Question 1

Web Reporter fails to install report packs: "Object reference not set to an instance of an object".

Accepted Answer

Issue: When installing default report packs with either the command line utility or configuration wizard, installation fails and shows: System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an objectand references a pack such as:C:\Program Files\Schneider Electric\ION Enterprise\Web\ReportPacks\Default Reports 6.0.zip Product Line: PME 8.0 Environment: Legacy Web ReporterION_Network database Cause: The ION_Network database schema version does not match the installed software (for example, a 6.0 database copied into a 6.0 SP1 system without being upgraded). In this condition, Web Reporter cannot find required assets during pack installation and throws a NullReferenceException. Warning: Irreparable database damage can occur. Only users familiar with SQL Server Management Studio should perform this procedure. Resolution: Verify the database versionOpen ION_Network.dbo.Registry and check the Revision value. If it does not correspond to the installed product level, the database must be upgraded.Upgrade ION_NetworkUse Database Manager from the Management Console to upgrade ION_Network to the correct version. Confirm completion without errors.Ensure services are readyConfirm SQL Server Agent is running and the application services for reporting are started.Re‑install report packsRun the configuration wizard again. The installation should complete successfully with the corrected schema. Recommendation: If you are using an older version of PME, consider upgrading to the latest version for improved protocol support and security. For assistance with integration or upgrades, contact Schneider Electric Technical Support at: pmo.support@se.com

Question 2

Hva betyr utløserverdiene I1, I2, I4 og I5?

Accepted Answer

I1, I2, I4 og I5 angir utløsestrømmer uttrykt som multipler av merkestrøm (In) for automatsikringer og jordfeilautomater i henhold til EN 60898 og EN 61009-1. I1: Maksimal strøm der vernet ikke skal løse ut innen 1 time I2: Minimum strøm der vernet skal løse ut innen 1 time I4: Maksimal strøm der vernet ikke skal løse ut innen 0,1 sekund I5: Minimum strøm der vernet skal løse ut innen 0,1 sekund

Question 3

Veggbokser i brann & lydvegg - Multifix

Accepted Answer

Se vedlagt dokumentasjon for bruk i brann og lydvegg.

Question 4

TEK-kanaler i halogenfri utgave

Accepted Answer

Den finnes kun i utgaven NPT 123 med el.nr 1280396 og lokk til denne er el-nr.: 1280395Til denne finnes tilbehør som også er halogenfritt.CYB 230V, samt datauttak og annet tilbehør er halogenfritt.

Question 5

Komfyvrakt support for privat kunder

Accepted Answer

Som privat kunde, skal EFP Nordic kontaktes for support på komfyvakt. Telefon nummeret til EFP er: 90824101 - Hvis du kommer til telefonsvar, legg igjen en beskjed så ringer dem deg så fort det lar seg gjøre. Du kan også nå dem via www.komfyrvakt.noNB! Vet du at det er batteriet som skal byttes, kan nytt batteri bestilles via EFP sin hjemmeside - www.komfyrvakt.no

Question 6

Keystoneuttak i TEK kanal

Accepted Answer

Tomt uttak Keystone består av følgende el-nr.:6915449 CYB-BK2 DATALOKK SNEPP R. HVIT6915545 CYB-DC BRIKKE 2XRJ45 AMP HVIT KEYSTONE

Question 7

Apollo, adressering av sløyfekomponenter

Accepted Answer

Adressering av Apollo-komponenter foregår på to forskjellige måter. Detektorer adresseres ved hjelp av et adressekort i sokkelen, mens andre enhete adresseres ved hjelp av DIP-switcher på hver enkelt enhet. Lenger ned finner du tabeller som viser adressering for begge adresseringstyper. Adressekort Adressekort følger med alle nye sokler. Bruk kodelisten under for å bestemme hvilke tapper som skal fjernes for å sette riktig adresse. Legg kortet flatt med tappene ned, på baksiden finnes det spor hvor du enkelt bruker en skrutrekker for å skru ut de tappene som skal fjernes. På baksiden er det også påført nummer for adressering.Når kortet er kodet så monteres kortet inn i siden på sokkelen. Sørg for at kortet låses fast når det settes inn. Detektoren kan deretter monteres i sokkelen og de tapper som da er fjernet fra adressekortet vil adressere detektoren når den settes inn. Adressekortet er laget for å gjøre adresseringen og installasjonen så enkel som mulig. Senere kan bytte av detektor gjøres enkelt uten å sette adresse på ny detektor, denne sitter nå fast i sokkelen og adresserer den nye detektoren automatisk. Velg ønsket adresse og fjern tapper som i denne tabellen er merket med sort. DIP-switcher VIKTIG MONTASJETIPS:På DIL-bryteren står det «ON» øverst i venstre hjørne. Dette refererer ikke til «1». Utgangspunktet skal være at alle 7 brytere står opp mot «ON», og deretter flytter du ned ønskede brytere etter tabellen ovenfor. Se også manualen som medfølger med hvert produkt. «1» er altså mot tallrekken nederst på bryteren.Adressering av moduler og summere utføres med en 7-segments DIP-switch-rekke. Hver bryter må settes til ”0” eller ”1” med en liten skrutrekker eller et tilsvarende verktøy. DIP-switchene har forskjellige verdier, som legges sammen for å bestemme endelig adresse. DIP: 1234567Verdi: 1248163264 Dersom du for eksempel ønsker å sette adresse 37 setter du derfor DIP 1, 3 og 6 til "1". DIP-rekken vil dermed se slik ut: 1010010, og tilsvarer adresse 37. Nedenfor finner du en komplett liste over adresseinnstillinger.

Question 8

UPS Installations with RCDs: Understanding Earth Leakage, Preventing Nuisance Tripping, Meeting Network Regulations, and Selecting the Correct RCD

Accepted Answer

Summary UPS systems inherently generate earth leakage due to internal EMI filters and connected IT loads. When combined with certain electrical network types (TN‑CS, TT) and sensitive RCDs, this may result in nuisance tripping. This article explains why tripping occurs, outlines regulatory requirements, and provides guidance on selecting and installing the correct RCD or RCBO to ensure safe and reliable UPS operation. Issue RCD / ELCB devices trip when a UPS is: Plugged in,Switched to battery mode, orOperating under heavy load. Product Line Smart‑UPS – All models, all serial numbers, Easy UPS, Symmetra RM / LX Environment Any installation where UPS systems are used in conjunction with RCDs, ELCBs, RCBOs or selective RCDs, including TT and TN‑CS networks. Cause 1. Normal Earth Leakage from UPS Filters UPS EMI filters contain Y‑capacitors between Line/Neutral and Earth, producing continuous, normal leakage currents. When combined with leakage from connected equipment, this can exceed the threshold of a 30 mA RCD. EN50091 permits up to 3.5 mA earth leakage per pluggable device. Multiple loads plus the UPS can easily exceed 30 mA even when no faults are present. 2. Leakage Spikes During Transfer During transfer to battery or inverter operation, UPS devices may create short neutral–earth voltage imbalances or switching pulses that sensitive RCDs detect as fault current. 3. High Leakage from Connected IT Equipment Switch‑mode power supplies (SMPS) can produce brief but significant leakage spikes at startup. Standard RCDs may trip unless a selective (time‑delayed) RCD is used. 4. Installation Wiring Problems Neutral conductors incorrectly mixed at the distribution board can cause RCDs to trip regardless of UPS performance. 5. TT Network Regulations In TT earthing systems, fault current is limited by earth impedance and is insufficient to clear a fuse. Regulations therefore mandate: 300–500 mA selective RCD at the main supply, and30 mA RCDs on final circuits. UPS leakage plus connected loads may push total leakage above 30 mA, causing nuisance trips even though all equipment is functioning correctly. Resolution 1. Do Not Install a 30 mA RCD on the UPS Input Schneider Electric recommends avoiding 30 mA RCDs upstream of UPS systems due to inherent leakage and switching behaviour. If an RCD must be used, choose an S‑type (selective, time‑delayed) model. 2. Recommended RCD Types (Based on UPS Size and Series) 1–3 kVA (SMC / SMT(L) / SMX / Easy UPS SMV – Line‑Interactive) / ( SRT(L) / SRV(L) ) Online Type A RCD, ideally S‑Type (selective)30 mA (only if required by local regulations)Avoid Type ACUse a dedicated RCD 5–10 kVA (SRT(L) / SRTG / Easy UPS SRV – Online) / Symmetra RM Type B, or high‑quality Type A (S‑Type)30–100 mA depending on regulatory requirementsIncreased switching noise means selective devices are strongly recommended 15–20 kVA (SURT / SRTG – Online) / Symmetra LX / SRTL Type B (S‑Type)100–300 mA depending on installation and local codesRecommended due to potential DC leakage components 3. Use Selective (S‑Type) RCDs S‑Type RCDs incorporate intentional time delay to tolerate brief leakage spikes from UPS transfers and SMPS startup currents. 4. Recommended Installation Method (Best Practice) In TT systems - and in TN‑CS systems where leakage protection is required—the recommended configuration is: Hard‑wire the UPS output using the appropriate Schneider wiring kit.Feed the UPS output into a small distribution board.Install individual RCBOs (RCD + MCB combination) for each downstream circuit. This approach isolates leakage per circuit, prevents unnecessary trips on the main RCD, and satisfies regulatory requirements. 5. Troubleshooting Steps Test the UPS alone on a dedicated RCD. If the RCD trips, replace the UPS. If it does not, check the site equipment or wiring.Inspect for neutral mixing at the distribution board.Measure cumulative leakage of connected loads.Confirm RCD type and sensitivity match UPS rating and topology. Additional Information TN‑CS Network Characteristics Earth and Neutral are bonded at the supply point.Low earth impedance (~0.35 Ω allowable) means fault currents > 600 A can clear fuses quickly without mandatory RCD protection. TT Network Characteristics Earth provided by a local electrode (15–20 Ω typical).Fault current (~15 A) is insufficient to trip a fuse or MCB.RCDs are mandatory for shock and fire protection. Terminology for International Users RCD (Residual Current Device) – Standard term in Europe, UK, Australia.ELCB (Earth Leakage Circuit Breaker) – Older term still appearing in some markets. GFCI (Ground Fault Circuit Interrupter) – US/Canada term; typically 5–6 mA sensitivity (not suitable for UPS input protection).RCBO – RCD integrated with MCB; recommended for UPS‑fed distribution circuits.

Question 9

Håndtering av CSV-filer

Accepted Answer

Kort fortalt Med FDP og Fire Expert har det dukket opp en filtype som er ny for mange. Hendelseslogger, støvverdier, adresselister og mer kommer i dag i form av CSV-filer. Disse kan åpnes rett i Excel, Word eller notepad, men det beste resultatet får du dersom man åpner det på rett måte. her viser vi hvordan du kan håndtere CSV-filene for å få mest mulig utbytte av de. Hvem har nytte av dette? Denne metoden er nyttig for alle som skal håndtere CSV-filer. Enten om du drifter et anlegg og trenger å åpne hendelsesloggen fra ditt brannalarmanlegg i Excel, eller om du gjennomfører en årskontroll på et anlegg og må analysere sløyfestatistikk på en effektiv måte.Metoden vil også kunne fungere på CSV-filer fra andre systemer. I grove trekk Åpne ExcelFinn ‘Data’-fanenVelg ‘From Text/CSV’Bla frem ønsket CSV-filVelg rett ‘Delimiter’Endre datasettet (valgfritt) Fremgangsmåte Når du skal åpne en CSV-fil kan dette gjøres på flere måter. Den enkleste metoden er viser vi her.Først og fremst må du åpne Excel. Start med et tomt dokument.Når du har åpnet Excel velger du fanen ‘Data’ og trykker på ‘From Text/CSV’.Det vil nå dukke opp et vindu som lar deg bla frem den aktuelle CSV-filen. I dette eksemplet har vi valgt å benytte en adresseliste lastet ned fra Fire Expert. Finn frem filen du vil jobbe med, og velg 'Open'. Velg rett delimiter CSV står for Comma Separated Values. Som navnet indikerer består filen av en rekke verdier som er separert med et fast tegn, som regel komma. Tegnet som skiller verdiene kalles en delimiter. Excel lar deg velge mellom en rekke delimiters det er vanlig å bruke. Fire Expert bruker stort sett semikolon (;) eller komma (,), avhengig av språkinnstillinger.Når du har valgt din CSV-fil dukker det opp et nytt vindu med noen valg og en forhåndsvisning. Sørg for at nedtrekksmenyen under Delimiter er satt til Semikolon, og se til at forhåndsvisningen ser oversiktlig og fin ut. Merk: Dersom du åpner en hendelseslogg er verdiene ikke skilt med semikolon, men isteden bygd opp med fast antall tegn pr. kolonne. Velg derfor '-- Fixed Width --', og skriv inn '0, 10, 11, 21, 29' i feltet som dukker opp under.Når alt ser oversiktlig og fint ut, som på bildet under, kan du velge mellom 'Load' og 'Transform Data'. Load: Excel laster inn dataene fra filen og formaterer det i en tabell etter innstillingene du har valgt. Transform Data: Åpner et nytt vindu hvor du kan manipulere dataene før tabellen genereres etter innstillingene du har valgt. Transform Data (valgfri) Ofte kan det være data i filen som er uinteressant å ha med. I eksemplet under er de 12 første radene ubrukelige for oss, og er egentlig bare i veien. Når vi benytter oss av funksjonen Transform Data kan vi enkelt gjøre noe med det.Trykk 'Remove Rows' og deretter 'Remove Top Rows'. Det vil da dukke opp et vindu som lar deg velge hvor mange rader du vil fjerne. Skriv inn hvor mange linjer du vil fjerne, i dette eksemplet '12', og trykk 'OK'.Når linjene er fjernet kan du trykke på 'Use First Row as Headers'. Dette vil gjøre at overskriftene til hver kolonne blir satt som kolonne-tittel i skjemaet.Til sist trykker du på 'Close & Load', og voíla! Filtrering og søk Når CSV-filen er åpnet lages det altså en smart tabell. Klikker du på pilen øverst i hver kolonne kan du filtrere eller søke etter visse kriterier. På denne måten kan du enkelt få oversikt over detektorer eller I/O-moduler på adresselisten, eller kun visse typer feil på hendelsesloggen og lignende. Dette er nyttig for eksempel når du leter etter en spesifikk type feil, ønsker å sortere hendelser etter dato eller kun vil se detektorer over et visst støvnivå.

Populære artikler

Populære videoer

Generell kunnskap

Kundesenter

Nedlastingssenter

Kundesenter

Nedlastingssenter

Kundesenter

Nedlastingssenter

Produkter

Kundestøtte

Selskap

Hurtigkoblinger

Samarbeidspartnere

Bærekraft

Arrangementer

Innsikt
opens new tab

Populære artikler

Populære videoer

Generell kunnskap

Kundesenter

Nedlastingssenter

Kundesenter

Nedlastingssenter

Kundesenter

Nedlastingssenter

Produkter

Kundestøtte

Selskap

Hurtigkoblinger

Samarbeidspartnere:host([hidden]){display:none!important}:host{display:inline-block;height:1em;width:1em}.qds-container{position:relative}.qds-icon-wrapper{display:contents}svg{display:block;fill:currentcolor;height:100%;width:100%}

Bærekraft:host([hidden]){display:none!important}:host{display:inline-block;height:1em;width:1em}.qds-container{position:relative}.qds-icon-wrapper{display:contents}svg{display:block;fill:currentcolor;height:100%;width:100%}

Arrangementer:host([hidden]){display:none!important}:host{display:inline-block;height:1em;width:1em}.qds-container{position:relative}.qds-icon-wrapper{display:contents}svg{display:block;fill:currentcolor;height:100%;width:100%}

Innsikt:host([hidden]){display:none!important}:host{display:inline-block;height:1em;width:1em}.qds-container{position:relative}.qds-icon-wrapper{display:contents}svg{display:block;fill:currentcolor;height:100%;width:100%}opens new tab

Samarbeidspartnere

Bærekraft

Arrangementer

Innsikt
opens new tab