ArcFM Web Power Series

Onze implementatieservicespecialisten zijn experts op het gebied van alle aspecten van de ArcFM-installatie, ArcFM-configuratie en complexiteit van uw ArcFM-gegevens. Wij kunnen uw team helpen bij het optimaliseren van het gegevensmodel voor conversie, gegevenscontrole en statuscontroles, zodat uw systeem optimaal presteert. Wij passen onze diepgaande kennis van de ArcFM-oplossing toe om planontwikkeling te testen en onze best practices voor tests zijn van onschatbare waarde tijdens acceptatietests voor fabrieken, gebruikers en locaties. Deze groep bevindt zich in een unieke positie om uw productie-implementatie te ondersteunen wanneer u het nieuwe systeem overdraagt aan de eindgebruikers.

De hoeksteen van onze implementatieblauwdruk is de toepassing van consistente patronen op het gebied van het verzamelen van vereisten en het ontwerpen van oplossingen. Onze oplossingsarchitecten werken onvermoeibaar om ervoor te zorgen dat we uw wensen begrijpen. Vervolgens benutten we onze expertise op het gebied van GIS-oplossingen en -services voor bedrijven en onze kennis van databasearchitecturen om een oplossing te ontwikkelen die aan uw behoeften voldoet. Onze architecten zorgen dat de overige klantenservicegroepen uw specificaties goed begrijpen (essentieel om implementatierisico's te minimaliseren) en zorgen voor toezicht tijdens de uitvoering, zodat het systeem volgens het ontwerp wordt gebouwd. Deze groep bevordert optimale databaseprestaties door het systeem nauwkeurig aan te passen aan de hand van onze jarenlange ervaring, zodat de ArcFM-oplossing optimaal functioneert.

Deze groep profiteert van de inzet van haar expertise op het gebied van software-engineering om de ArcFM oplossingen te implementeren, uit te breiden en aan te passen, zodat onze klanten hun dagelijkse werkzaamheden efficiënter en productiever kunnen uitvoeren. Wij streven naar de productie van kwalitatief hoogwaardige, geteste software, die in nauwe samenwerking met onze klanten is ontwikkeld. Wij streven naar het hoogste niveau van klantentevredenheid tijdens het volledige ontwikkelingsproces.

Elk van onze instructeurs heeft een uitgebreide GIS-achtergrond, veel onderwijservaring en een passie voor leren. Deze docenten passen hun passie toe bij het voorbereiden en onderwijzen van eindgebruikers, beheerders en zakenpartners voor een productieve toekomst met ArcFM en ons volledige productaanbod. Wij plannen, ontwikkelen en leveren gerichte en interessante cursussen. Onze inspanningen kunnen worden toegepast op 'train the trainer'- en 'train the tester'-initiatieven, op basis van algemeen cursusmateriaal of aangepast cursusmateriaal dat 'op bestelling' voor uw oplossing is samengesteld.

Onze ESM-technici (Extended Support & Maintenance) bieden u graag langetermijnondersteuning en -onderhoud van uw aangepaste producten en implementaties, terwijl zij tegelijkertijd een wederzijdse relatie voor de lange termijn ontwikkelen en onderhouden. Zodra u in productie bent met de ArcFM-oplossing, zorgen onze technische account managers ervoor dat de ArcFM-oplossing optimaal wordt benut, zodat de investering van uw bedrijf effectief wordt gemaximaliseerd. Diepgaande kennis van uw systemen en uw behoeften wordt gecombineerd met up-to-date kennis van de nieuwste kenmerken en functies van de ArcFM-oplossing om uw productiesystemen optimaal te laten presteren.

Onder toezicht van ons projectmanagementbureau controleren onze doorgewinterde projectmanagers de omvang, de planning en het budget, zonder projectrisico's en problemen die tijdens de implementatie niet waren voorzien uit het oog te verliezen. Onze projectmanagers doen op het juiste moment in de levenscyclus van het project een beroep op medewerkers van elke klantenservicegroep om hun vaardigheden en kennis te benutten en de doelen van uw project te realiseren. Onze projectmanagers begrijpen het verband tussen communicatie en het succes van een project. Zij zorgen ervoor dat de mensen die aan uw project werken, over de vereiste informatie beschikken om, wanneer ze die informatie nodig hebben, door te kunnen gaan en de voortgang van elke fase van het project te kunnen bespreken.