IT, le strutture e la dirigenza fin dall'inizio della fase di valutazione.
2. Ottieni supporto da tutti i fronti sulla necessità di una soluzione DCIM.
3. Concordare requisiti e obiettivi del DCIM.
4. Collaborare con il fornitore per comprendere i requisiti specifici necessari per raggiungere gli obiettivi.
5. Ottenere l'impegno della dirigenza a fornire le risorse necessarie.
6. Assegnare un nome ai proprietari specifici per i processi e le procedure.
7. Sfruttare un fornitore per sviluppare le conoscenze necessarie sull'utilizzo e sulla manutenzione del sistema.

L'efficacia della soluzione DCIM si basa sul coinvolgimento di strutture, risorse informatiche e responsabili nella fase di valutazione, per concordare esigenze, obiettivi e piani di implementazione e per determinare la titolarità di tutti i processi.