Witamy na stronie Schneider Electric

Witamy na naszej stronie.

Wybierz swoją lokalizację

Welcome the the Schneider Electric French website. It looks like you are located in the United States, would you like to change your location?

Traduisez en francais

Usługi zdalnego monitorowania

Usługa całodobowego zdalnego monitorowania, w ramach której technicy monitorują jakość i stan sprzętu w infrastrukturze fizycznej.

Usługa całodobowego monitorowania (7x24), która pełni rolę podstawowej lub dodatkowej usługi wsparcia

Zdjęcie produktu APC Brand Schneider Electric
Usługi zdalnego monitorowania
  • Funkcje

    Remote Monitoring Service (RMS) to łatwa w użyciu, bezpieczna usługa realizowana w czasie rzeczywistym za pośrednictwem sieci WWW, która zapewnia dodatkowe, równoległe monitorowanie stanu poprawności i działania fizycznej infrastruktury przedsiębiorstwa. W ramach usługi Remote Monitoring Service klient jest indywidualnie, telefonicznie powiadamiany o wszelkich potencjalnie istotnych problemach. Zapewnimy właściwy kontakt w celu wyjaśnienia i rozwiązania wykrytych problemów. Usługa świadczona jest przez dwa ośrodki zdalnego monitorowania, w których nasi specjaliści przetwarzają informacje odebrane z urządzeń klientów i odpowiednio reagują na wykryte zdarzenia, np. rejestrują je, wysyłają wiadomość e-mail lub telefonicznie kontaktują się z osobą wyznaczoną do kontaktu lub eskalują problemy w miarę potrzeb i zgodnie z zawartymi umowami o świadczenie usługi.

    Korzyści

    Dostępność
    • Powiadamianie o alarmie - Klienci są w czasie rzeczywistym powiadamiani telefonicznie lub pocztą e-mail o wystąpieniu zdarzeń krytycznych, co skraca czas przywrócenia sprawności, zwiększa wydajność i maksymalizuje czas dostępności.
    • Całodobowy (24x7) monitoring specjalistyczny - Eksperci w dziedzinie urządzeń prowadzą całodobowy monitoring infrastruktury fizycznej, odciążając w ten sposób wewnętrzny personel serwisowy klienta.
    Sprawność
    • Analiza trendów - Umożliwia klientowi łatwe przeglądanie zmian w infrastrukturze fizycznej, przyczyniając się do optymalizacji dostępności w centrum danych. Oferuje funkcje graficzne i eksport danych, a także przedstawia relacje między powiązanymi punktami danych.
    • Wsparcie dla wielu urządzeń - Zarządzaj całą gamą urządzeń APC: jednofazowymi i trójfazowymi UPSami, urządzeniami rozdziału zasilania, urządzeniami chłodzącymi i środowiskowymi, a także innymi urządzeniami InfraStruXure Manager.
    Udogodnienia
    • Portal WWW - Oferuje centralne repozytorium informacji systemowych z widokiem statusu systemu na panelu kontrolnym.
    • Proaktywna reakcja serwisu - Zagrożenia dla infrastruktury fizycznej mogą być przewidywane, rozpoznawane oraz eliminowane szybko i precyzyjnie.

Dokumentacja produktu i oprogramowania do pobrania

Wyszukaj i pobierz dokumentację o produktach - katalogi, certyfikaty, pliki CAD i oprogramowanie.