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El Mobile Power Pack (MPP) no reconoce ni detecta mi dispositivo.

Fecha de publicación: 12 junio 2020

Problema:
He conectado mi dispositivo a uno de los dos puertos USB tipo A y he activado la batería para cargar pulsando el interruptor verde, pero mi dispositivo no se está cargando.

Línea de Producto:
Mobile Power Pack

Medio Ambiente:
Hardware

Causa:
El problema probablemente esté relacionado con el estado funcional del Mobile Power Pack (MPP) o con el cable utilizado para conectar el dispositivo al MPP

Resolución:
Para resolver el problema, se recomienda desconectar primero todos los dispositivos del Mobile Power Pack. A continuación, encienda la unidad MPP, reconectando cada dispositivo uno a la vez. Si el dispositivo conectado todavía no se detecta, el problema puede estar relacionado con un cable no original o una posible incompatibilidad. Los Cables de carga y sincronización USB no originales a menudo omiten circuito necesario en su proceso de fabricación. Esta circuitería omitida es generalmente requerida por el fabricante del dispositivo para la salida sobre la protección de corriente, para evitar daños al dispositivo. Se recomienda que sólo se utilicen cables aprobados por el fabricante con el Mobile Power Pack para evitar daños o incompatibilidades del producto.

 

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