Kazakhstan
Добро пожаловать на сайт Schneider Electric

Добро пожаловать на наш сайт.

Вы можете выбрать другую страну для просмотра доступных продуктов или перейти на наш глобальный сайт для получения информации о компании.

Выберите ваше местоположение
  • Portrait confident businessman at office desk

    Услуги по управлению поставщиками для центров обработки данных

    Единая точка контакта для взаимодействия с несколькими организациями-поставщиками услуг для создания оптимальных программ обслуживания.

    Свяжитесь с нашими экспертами
  • Услуги по централизованному управлению центрами обработки данных для беспроблемного выполнения обслуживания

    Единая точка контакта, которая поможет вам эффективно предоставлять, координировать и выполнять услуги во всех дисциплинах обслуживания важнейших инфраструктур, используя как оригинальных OEM-, так и сторонних поставщиков обслуживания.

    Default Alternative Text

Служба поддержки центров обработки данных

Мы будем координировать работу со всеми вашими поставщиками услуг для создания оптимальных программ обслуживания, планирования обслуживания и обеспечения последующей деятельности и отчетности. Круглосуточная круглогодичная (24/7/365) горячая линия принимает запросы на стандартное или аварийное обслуживание, предоставляя услуги по координации события и отправке деталей.

Преимущества

  • Альтернативный текст по умолчанию
    Единый контактный центр для упрощения технического обслуживания.
  • Альтернативный текст по умолчанию
    Стандартизированные объемы обслуживания соответствуют лучшим в отрасли практикам.
  • Фотография молодого, дружного и многонационального рабочего коллектива в современном офисе – они сидят в кругу и консультируются друг с другом о некоторой проблеме
    Диспетчеризация и координация сервисных рабочих групп поставщика для корректирующего технического обслуживания и мероприятий при возникновении аварийной ситуации.
  • Альтернативный текст по умолчанию
    Четкий и лаконичный отчет об обслуживании и состоянии оборудования.
  • Офисные сотрудники работают за компьютерами, используя программное обеспечение для управления объектом и Интернет вещей.
    Объединенные записи технического обслуживания позволят выявлять тенденции и выполнять анализ.
  • Альтернативный текст по умолчанию
    Оптимизированные программы обслуживания, повышающие надежность и снижающие расходы.

Наши услуги по управлению поставщиками включают:

  • Управление контрактами на обслуживание

    Управление всеми этапами закупок по контракту на техническое обслуживание – от выбора поставщика, квалификационного отбора и проведения торгов до заключения контрактного соглашения. Единый контактный центр и выставление счетов для всех категорий важнейшей инфраструктуры.
  • Техническая поддержка

    Стандартизированные объемы работ для всех видов технического обслуживания. Планирование мероприятий по техническому обслуживанию с согласованием всех действий. Интерпретация отчетов об обслуживании и координация последующих корректирующих работ.
  • Реагирование на чрезвычайные ситуации

    Круглосуточный, круглогодичный доступ к специализированной группе срочной поддержки через специальную горячую линию. Передача разрешения проблем на более высокий уровень, уведомление и отправление технических специалистов со стороны поставщиков в соответствии с протоколами заказчика.
  • Управление контрактами с поставщиками

    Процесс управления контрактами предназначен для выявления наиболее квалифицированных поставщиков и проверки того, что они реализуют эффективные программы обслуживания, обеспечивающие наибольшую выгоду для клиента.
  • Профилактическое техническое обслуживание

    Мероприятия по профилактическому обслуживанию (PM) организуются рабочей группой по планированию в целях выполнения объема обслуживания по контракту. PM полностью подстраивается под рабочие операции на объекте и проводится с учетом последней истории обслуживания. Мероприятия по техническому обслуживанию скоординированы таким образом, чтобы свести время простоя к минимуму.
  • Командный центр

    В командном центре работает персонал компании Schneider Electric; центр обрабатывает запросы клиентов и экстренные вызовы, а также выполняет передачу разрешения проблем на более высокий уровень.
  • Экстренное и корректирующее обслуживание

    Компания Schneider Electric при взаимодействии с клиентом работает с системой управления услугами поставщиков, чтобы определить и рекомендовать решение, которое отвечает наилучшим финансовым и операционным интересам клиента.
  • Отчетность

    Все сервисные отчеты поставщиков принимаются персоналом компании Schneider Electric и проверяются на точность и полноту, а затем отправляются клиенту вместе с рекомендуемыми последующими действиями и соответствующими предложениями поставщиков.
  • Архитектура EcoStruxure™ обеспечивает непрерывное обучение в школьном округе Бейнбридж-Айленд, США

    Школьный округ Бейнбридж-Айленд выбрал архитектуру EcoStruxure IT для получения непрерывного доступа к собственной цифровой образовательной системе.

Свяжитесь с нами, чтобы рассчитать стоимость

Заполните форму обратной связи, и наш представитель свяжется с вами.
Свяжитесь с нами сегодня