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FAQを参照する

RFIDシステム/ RFIDは修理を行えますか?

修理対応は行っていません。
保証期間内で、補償規定外使用をされていない場合は、新品交換となります。
保証期間外の場合は製品の新規購入となります。

製品の保証期間は出荷日から18ヶ月となります。


【補償規定一部抜粋】
①無償保証につきましては、上記無償保証期間中、弊社製品の使用環境・使用状態・使用方法などが
マニュアル・取扱説明書・製品本体注意ラベル等に記載された諸条件や注意事項に従っていた場合にのみ限定させていただきます。
②無償保証期間内であっても、次のような場合には、有償修理とさせていただきます。
    ・納入後の輸送(移動)時の落下、衝撃等、貴社の取扱い不適当により生じた故障損傷の場合。
    ・カタログ・マニュアル記載の仕様範囲外で、ご使用された場合。
    ・取扱説明書に基づくメンテナンス、消耗部品の交換保守が正しく行われていれば防げたと認められる故障の場合。
    ・火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、公害や異常電圧による故障及び損傷。
    ・接続している他の機器、及び不適当な消耗品やメディアの使用に起因して本製品に生じた故障及び損傷。
    ・消耗部品の交換。
    ・販売当時の科学・技術の水準では予見できない原因による故障の場合。
    ・その他、貴社による故障、損傷または不具合の責と認められる場合。
③次のような場合には、たとえ有償であっても修理をお断りすることがございます。
    弊社以外で修理、改造等をされたと認められる場合。

 

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