Principios al usar la Línea de Confianza
Anonimato
Puedes levantar un reporte en la Línea de Confianza de forma anónima, salvo que la legislación local exija lo contrario. Aunque levantes un reporte de forma anónima, te puedes comunicar con el investigador o el área de ética y cumplimiento, a través del mismo mecanismo en el que se levantó el reporte.
Confidencialidad y privacidad de los datos
Tu identidad e información se mantendrán confidenciales y tus datos serán tratados con la máxima privacidad y seguridad. Nos tomamos en serio tus derechos y estamos comprometidos a proteger tu información durante todo el proceso.
Cuidado y protección contra represalias
Schneider Electric se compromete a protegerte de cualquier forma de represalia. Ten la seguridad de que se tomarán medidas específicas para garantizar tu protección (distanciamiento, apoyo psicológico, etc...).
Imparcialidad y presunción de inocencia
El proceso de investigación se llevará a cabo con imparcialidad y equidad. Todos los involucrados se presumirán inocentes hasta que se pruebe lo contrario. Tus inquietudes se revisarán de manera minuciosa y objetiva, asegurando un procedimiento justo y transparente.
Preguntas frecuentes
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Como empleado o tercero interesado puedes reportar cualquier conducta que potencialmente incumpla con nuestra Carta de Confianza, políticas o ley aplicable. De forma enunciativa, más no limitativo, puedes reportar la mala conducta financiera, fraude, corrupción, acoso, discriminación, violaciones de seguridad o cualquier otra forma de mala conducta dentro de la organización.
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Tu reporte será recibido y revisado por el área de Ética y Cumplimiento local. El área de ética y cumplimiento evaluará cada reporte para identificar sí existe un potencial incumplimiento a nuestra Carta de Confianza, políticas o leyes y, en su caso, asignarán el reporte para investigación con personal capacitado.
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El área de Ética y Cumplimiento local será el responsable de recibir y revisar todos los reportes de la Línea de Confianza. En caso de que consideren que representa una potencial violación a nuestra Carta de Confianza, políticas o leyes, podrán asignar el caso para investigación con personal capacitado. A su vez, como parte del proceso de investigación se podrán realizar entrevistas a testigos o personas involucradas en el reporte.
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Todos los reportes se almacenan de forma segura en los servidores de un proveedor externo para evitar riesgos de que se filtre información. El acceso a estos reportes es limitado a ejecutivos de alto nivel, el área de Ética y Cumplimiento y los investigadores que tengan necesidad de conocer sobre el reporte. De tal forma, aseguramos que su reporte se mantenga confidencial.
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Puede obtener información detallada sobre como levantar un reporte y la importancia de hacerlo en términos de nuestra cultura de confianza en el siguiente enlace a la Política de denuncia de irregularidades.
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