Customer Care Center
Ons Customer Care Center is geopend van maandag t/m vrijdag van 8:00 tot 17:00 uur. U kunt hier terecht voor uw technische vragen. Onder meer via een live chat en online.
Bekijk contactmogelijkheden ->
Veel antwoorden kunt u zelf online vinden via:
1. Veelgestelde vragen (FAQ's) ->
2. Prijzen en levertijden: mySchneider, uw online portaal ->
Storingen buiten kantoortijden
Ook buiten onze reguliere openingstijden kunt u op ons rekenen bij storingen. U kunt ons 24/7 bereiken via telefoonnummer +31 85 000 9820.
Wij staan voor u klaar bij urgente storingen. Dat betekent storingen waarbij uw productie direct gevaar loopt en/of stil is gevallen. U kunt ons in dat geval via bovengenoemd telefoonnummer bereiken en wij zullen er dan alles aan doen wat binnen ons vermogen ligt om u zo spoedig mogelijk te helpen.
Ondersteuning nodig bij uw project?
Wij helpen u graag met advies en/of een offerte. Vul het formulier in en u ontvangt binnen 2 werkdagen onze reactie. Het helpt als u specifieke details en vragen met ons deelt, dan kunnen wij u snel van de juiste informatie voorzien.
Aangepaste openingstijden feestdagen 2025:
Op 25, 26 & 31 december zal ons logistiek Centrum in Helmond (NL) gesloten zijn.
Uw dringende orders zijn op deze dagen mogelijk via onze betalende 24-uurs-dienstverlening.
De laatste invoer van orders te leveren in 2025* is op woensdag 24 december <12h.
Uitgezonderd APC-Secure Power en Universal Enclosures (Sarel) dat is vrijdag 12 december*.
In 2026* zullen de eerste leveringen vanuit alle logistieke centra plaatsvinden op vrijdag 2 januari.
* op basis van beschikbaarheid van materialen
