Dataprivacy

1. Wijzigingen in dit privacybeleid

Schneider Electric kan dit privacybeleid indien nodig wijzigen. Dit nieuwe privacybeleid is ontwikkeld sinds de laatste update van 25 mei 2018.

Schneider Electric behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid indien nodig te wijzigen, bijvoorbeeld om te voldoen aan wijzigingen in wetten en regelgevingen, in praktijken en procedures van Schneider Electric of op verzoek van toezichthoudende autoriteiten.

Als dit het geval is, brengt Schneider Electric alle betrokken personen op de hoogte van belangrijke wijzigingen in dit privacybeleid. Schneider Electric zal nieuwe versies publiceren op de relevante interne en externe websites en digitale platforms.

De belangrijkste wijzigingen en redenen voor wijzigingen tussen de huidige versie van dit privacybeleid en de vorige versie van 25 mei 2018 zijn de volgende:
- Wijzigingen vanwege de nieuwe regelgevende vereisten die voortvloeien uit de CCPA (California Consumer Privacy Act);
- In onze cookiekennisgeving worden voorbeelden toegelicht van cookies en vergelijkbare technologieën die we gebruiken.

2. Waarom dit privacybeleid?

Schneider Electric is eraan toegewijd om uw privacy en persoonsgegevens te beschermen. Dit privacybeleid informeert u over onze privacypraktijken en over hoe persoonsgegevens worden beschermd. U dient deze te lezen voordat u digitale inhoud van Schneider Electric bekijkt.

Schneider Electric ondersteunt volledig uw fundamentele rechten op privacy en gegevensbescherming en de naleving van nationale en internationale privacywetgeving.

Dit privacybeleid beschrijft hoe Schneider Electric persoonsgegevens verwerkt en beschermt van personen die onze websites en andere digitale platforms gebruiken, en hoe we dit doen in de context van onze offline bedrijfsactiviteiten.

Schneider Electric heeft intern een wereldwijd gegevensprivacybeleid in gebruik genomen dat van toepassing is op al onze dochterondernemingen en betrekking heeft op het verzamelen, verwerken, gebruiken, verspreiden, overdragen en opslaan van persoonsgegevens. Er worden algemene voorschriften in opgelegd aan al onze dochterondernemingen in alle landen. Deze voorschriften zijn bedoeld om persoonsgegevens optimaal te beschermen binnen Schneider Electric.

Schneider Electric heeft dit privacybeleid ook opgesteld als een externe publicatie van onze bindende bedrijfsvoorschriften ('BBV'), goedgekeurd door de toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming van de Europese Unie in november 2012 voor de verwerking van persoonsgegevens uit de EER als gegevensbeheerder. In de bindende bedrijfsvoorschriften van Schneider Electric respecteren we en houden we rekening met de belangrijkste principes van de EU-regels voor gegevensbescherming, aangezien een van onze hoofdkantoren is gevestigd in de Europese Unie.

3. Wat is het bereik van dit privacybeleid? Wie is verantwoordelijk voor gegevensverwerking?

Dit privacybeleid is van toepassing op alle dochterondernemingen en digitale inhoud van Schneider Electric, tenzij een specifieke privacykennisgeving is gepubliceerd ter aanvulling of vervanging daarvan. U dient de privacykennisgevingen te controleren die voor u beschikbaar zijn op elk digitaal platform zoals websites of toepassingen.

Schneider Electric is een wereldwijd bedrijf met rechtspersonen, zakelijke processen, beheerorganisaties en systeeminfrastructuren die grensoverschrijdend zijn. Dit privacybeleid is van toepassing op alle gegevensverwerkingsactiviteiten van Schneider Electric die door onze gecontroleerde dochterondernemingen worden uitgevoerd, inclusief product- en dienstaanbiedingen en digitale inhoud (bijvoorbeeld gebeurtenisregistraties, websites, toepassingen, zelfstudies, e-trainingen, nieuwsbrieven, advertenties en andere communicatie). Het kan echter worden aangevuld met een specifiekere privacykennisgeving, -verklaring of een specifieker privacybeleid of zelfs worden vervangen door een ander beleid, specifiek voor een bepaald programma, product of een bepaalde dienst, inhoud of entiteit van Schneider Electric. Het is belangrijk dat u de verklaringen leest om volledig geïnformeerd te zijn. De verwerking van sollicitaties is bijvoorbeeld onderworpen aan de privacykennisgeving die in onze carrièreportal is gepubliceerd.

De gegevensbeheerders die verantwoordelijk zijn voor de gegevensverwerkende activiteiten, zijn de dochterondernemingen van Schneider Electric die de middelen en doelen van gegevensverwerking hebben vastgesteld. Dit kan per geval verschillen. In vele gevallen is het hoofdkantoor van Schneider Electric (Schneider Electric Industries SAS, 35 rue Joseph Monier, 92500 Rueil-Malmaison, Frankrijk) de gegevensbeheerder van wereldwijde gegevensverwerkingsactiviteiten. Voor informatie kunt u contact met ons opnemen via Global-Data-PrivacyATschneider-electric.com [Vervang in het adres AT door @]

Dit privacybeleid bindt alle gecontroleerde dochterondernemingen van Schneider Electric en hun werknemers.

Elke bestelling die u online plaatst, valt ook onder de voorwaarden die worden vermeld op de relevante sites. U dient deze te lezen.

4. Waarom verzamelen en gebruiken we persoonlijke informatie?

We gebruiken persoonsgegevens voor verschillende doeleinden, waaronder het uitvoeren van bestellingen en verzoeken, het beheren van relaties met klanten en prospects, het houden van enquêtes, het verbeteren van onze producten, diensten, digitale content en gebruikersreizen, het beheren van gebruikersaccounts en -programma's, het analyseren van activiteiten op onze digitale platforms, het uitvoeren van marketingactiviteiten, het voorzien van gebruikers van contextuele en relevante informatie, het waarborgen van de veiligheid van onze activiteiten, het beschermen tegen fraude en, meer in het algemeen, het uitvoeren van onze bedrijfsactiviteiten.

Ons belangrijkste doel bij het verzamelen van informatie is om u een superieure service en een vlotte, efficiënte en persoonlijke ervaring te bieden tijdens het gebruik van onze digitale content.

Schneider Electric verzamelt persoonlijke informatie om de volgende redenen:
- om te voldoen aan bestellingen van producten, diensten en digitale content. We verzamelen deze gegevens om uw bestelling te kunnen leveren, om uw betaling te ontvangen, om de functies van onze toepassingen te kunnen aanbieden, om met u te kunnen communiceren over de status van uw bestelling en voor het beheer van contracten;
- Om toekomstige verzoeken om informatie en ondersteuning beter aan te pakken. We houden gegevens bij van uitwisselingen, waaronder persoonsgegevens, om een optimale service te kunnen leveren bij het contacteren voor ondersteuning;
- voor relatiebeheer, met inbegrip van communicatie over de producten, diensten en digitale content, met inbegrip van e-mailcommunicatie en berichtenverkeer;
- om enquêtes en peilingen uit te voeren. We kunnen persoonsgegevens verzamelen om enquêtes in te vullen en u te contacteren voor follow-up. We gebruiken deze informatie om de tevredenheid te meten, om onze klanten beter te leren kennen en om producten, diensten en digitale content te verbeteren;
- Om onze producten, diensten en digitale content te verbeteren; we analyseren bv. het gebruik van onze toepassingen en websites om gebieden en functies te identificeren waarmee onze gebruikers moeilijkheden hebben en we verbeteren deze;
- Om te leren over uw surf- en zoekactiviteiten. We verzamelen navigatiegegevens als u onze digitale content bezoekt of op de verschillende links voor producten en diensten klikt. We verzamelen deze gegevens om de gebruikerservaring te verbeteren voor volgende bezoeken (bv. landkeuze of op profielen gerichte content), om onze websites efficiënter te maken, om ruime demografische gegevens te hebben om de activiteit en prestaties van de websites te analyseren en om de relevantie en effectiviteit van onze reclame te evalueren om onze klanten beter te kunnen dienen. Mogelijk gebruiken we cookies en andere identifiers of gelijkaardige technologieën (hierna "Cookies" genoemd) om informatie te verzamelen over de verwijzende website, het type browser dat wordt gebruikt, de geraadpleegde content en datum en uur dat de digitale content werd bekeken. U kunt onze kennisgeving i.v.m. cookies nalezen om meer te weten te komen over ons gebruik van cookies en de opties waarover u beschikt om cookies te beheren;
- Om digitale gebruikersaccounts te beheren. We verzamelen persoonsgegevens bij de registratie op onze digitale platformen (bv. partnerportaal, bestelplatform, mobiele apps) om u te authentificeren, aanmeldgegevens te beheren zodat u door verschillende digitale platformen kunt navigeren zonder dat u opnieuw hoeft te authenticeren (vgl. eenmalige aanmelding) en met u kunt communiceren;
- Om promotionele programma’s en activiteiten te realiseren: we verzamelen persoonsgegevens wanneer u deelneemt aan een promotie- of beloningsprogramma of -activiteit. We gebruiken deze gegevens om het programma of de activiteit te beheren, om relevante e-mails over het programma of de activiteit te sturen, om de winnaars te verwittigen en om de lijst met de winnaars openbaar beschikbaar te maken in overeenstemming met de geldende regels en wetten;
- Om u marketinginformatie te sturen per post, fax, telefoon, sms, e-mail en elektronische communicatie over promoties, nieuws en nieuwe producten of diensten waarvan we denken dat ze u kunnen interesseren in overeenstemming met de toepasselijke opt-in en opt-out vereisten. Dit kan worden uitgevoerd door Schneider Electric, zijn dochterondernemingen of geselecteerde derde partijen die namens ons handelen;
- Om u te voorzien van bepaalde communicaties en/of gerichte informatie over onze producten en diensten (of die van onze dochterondernemingen) via pop-ups, banners, video's, e-mails en andere reclamemiddelen. We kunnen u bijvoorbeeld contextuele reclame of andere content aanbieden op basis van browsing-informatie. We kunnen ook locatiegegevens gebruiken om u te informeren over plaatselijke promoties en activiteiten. Lees onze Cookieverklaring voor meer informatie over het gebruik van cookies en over uw opties om ze te beheren;
- Om een gebruikersprofiel aan te maken dat we kunnen gebruiken voor onze verkoop- en marketingactiviteiten en om u te voorzien van gepersonaliseerde content en services, op basis van informatie die online is verkregen van verschillende digitale platformen en  informatie over u die we offline hebben verzameld, rekening houdend met uw cookievoorkeuren (zie onze Cookieverklaring). Zo kan een gebruiker van wie wij denken dat hij elektricien is (met name op basis van informatie die is verstrekt op het moment van registratie en andere informatie die is verkregen uit bronnen van derden), profielgerelateerde advertenties en/of op websites en apps van derden te zien krijgen die een gebruiker met een andere energiegerelateerde specialiteit niet te zien krijgt. Evenzo kunnen gebruikers verschillende content zien of verschillende e-mails ontvangen met verschillende reclame en enquêtes. We kunnen ook cookies gebruiken om gebruikers op geografische basis te selecteren.
- Om de veiligheid van onze producten, diensten en digitale content van onze activiteiten en die van anderen te garanderen, voor de bescherming tegen fraude en de conformiteit met onze algemene voorwaarden en dit privacybeleid. We kunnen ook mogelijke inbreuken onderzoeken;
- Om ons in staat te stellen om zaken te doen en deze te beheren, zoals voor kwaliteitscontrole en geconsolideerde rapportering;
- Als ondersteuning voor bedrijfstransacties en reorganisaties waarbij Schneider Electric betrokken is;
- voor bedrijfscontinuïteit en rampherstel;
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen waaraan we zijn onderworpen. Bv. boekhoudkundige en fiscale verplichtingen;
- Elke andere doelstelling die u wordt meegedeeld.

  5. Welke soorten persoonsgegevens verwerken we?

Schneider Electric verwerkt verschillende soorten persoonsgegevens, waaronder identiteits- en contactgegevens, beroepsgerelateerde gegevens, gegevens over voorkeuren, interacties met ons, financiële gegevens, gegevens over online verkeer en de inhoud die u ons verstrekt. Meestal krijgen we die gegevens van klanten, partners en gebruikers. We kopen ook lijsten bij marketingbureaus en verkrijgen gegevens van onze partners via cookies en sociale netwerken.

Persoonsgegevens (ook wel persoonlijke gegevens genoemd) zijn alle gegevens die betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare persoon. Een identificeerbare persoon is iemand die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een id of een of meer factoren die eigen zijn aan de fysieke, fysiologische, mentale, economische, culturele of sociale identiteit.

We kunnen de volgende soorten persoonsgegevens over u verzamelen:
- Identiteit- en contactgerelateerde gegevens zoals naam, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer, foto, leeftijdscategorie, contactadressen;
- Professionele gegevens zoals klanttype, aankoopbevoegdheid, aankooptermijn, aankoop en gebruik van producten, diensten en digitale inhoud van Schneider Electric;
- Gegevens (bijvoorbeeld energieverbruik) die specifiek zijn voor het digitale platform dat u gebruikt;
- Uw voorkeuren zoals voor producten en diensten, contact en marketing;
- Uw interacties met ons, bijvoorbeeld vragen, bestellingen, claims, antwoorden in onderzoeken;
- Financiële gegevens zoals bankrekeninggegevens en creditcardgegevens;
- Gegevens over online verkeer zoals het IP-adres, apparaat- en systeem-id’s, uw gebruikers-id van Schneider Electric en het wachtwoord, de verwijzende website, het type gebruikte browser, de geraadpleegde inhoud en de locatie, op basis van uw IP-adres of gegevens die zijn verzonden door uw mobiele apparaat;
- Inhoud die u via online forums of anderszins hebt verstrekt (zie hieronder hoofdstuk 6 ‘Uw inhoud’).

Dit privacybeleid is niet van toepassing op geanonimiseerde persoonsgegevens, dat wil zeggen op personen die niet langer identificeerbaar zijn of alleen identificeerbaar zijn na onevenredig grote inspanningen in termen van tijd, kosten of arbeid. Wanneer geanonimiseerde gegevens identificeerbaar worden, is dit privacybeleid van toepassing.

In de meeste gevallen verzamelen we persoonsgegevens rechtstreeks van gebruikers die een zakelijke relatie met ons hebben. We kunnen ook gegevens verkrijgen via een wederverkoper of zakenpartner, via de aankoop van klantenlijsten bij marketingbureaus, via uw internetactiviteit, via sociale netwerken wanneer u verbinding maakt met de aanmeldgegevens van deze netwerken en via cookies. Voor meer gedetailleerde informatie over persoonsgegevens via derden (indien van toepassing) kunt u contact met ons opnemen via het e-mailadres dat wordt vermeld in hoofdstuk 10.

6. Uw inhoud

U kunt ervoor kiezen om inhoud, inclusief foto’s of opmerkingen, bij te dragen aan online forums, toepassingen of andere digitale platforms die worden beheerd door Schneider Electric. Uw inhoud dient onschadelijk te zijn. De inhoud moet de wet, de rechten en belangen van anderen respecteren. U dient toestemming te hebben verkregen voordat u de gegevens van iemand anders deelt. U dient voorzichtig te zijn voordat u gegevens op een forum deelt.

De inhoud die aan ons wordt verstrekt, moet de rechten en belangen van anderen respecteren, inclusief hun recht op de bescherming van persoonsgegevens en privacy. De inhoud mag op geen enkele manier beledigend, oneerbiedig of schadelijk zijn.

Elke verstrekking van persoonsgegevens aan Schneider Electric over een andere persoon moet in overeenstemming zijn met de privacywetgeving, inclusief de vereisten voor kennisgeving en toestemming voor de openbaarmaking van die gegevens.

Schneider Electric streeft ernaar uw persoonsgegevens te beschermen, maar ze online op gedeelde forums plaatsen is niet zonder risico. Als u op een forum, sociaal netwerk of blog een bericht post, een opmerking plaatst, interesse toont of persoonsgegevens deelt (inclusief foto’s), moet u weten dat alle door u verzonden persoonsgegevens kunnen worden gelezen, bekeken, verzameld of gebruikt door andere gebruikers van deze forums, en gebruikt kunnen worden om contact met u op te nemen, ongewenste berichten naar u te sturen of voor doeleinden waar u en Schneider Electric geen controle over hebben. Schneider Electric is niet verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die u publiceert op deze forums. U dient voorzichtig te zijn voordat u besluit om gegevens over uzelf of een andere persoon te delen.

7. Met wie delen we persoonsgegevens?

We delen persoonsgegevens met de dochterondernemingen van Schneider Electric en de dienstverleners die betrokken zijn bij onze activiteiten, met reclame- en marketingbureaus, met sociale netwerken als u hun aanmeldgegevens gebruikt, met websites van derden als u zich registreert met aanmeldgegevens van Schneider Electric, met bevoegde regelgevende instanties en zakelijke opvolgers.

Schneider Electric is een wereldwijde groep bedrijven die werken als één geheel. Om de beste service aan klanten, mogelijke klanten en gebruikers te kunnen leveren, kunnen persoonsgegevens worden gedeeld tussen personeel dat voor verschillende entiteiten werkt. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn voor het beheer van klantenrelaties, verkoop- of productondersteuning, marketing, productontwikkeling, verbetering van producten, diensten en digitale inhoud, controles van de gegevenskwaliteit of beveiligings-, financiële, regelgevende en nalevingsdoeleinden.

We doen een beroep op dienstverleners om gegevensverwerkingsactiviteiten te verrichten en onze producten, diensten en digitale inhoud aan u te bieden. Deze dienstverleners omvatten, maar zijn niet beperkt tot, aanbieders van hostingfaciliteiten, informatiesystemen, reclame- en marketingbureaus, IT-ondersteuning, beveiligingsdiensten, financiële diensten, vervoerders die producten bezorgen, externe boekhoudingskantoren, advocaten en auditors.

We zorgen ervoor dat alle dienstverleners die onder contract werken voor Schneider Electric voldoen aan de gegevensprivacywetten en de richtlijnen van Schneider Electric naleven.

We delen de gegevens ook als volgt:
- In verband met de provisie van advertenties kunnen we beperkte persoonsgegevens (bijvoorbeeld apparaat-id’s, cookie-id’s) delen voor advertentie-uitwisselingen of met bureaus die de advertenties beheren op websites en in apps van derden waar u mogelijk advertenties ziet.
- U kunt toegang krijgen tot onze digitale inhoud en/of registreren met de aanmeldgegevens van websites van derden (zoals Facebook en LinkedIn). Als u dat doet, kunnen we toegang krijgen tot sommige gegevens die u op deze sociale netwerken hebt geregistreerd om u te helpen bij het invullen van het registratieformulier voor digitale inhoud van Schneider Electric. Door gebruik te maken van de aanmeldgegevens van deze websites van derden, kunt u tegelijkertijd uw contactpersonen op deze sites informeren dat u een account hebt gemaakt bij Schneider Electric. Als u meer wilt weten over de gegevens waartoe uw contactpersonen op deze sites toegang hebben en hoe u hun communicatie kunt beperken, raden wij u aan om de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van die sites te lezen.
- Schneider Electric kan uw persoonsgegevens indien nodig bekendmaken aan potentiële kopers en officiële opvolgers voor het vergemakkelijken van een fusie, consolidatie, overdracht van controle of andere bedrijfsreorganisaties waarbij Schneider Electric is betrokken.
- Wanneer de wet of een gerechtelijk bevel het voorschrijft, of om onze wettelijke rechten te beschermen, zullen wij persoonsgegevens bekendmaken aan overheidsinstellingen, regelgevende instanties en bevoegde autoriteiten.
- Op andere manieren beschreven in dit privacybeleid of waarmee u anderszins hebt ingestemd.
- Samengevoegd met andere gegevens, op een zodanige manier dat uw identiteit niet redelijkerwijs kan worden achterhaald (bijvoorbeeld in statistische overzichten).

We verkopen of verhuren uw persoonsgegevens niet aan derden zonder uw toestemming.

8. Hoe beschermen we persoonsgegevens?

Schneider Electric voldoet aan de algemeen erkende hoofdprincipes voor gegevensbescherming (redelijkheid, doelbinding, gegevenskwaliteit, gegevensbewaring, naleving van de rechten van personen, beveiliging) en neemt redelijke maatregelen voor de beveiliging van persoonsgegevens.

Schneider Electric respecteert de privacyrechten en belangen van personen. Schneider Electric en de dochterondernemingen respecteren de volgende principes bij het verwerken van persoonsgegevens:

1. Eerlijke en rechtmatige verwerking van persoonsgegevens;
2. Persoonsgegevens verzamelen voor gespecificeerde, legitieme doeleinden en geen verdere verwerking op manieren die niet overeenkomen met deze doeleinden;
3. Persoonsgegevens verzamelen die relevant zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verzameld en gebruikt en niet op een overdadige manier. Wanneer dit haalbaar en passend is, kunnen we gegevens anoniem maken, afhankelijk van de aard van de gegevens en van de risico's die verband houden met het bedoelde gebruik;
4. De juiste persoonsgegevens bewaren en waar nodig bijwerken. We zullen redelijke stappen nemen om onjuiste of onvolledige gegevens te verbeteren of te verwijderen;
5. Persoonsgegevens slechts zolang bijhouden als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld en verwerkt;
6. Persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met de wettelijke rechten van de persoon;
7. Passende technische, fysieke en organisatorische maatregelen nemen om ongeautoriseerde toegang, onwettige verwerking en ongeoorloofd of onbedoeld verlies, onbedoelde vernietiging of beschadiging van persoonsgegevens te voorkomen.
8. Bij de verwerking van gevoelige persoonsgegevens: zorgen voor de passende kennisgeving en toestemming of zorgen dat de verwerking anderszins gebeurt in naleving van de toepasselijke wetgeving;

Schneider Electric en alle dochterondernemingen moeten ervoor zorgen dat de bovenstaande principes worden nageleefd.

Schneider Electric en de dochterondernemingen nemen commercieel passende technische, fysieke en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, onwettige verwerking, onbedoeld verlies, onbedoelde beschadiging en ongeoorloofde vernietiging. We bieden het gebruik van beveiligde servers aan zodat u bestellingen kunt plaatsen en toegang hebt tot uw accountgegevens. We implementeren maatregelen voor toegangscontrole voor onze interne systemen die persoonsgegevens bevatten. Geautoriseerde gebruikers krijgen toegang tot deze systemen met een unieke id en een wachtwoord. De toegang tot persoonsgegevens wordt verstrekt aan onze medewerkers met als enige doel de uitvoering van hun taken. We wijzen onze medewerkers op het juiste gebruik en de juiste verwerking van persoonsgegevens. We eisen ook van onze dienstverleners dat ze beveiligingsmaatregelen nemen die aan de eisen voldoen. We implementeren beveiligingsmaatregelen om de identiteit van geregistreerde gebruikers vast te stellen, zodat passende rechten en beperkingen kunnen worden opgelegd aan deze gebruikers. In het geval van een geregistreerde gebruiker gebruiken we zowel aanmeldingen als wachtwoorden ter verificatie. U bent verantwoordelijk voor het handhaven van de veiligheid van uw aanmeldgegevens.

Door onze digitale inhoud te gebruiken of ons persoonsgegevens te verstrekken, gaat u ermee akkoord dat wij elektronisch of anderszins met u kunnen communiceren over gerelateerde activiteiten van beveiliging, privacy, gebruik en administratie. Ondanks onze inspanningen om passende beveiligingsmaatregelen te implementeren, blijven internetactiviteiten intrinsieke risico’s inhouden en kunnen wij niet garanderen dat deze risicovrij zijn.

9. Websites van derden en sociale media

U dient het privacybeleid van websites van derden en sociale media te lezen en de privacyinstellingen aan te passen naar uw wens. Websites en platforms die niet van Schneider Electric zijn, worden niet gedekt door dit privacybeleid.

De digitale platforms van Schneider Electric kunnen koppelingen naar toepassingen, producten, diensten of websites van derden bevatten voor gebruiksgemak en ter informatie. Wanneer u deze koppelingen opent, verlaat u het digitale platform van Schneider Electric. Schneider Electric heeft geen controle over deze websites van derden of hun privacybeleid, dat anders kan zijn dan het beleid van Schneider Electric. We onderschrijven en accepteren geen aansprakelijkheid voor websites van derden. De persoonsgegevens die u wilt verstrekken of die verzameld worden door deze derden, zijn niet gedekt door het privacybeleid van Schneider Electric. We raden u aan om het privacybeleid door te nemen van iedere website die u opent, voordat u toestemming geeft tot het verzamelen en gebruiken van uw persoonsgegevens.

We bieden ook koppelingen naar sociale media, zodat u informatie kunt delen met uw sociale netwerken en kunt communiceren met Schneider Electric op verschillende socialemediasites. Het gebruik van deze koppelingen kan leiden tot het verzamelen of delen van informatie over u. We raden u aan om het privacybeleid en de privacyinstellingen door te nemen van de sociale media waarmee u communiceert, om ervoor te zorgen dat u begrijpt welke gegevens kunnen worden verzameld, gebruikt en gedeeld door deze websites. U kunt deze instellingen desgewenst aanpassen.

10. Wat zijn uw rechten?

Schneider Electric zal handelen conform uw rechten inzake gegevensbescherming, inclusief uw rechten om toegang te vragen tot uw persoonsgegevens en om te verzoeken dat deze worden verwijderd of gewijzigd. U kunt u altijd uitschrijven van elke direct-marketingactiviteit die door Schneider Electric wordt uitgevoerd.

Schneider Electric zal handelen conform uw rechten inzake gegevensbescherming, inclusief uw rechten om uw persoonsgegevens te bekijken en te verbeteren. U mag vragen naar de aard van uw persoonsgegevens die door een entiteit binnen Schneider Electric worden opgeslagen of verwerkt. U zult toegang krijgen tot uw persoonsgegevens, ongeacht de locatie waar deze gegevens worden verwerkt en opgeslagen.

Naar oefen uw rechten uit klik hier of stuur een e-mail naar Global-Data-PrivacyATschneider-electric.com [Vervang in het adres AT door @].

U hebt altijd het recht om u uit te schrijven van onze marketingcommunicatie. Wanneer een toepasselijke wet het vereist, vragen we u vooraf om uw toestemming. Al u zich wilt uitschrijven van e-mails met marketing, gebruikt u eenvoudig de functionaliteit onderaan elke e-mail die we sturen.

Deze sectie kan worden aangevuld met landspecifieke secties.

11. Belangrijke informatie voor personen in de Europese Economische Ruimte

Schneider Electric voldoet ook aan de specifieke vereisten van de AVG, inclusief de vereisten met betrekking tot de juridische gronden voor verwerking, grensoverschrijdende gegevensoverdrachten, geautomatiseerde besluitvorming en profilering, gegevensbewaring, aanvullende rechten, claims en contactgegevens van de DPO (de functionaris voor gegevensbescherming).

11.1 Op welke juridische grond gebruikt Schneider Electric persoonsgegevens?

Het gebruik van persoonsgegevens is nodig met betrekking tot de in hoofdstuk 3 genoemde doelen om:

- Het contract uit te voeren dat u met Schneider Electric heeft onderschreven, in de context van het gebruik van onze producten, diensten of digitale inhoud. De uitvoering van het contract omvat het weten wie u bent, wat uw specialiteit is en de communicatie met u voor de prestaties van het contract. Het omvat ook de behandeling van uw verzoeken om informatie en/of ondersteuning, uw sollicitaties, het beheer van uw accounts en uw abonnementen op onze programma's en het waarborgen van de naleving van de voorwaarden en deze privacyverklaring.
- Te voldoen aan de wettelijke verplichtingen waaraan we onderworpen zijn. Bijvoorbeeld verplichte fiscale en boekhoudkundige verplichtingen of de behandeling van deponeringsverplichtingen en -verzoeken van bevoegde regelgevende instanties en autoriteiten.
- Wanneer het gaat om:
o Onderzoeken. Sommige onderzoeken worden uitgevoerd vanuit een legitiem belang, omdat ze uw tevredenheid meten over de door u gevraagde en door ons geleverde diensten. Voor andere onderzoeken zullen wij uw toestemming vragen. Het staat u altijd vrij om niet te reageren.
o Marketingcommunicatie en advertenties op basis van interesses bieden. Deze activiteiten die wij en onze dochterondernemingen uitvoeren, zijn in ons legitieme belang. We bieden u altijd de mogelijkheid om u uit te schrijven en indien vereist door de toepasselijke wetgeving vragen we vooraf om uw toestemming.
o Gebruik van locatiegegevens die door uw mobiele apparaat worden verstuurd. Indien vereist door de toepasselijke wetgeving vragen we vooraf uw toestemming.

We kunnen uw persoonsgegevens ook verwerken met het oog op onze legitieme belangen, mits deze verwerking geen schade toebrengt aan uw rechten en vrijheden, en doen dit met name om:
- Uzelf, ons of anderen te beschermen tegen bedreigingen (zoals beveiligingsbedreigingen of fraude),
- De wetten na te leven die wereldwijd op ons van toepassing zijn,
- Onze producten, diensten en digitale inhoud te verbeteren,
- Profilering uit te voeren om gerichte inhoud en advertenties op basis van interesses aan te bieden,
- Informatie te delen tussen dochterondernemingen van Schneider Electric en dienstverleners, zoals beschreven in hoofdstuk 7,
- Onze online activiteiten, ons bedrijf, onze klanten en onze relaties in het algemeen te begrijpen en te verbeteren,
- Onze bedrijfsactiviteiten mogelijk te maken of te beheren, bijvoorbeeld voor kwaliteitscontrole en geconsolideerde rapportage,
- Bedrijfstransacties zoals fusies of overnames te beheren.

11.2 Worden persoonsgegevens overgedragen naar het buitenland?

Bij Schneider Electric, een wereldwijd bedrijf, kunnen de teams die de doeleinden van de gegevensverwerking vervullen in meerdere landen of wereldwijd een rol hebben. Ze kunnen zich overal ter wereld bevinden waar Schneider Electric actief is, ook buiten de Europese Unie, in landen die geen gelijkwaardige normen voor de bescherming van persoonsgegevens hebben als het land waarin u zich bevindt. We kunnen ook gegevens overdragen aan dienstverleners buiten de EU, zoals de Verenigde Staten. Als de Europese Commissie geen besluit heeft genomen over een passend beschermingsniveau voor deze gegevensoverdrachten, zal Schneider Electric ervoor zorgen dat de overdrachten voldoen aan de toepasselijke wettelijke vereisten, bijvoorbeeld door het uitvoeren van modelcontractbepalingen of via de bindende bedrijfsvoorschriften voor overdrachten binnen de groep als gegevensbeheerder. Voor meer informatie over deze overdrachten en, waar van toepassing, kopieën van de toegepaste beveiligingsmaatregelen, kunt u contact opnemen met: Global-Data-PrivacyATschneider-electric.com [Vervang in het adres AT door @]

11.3 Bouwen we profielen en nemen we geautomatiseerde beslissingen?

We kunnen gebruikersprofielen aanmaken of geautomatiseerde beslissingen nemen voor de volgende doeleinden:

1/ voor het uitvoeren van onze verkoop- en marketingactiviteiten 
Inschrijvingsinformatie (professionele specialisatie, informatie over uw online activiteit, onderwerpen van gesprek met onze vertegenwoordigers, enz.) wordt gegroepeerd in een digitaal profiel binnen onze contactdatabase. Hiermee is het mogelijk om inhoud voor te stellen die aan deze profielen voldoet. Verwerking van deze gegevens wordt uitgevoerd op basis van ons legitieme belang. Het gebruikt geen end-to-end automatische beslissing.   

2/om een gepersonaliseerde, uniforme ervaring te bieden met onze digitale content wanneer een gebruiker ermee communiceert
Om de beste gebruikerservaring op onze digitale platforms te bieden en de meest relevante informatie te verstrekken op het moment dat de gebruiker  daarmee communiceert, wordt de informatie die wordt gepresenteerd in real time aangepast aan wat lijkt overeen te komen met  de interesse van de gebruiker. Bij deze verwerking wordt gebruikt gemaakt van end-to-end  automatische  beslissing. Deze beslissing wordt uitgevoerd met voorafgaande toestemming van de gebruiker.   

2.1/ Deze verwerkingsactiviteit berust op het aanmaken van een gebruikersprofiel om de interessegebieden van de gebruiker te begrijpen. Dit profiel wordt automatisch aangemaakt door de interactie van de gebruiker met de digitale inhoud (webpagina’s, e-mails, publicaties op sociale netwerken, online portalen en applicaties, enz.) samen te voegen. Tracers en "cookies" worden gebruikt om de acties van dezelfde gebruiker te identificeren op verschillende sites en inhoud, met name de zogenaamde TEAL- en TAPID-cookies. 
De gebruiker gaat akkoord met het aanmaken van dit profiel door akkoord te gaan met de categorie "aanpassingscookies". De gebruiker kan de toestemming op elk moment intrekken door deze rubriek af te wijzen. De informatie op onze website geeft meer informatie over de gebruikte technologieën en de configuratie ervan.
Wanneer de gebruiker zich identificeert op de sites, kan het aldus gemaakte profiel worden verrijkt met informatie uit onze contactdatabase. De identiteit van de gebruiker (achternaam, voornaam, telefoonnummer, e-mailadres, IP-adres, identificatiegegevens van de apparatuur) is onleesbaar gemaakt en niet te ontcijferen om te voorkomen dat de bij de verwerking betrokken technologische partners, de gebruiker kunnen identificeren.   

2.2/ Deze activiteit is dan afhankelijk van de aanpassing van de inhoud die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, volgens het profiel en de laatste handelingen van de gebruiker,: 
- op webpagina’s tijdens het bezoek,
- via gepersonaliseerde marketingcommunicatie via kanalen zoals, maar niet beperkt tot, e-mail, sociale netwerken, SMS, berichtenapplicaties, enz.
De voorgestelde marketinginhoud en communicatiekanalen worden dan automatisch geactiveerd. Deze automatische besluitvorming is gebaseerd op objectieve maatstaven die verband houden met onze activiteiten: marktsegmenten, landen van activiteit, belangstelling voor bepaalde producten en services, frequentie van bezoeken, eerder gebruikte kanalen, enz.
Deze geautomatiseerde beslissingen kunnen op de volgende manieren gevolgen hebben voor de gebruiker:
- de op de zenders voorgestelde inhoud geeft niet het volledige wereldwijde aanbod weer; toegang tot de beschrijving van bepaalde producten of services kan ingewikkelder lijken;
- de gebruiker kan berichten en commerciële voorstellen ontvangen die andere gebruikers niet krijgen,
- andere gebruikers kunnen berichten en commerciële voorstellen ontvangen die de gebruiker niet krijgt.
De gebruiker gaat akkoord met deze geautomatiseerde beslissing door akkoord te gaan met de categorie "aanpassingscookies". De gebruiker kan zijn toestemming te allen tijde intrekken door deze categorie af te wijzen. De Cookieverklaring die beschikbaar is op onze website geeft meer informatie over de gebruikte technologieën en hoe deze te configureren.  

Als u van mening bent dat deze automatische verwerking een aanzienlijke impact op u heeft, kunt u:
- deze deactiveren  door de categorie "aanpassingscookies" van uw webbrowser te weigeren zoals hierboven vermeld. 
- contact opnemen met een medewerker van ons Customer Support Center via de contactgegevens die worden weergegeven op de websites van uw land om informatie te krijgen over beschikbare aanbiedingen, producten, services en commerciële voorstellen, waarin u mogelijk geïnteresseerd bent.   

11.4 Hoelang worden persoonsgegevens bewaard?

We zullen persoonsgegevens zolang bewaren als nodig is voor de doeleinden die zijn beschreven in dit privacybeleid en gedurende een bijkomende periode die mogelijk wettelijk is vereist of toegestaan. Meer nauwkeurige informatie is beschikbaar in privacykennisgevingen voor specifieke digitale inhoud. Voor bewaartermijnen wordt gewoonlijk rekening gehouden met het volgende:
- De duur van onze relatie (bijvoorbeeld de contractduur, deactivering van het account, uw legitieme behoefte om te worden herkend wanneer u contact met ons opneemt)
- Wettelijke vereisten voor het bewaren van gegevens
- De verjaringstermijn

Voor marketingdoeleinden bewaren we relevante klantgegevens tot drie jaar na het einde van onze relatie of sinds de laatste communicatie met ons.

11.5 Wat zijn uw aanvullende rechten?

Naast de in hoofdstuk 10 hiervoor vermelde rechten, kunt u ons vragen om uw persoonsgegevens te wissen, te beperken of over te zetten, en kunt u bezwaar maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens. Wanneer de verwerking van uw gegevens is gebaseerd op een individuele toestemming, heeft u op elk moment het recht om uw toestemming in te trekken door een verzoek te richten aan het volgende e-mailadres: Global-Data-PrivacyATschneider-electric.com [Vervang in het adres AT door @] Wanneer de verwerking nodig is voor de uitvoering van het contract of gebaseerd is op een legitiem belang, kunnen we mogelijk niet op het verzoek ingaan om de verwerking te stoppen. Doen we dat toch, dan kan het zijn dat de diensten of de digitale inhoud niet langer toegankelijk voor u zijn.

11.6 Waar kunt u vragen stellen en een klacht indienen?

Vragen of opmerkingen over de privacypraktijken of dit privacybeleid van Schneider Electric kunnen worden gericht aan de functionaris voor gegevensbescherming van de groep (de Data Protection Officer, of DPO): DPOATschneider-electric.com [Vervang in het adres AT door @]
DPO, 35 rue Joseph Monier CS30323, 92506 Rueil-Malmaison, Frankrijk
Als u van mening bent dat Schneider Electric uw persoonsgegevens heeft verwerkt op een manier die niet in overeenstemming is met de toepasselijke wetgeving of dit privacybeleid, kunt u een klacht indienen bij de functionaris voor gegevensbescherming van de groep (de DPO). U kunt ook contact opnemen met een toezichthoudende autoriteit. De toezichthoudende autoriteit voor Schneider Electric is de CNIL in Frankrijk. U kunt contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit in uw land.

12. Belangrijke informatie voor inwoners van Californië

Schneider Electric in de VS verstrekt deze aanvullende privacykennisgeving om inwoners van Californië de aanvullende informatie te geven die vereist is volgens de California Consumer Privacy Act (de ‘CCPA’).

Bij Schneider Electric beschermen we de privacy en de veiligheid van alle persoonsgegevens die aan ons zijn toevertrouwd. We hebben een wereldwijd privacyprogramma, gebaseerd op de bindende bedrijfsvoorschriften, om aan te tonen dat we het fundamentele recht op privacy en gegevensbescherming volledig steunen. We hechten ook veel belang aan het naleven van de privacywetten in alle landen waar we actief zijn. Het privacybeleid van Schneider Electric beschrijft onze praktijken inzake privacy en beveiliging.

Schneider Electric is voornamelijk gericht op het leveren aan zakelijke en professionele klanten. We verzamelen een beperkte hoeveelheid consumentengegevens van personen die deze aan ons verstrekken via onze online formulieren of door andere communicatie met onze websites of apps. We ontvangen ook consumentengegevens in verband met onze slimme producten voor thuis. In deze aanvullende privacykennisgeving wordt uitgelegd hoe we voldoen aan de CCPA voor deze gegevens.

12.1 CCPA-rechten

De CCPA geeft de inwoners van Californië specifieke privacyrechten, waaronder het recht om een privacykennisgeving te ontvangen, het recht om te weten welke gegevens we de afgelopen twaalf maanden over u hebben verzameld en het recht om te weten welke categorieën persoonsgegevens we met derden hebben gedeeld. De CCPA geeft de inwoners van Californië het recht om te weigeren dat hun persoonsgegevens worden verkocht.1 De CCPA geeft de inwoners van Californië ook het recht om te verzoeken dat hun persoonsgegevens worden verwijderd.

Voor gegevens die Schneider Electric verzamelt en die onderworpen zijn aan de CCPA, beschrijft deze kennisgeving de categorieën van gegevens die we van de inwoners van Californië in het algemeen verzamelen, de doelen waarvoor we de gegevens gebruiken en de categorieën van derden aan wie we de gegevens bekendmaken voor bedrijfsdoeleinden. We kunnen met uw toestemming andere categorieën van gegevens verzamelen en delen.

Schneider Electric verkoopt geen persoonsgegevens. Zoals hieronder beschreven, delen we mogelijk persoonsgegevens met onze gelieerde ondernemingen2 en dienstverleners. We kunnen ook persoonsgegevens aan derden verstrekken voor bedrijfsdoeleinden zoals toegestaan door de CCPA, bijvoorbeeld aan onze auditors, voor naleving of beveiliging, of in verband met fusies en overnames.

We kunnen ook persoonsgegevens delen met derden op basis van uw toestemming, bijvoorbeeld als u een verzoek indient voor een doorverwijzing naar een distributeur of installateur, als u zich inschrijft voor een marketingprogramma van een samenwerkend merk of als u ons gebruik van advertentiecookies van derden aanvaardt, zoals beschreven in onze cookiekennisgeving.

12.2 Uw rechten uitoefenen

Als u in Californië woont, mag u uw rechten uitoefenen of een andere persoon machtigen om namens u te handelen door een van de volgende opties:  
• Bel Schneider Electric op 800-789-3508
• E-mail ons: Global-Data-Privacy@schneider-electric.com

We kunnen uw verzoek pas verwerken nadat we uw identiteit hebben geverifieerd. Omdat de gegevens die we beheren over het algemeen bestaan uit marketinggegevens die vallen onder de CCPA, zullen we uw identiteit over het algemeen verifiëren aan de hand van uw e-mailadres. We zullen verzoeken beantwoorden met het e-mailadres dat is gekoppeld aan de gegevens die we bijhouden.

Als u een vertegenwoordiger wilt aanwijzen, stuurt u een e-mail vanuit uw eigen e-mailadres naar Global-Data-Privacy@schneider-electric.com met de naam en het e-mailadres van uw vertegenwoordiger. We zullen reageren op de verzoeken van die persoon met gebruik van zowel uw e-mailadres als het e-mailadres van de vertegenwoordiger.

Uw rechten zijn onderworpen aan enkele beperkingen. Als u ons vraagt om uw persoonsgegevens te verwijderen, zullen we dit doen, behalve in de situaties waarin de bewaring door ons vereist is voor onze interne bedrijfsdoeleinden, om de lopende bedrijfsactiviteiten die we met u hebben te voltooien, om uw verzoek te registreren of anderszins wanneer dat is toegestaan door de CCPA (zoals voor fraudepreventie of wettelijke naleving). In deze situaties bewaren wij uw gegevens in overeenstemming met ons programma voor het bewaren van gegevens en verwijderen we de gegevens op een veilige manier aan het einde van de bewaarperiode.

Merk bovendien op dat veel bedrijven producten van Schneider Electric verkopen en installeren. Wij beheren deze bedrijven niet en we hebben geen toegang tot hun databases. Als u zich hebt geregistreerd bij een ander bedrijf of producten van Schneider Electric hebt gekocht van een ander bedrijf, neemt u rechtstreeks contact op met dat bedrijf om uw CCPA-rechten uit te oefenen.

12.3 Financiële stimulansen

Schneider Electric verzamelt persoonsgegevens om aanbiedingen en promoties te kunnen bieden en om loyaliteitsprogramma's mogelijk te maken. Hoewel we de precieze waarde van uw gegevens voor ons niet kunnen berekenen, weerspiegelen onze aanbiedingen en stimulansen in het algemeen de waarde van de relaties die we hebben met de personen die deelnemen aan het programma.

We zullen u niet discrimineren als u uw rechten van de CCPA uitoefent. Als u ons echter vraagt om uw gegevens te verwijderen, kunt u geen aanvullende aanbiedingen of promoties ontvangen. Alle aanbiedingen of promoties die u eerder hebt ontvangen, zullen verder worden uitgevoerd volgens de oorspronkelijke voorwaarden.

12.4 CCPA-kennisgevingen voor het recht op kennis