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"뉴노멀" 환경에서의 비즈니스

날짜: 2020년 5월

고객 및 파트너 여러분

COVID-19 대유행 기간 중에도 이해 관계자 및 고객의 운영을 지원하도록 대응하기 위해 전 세계적으로 총력을 기울인 끝에 슈나이더 일렉트릭은 "뉴노멀" 환경에서 정상 운영되고 있습니다.

파트너 및 고객의 협조와 슈나이더 일렉트릭 팀의 노력이 없었다면 현장이나 가정에서 비즈니스 연속성을 보장하기란 불가능했을 것입니다. 모든 분들의 노력과 열정, 지속적인 참여에 감사드립니다.
  1. 슈나이더 일렉트릭의 최우선 과제는 직원, 고객 및 파트너의 건강과 안전입니다. 슈나이더 일렉트릭은 현지 당국의 지침에 따라 체계적인 COVID-19 단계적 축소 프로토콜을 배포하고 있습니다. 여기에는 현장 출입 통제, 개인 보호장비의 사용, 위생과 소독 서비스 제공 횟수의 증가 등이 포함됩니다.

  2. 슈나이더일렉트릭은 귀사의 비즈니스를 지원하는 데 집중하고 있습니다. 전 세계에서 다시 비즈니스가 개시되거나 이미 업무를 시작했거나, 또는 당사와 같이 업무를 중단하지 않았던 모든 기업의 운영을 지원하는 데 전념할 것입니다. 슈나이더 일렉트릭의 글로벌 공급망 및 서비스 팀은 공급망에서부터 현장 서비스 지원에 이르기까지 전 세계와 현지에 총출동하여, 수요 변화에 따른 고객 솔루션에 협력할 준비를 완료했습니다. 슈나이더일렉트릭은 디지털 탄력성, 사이버 보안 도구 및 인프라, 연중무휴 고객 및 기술 지원 외에도 고장, 수리, 교육, 테스트를 안전하게 지원하는 원격 관리 기능 등을 통해 운영과 비즈니스 연속성을 지원합니다. 슈나이더 일렉트릭 영업 팀은 귀사가 프로젝트를 조정하고, 재개하거나 구축하는 업무를 지원할 준비를 마쳤습니다. 슈나이더 일렉트릭은 여러분을 도울 준비가 되어 있으며, 저희에게 보여주신 신뢰에 감사의 말씀을 드립니다. 당사는 이번 위기로 인해 일부 공급망에 문제가 발생했음을 인정하고, 이에 따라 발생한 문제에 사과드립니다. 당사의 직원 모두는 귀사가 직면할 수 있는 문제를 해결하기 위해 최선을 다할 것을 약속합니다.

  3. 슈나이더일렉트릭은 코로나 상황을 대응하기 위한 지역 사회의 요구 사항에 잘 대응합니다. 또한, 병원, 네트워크, 데이터센터, 수처리 시설, 냉장식품 체인과 같은 주요 인프라 서비스를 제공하고 보안을 위해 에코시스템과 긴밀하게 협력합니다. 슈나이더 일렉트릭 재단을 통해 회복과 대응에 가장 취약한 사람들을 돕고 비상 지원, 장기적 재건, 교육, 직업 훈련 등으로 이들이 회복력을 갖추도록 돕기 위한 "투모로우 라이징 펀드(Tomorrow Rising Fund)"를 출범했습니다.

  4. 우리는 함께 더욱 탄력적이며 지속 가능한 세상을 만듭니다. COVID-19 위기는 본질적인 관점을 제시하고 기존의 여러 트렌드를 가속화했습니다. 그에 대한 우리의 대응은 탄력성의 강화입니다. 이는 빠르고 민첩하게 반응할 수 있는 전략을 말합니다. 즉, 디지털 환경과 원격 환경, 속도 및 조정을 위한 현지 의사 결정, 전염병이나 기후 변화와 같은 주요 위협을 완화할 수 있도록 지속 가능성의 우선순위를 지정하는 것입니다. 슈나이더 일렉트릭은 언제 어디서나 모든 사람이 Life Is On을 실현할 수 있는 범 세계적인 디지털 세상을 만들기 위해 과감한 행동을 계속 지지할 것입니다.

  5. 우리는 함께 밀접한 관계를 유지합니다 바이러스는 한동안 우리 주변에 남아 있을 것입니다. 따라서 적어도 한동안은 새로운 업무 방식을 유지해야 합니다. 업무 출장은 줄었지만, 디지털 방식의 회의를 장려하고 연결을 유지할 수 있는 새로운 방식의 디지털 기회를 개발했습니다. 지난 3개월 동안 120,000여 명(2020년 5월부터의 수치)의 고객과 파트너가 슈나이더 일렉트릭의 전용 웨비나와 온라인 교육 세션에 참여했습니다. 슈나이더 일렉트릭의 직원들은 새로운 환경에서 귀사를 지원할 수 있도록 디지털 도구와 기술을 갖추고 있습니다.


지난 몇 달 동안 우리 모두는 많은 것을 배웠습니다. 슈나이더 일렉트릭의 팀원들은 고객을 지원하기 위해 최선을 다하며, 운영하는 모든 지역에서 변화에 늘 적응할 것입니다.

여러분의 지원과 협력에 다시 감사드립니다. 언제든지 슈나이더 일렉트릭에 문의하십시오.

안전하고 건강하게 지내시길 바랍니다.

Jean-Pascal Tricoire
슈나이더 일렉트릭 회장 겸 CEO

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