Hvordan kan vi hjelpe deg i dag?

Application Note: Com'X 510 Version 3.0.6 Upgrade with existing BCPM A or E

Issue:
If you are logging data from a BCPM A/E using a Com'X 510 with a firmware version prior to version 3.0.6 you will not be able to combine the historical data pre and post firmware upgrade.

Product Line:
Com'X 510
BCPM A/E

Environment:
Com'X 510 Firmware Upgrade with logged BCPM A/E devices.

Cause:
  • The BCPM A and BCPM E device types have been modified in the back-end of the Power Data Model used by the Com'X 510 in version 3.0.6.
  • If you upgrade to version 3.0.6, the Com'X will not recognize your existing BCPM A/E as a valid device type. It will show instead as a Resource##
  • You will not be able to delete the old BCPM A/E (Resource##) after an upgrade
  • The data that you had logged prior to any upgrade is still available, but it does not show as BCPM A/E.
  • To gather new data, you would need to auto-discover or add the BCPM A/E (new model) to begin logging again​
Resolution:
The Com'X 510 engineering team is working on a solution. Until the solution is available it is not recommended to upgrade the Com'X 510 firmware to version 3.0.6 if the Com'X 510 is logging data for a BCPM A/E.

If the Com'X 510 is not logging data for a BCPM A/E there is not a risk to upgrade.

Schneider Electric Norway

Trenger du hjelp?

Trenger du hjelp?

Produktvelger

Produktvelger

Velg riktige produkt og kompatibelt tilbehør raskt og enkelt.

Be om tilbud

Be om tilbud

Start din salgsforespørsel online, og vi vil kontakte deg.

Hvor kan du handle?

Hvor kan du handle?

Finn din nærmeste Schneider Electric-distributør enkelt.

Hjelpesenter

Hjelpesenter

Finn alle nødvendige supportressurser samlet på ett sted.

  • Produktdokumentasjon
  • Nedlasting av programvare
  • Produktvelger
  • Erstatningsprodukter og utskiftning
  • Kundesenter og support
  • Finn kontorene våre
  • Motta et pristilbud
  • Hvor kan du kjøpe produktet?
  • Schneider Electric Community
  • Karriere
  • Vår profil
  • Rapporter et pliktbrudd
  • Tilgjengelighet
  • Presserom
  • Investorer
  • EcoStruxure
  • Jobbsøk
  • Blogg
  • Personvernerklæring
  • Om informasjonskapsler
  • Vilkår for bruk
  • Change your cookie settings