Nasze marki

Wybierz swoją lokalizację

Witamy na stronie Schneider Electric

Witamy na naszej stronie.

Nasze programy wsparcia

Sprzęt — przeglądy profilaktyczne, przeglądy techniczne, usługi inżynieryjne na miejscu, części zamienne, wymiana modułów i programy zasobów rezerwowych.
Zdalne zarządzanie — opcjonalne proaktywne monitorowanie stanu systemu, a także najnowsze udoskonalenia w zakresie cyberbezpieczeństwa, zautomatyzowane tworzenie kopii zapasowych i rozwiązywanie problemów z siecią.
Oprogramowanie — wydania konserwacyjne, pakiety serwisowe, poprawki i aktualizacje oprogramowania, zniżki na wszystkie licencje na systemy do testów offline, programistyczne lub służące do odtwarzania poawaryjnego.
Dodatkowe opcje — elastyczne finansowanie, planowanie modernizacji i migracji, 4-godzinne czasy reakcji, rozszerzone wizyty u klienta, ocena cyklu życia, usługi ochrony przed cyberatakami i usługi dotyczące turbozespołów, minimalizacja ryzyka wyładowań łukowych, szkolenia i doradztwo

Korzyści i cechy

• Ochrona newralgicznych inwestycji poprzez efektywne utrzymanie systemów sprzętowych i programowych; zapewnienie aktualności wszystkich instalacji.
• Maksymalizacja wydajności zasobów dzięki ograniczeniu liczby przestojów i zwiększeniu wydajności.
• Obniżenie całkowitego kosztu posiadania i eksploatacji dzięki innowacyjnej strukturze zniżek i elastycznym opcjom finansowania.
• Wyższa wydajność operacyjna dzięki wykorzystaniu potencjału firmy Schneider Electric do generowania wartości dodanej i uwolnienia wszystkich możliwości systemów.
• Żadnych niespodzianek — wiesz dokładnie, na jakim etapie cyklu życia znajdują się poszczególne produkty, i wiesz, kiedy najlepiej będzie je wymienić.

> Usługi zarządzania cyklem życia
> Programy wymiany modułów sprzętowych
>Gospodarka częściami
> System Asset Viewer

Przewodniki po programach

Nasze rozwiązania

Wsparcie techniczne — nasi eksperci udzielający wsparcia telefonicznego dzielą się bogatą wiedzą na temat naszych produktów i aplikacji związanych z automatyką, a także pomagają w instalacji, konfiguracji i diagnostyce technicznej.
Części zamienne — zapewniamy dostępność części zamiennych niezbędną do optymalnego działania zakładu. Newralgiczne części są zawsze dostępne, niezależnie od tego, czy są składowane na terenie zakładu, czy w magazynie centralnym.
Wymiana i naprawa — serwisy w naszej globalnej sieci wykonują wysokiej jakości naprawy i sporządzają szczegółowe raporty na temat incydentów, aby ograniczyć ryzyko ponownego wystąpienia problemu i wydłużyć trwałość użytkową wyposażenia automatyki.
Rozszerzona gwarancja — poszerz zakres standardowej gwarancji fabrycznej, wybierając wydłużoną gwarancję lub wydłużoną gwarancję z opcją serwisu na miejscu. Unikniesz ryzyka i zyskasz większą kontrolę nad kosztami serwisowania.
Fachowa pomoc na miejscu — nasi serwisanci realizują prace bieżące oraz interweniują w nagłych wypadkach. Realizowane na miejscu usługi są dostępne w regularnej, pełnej formie, lub na żądanie, i odpowiadają Twoim konkretnym potrzebom.
Aktualizacje oprogramowania i wsparcie — zadbaj o to, by na czas otrzymywać aktualizacje i poprawki oprogramowania Schneider Electric. Przyspieszy to rozwiązywanie problemów i zminimalizuje ryzyko przestoju.

Korzyści i cechy

Ograniczenie kosztów konserwacji dzięki przedłużonej gwarancji producenta. W przypadku awarii w okresie przedłużonej gwarancji firma Schneider Electric pokryje koszty wymiany lub naprawy zgodnie z następującą zasadą:

  • „najpierw wysyłamy, potem zwracasz” (najpierw wysyłamy nową część, a dopiero potem zwracasz zepsutą). 
  • Wsparcie ze strony wykwalifikowanych ekspertów.
  • Szczegółowy raport z analizy problemu dla uszkodzonego urządzenia.

Biorąc pod uwagę, że standardowa gwarancja firmy Schneider Electric obejmuje pierwsze 2 lata, można przedłużyć gwarancję na produkt o:

  • 1 dodatkowy rok od zakończenia gwarancji standardowej lub   
  • 3 dodatkowe lata od zakończenia standardowej gwarancji (tylko dla wybranych części).

Przedłużona gwarancja zapewnia elastyczność, spokój ducha i lepszą kontrolę nad budżetem przeznaczonym na konserwację: 

  • Zabezpieczenie budżetu przed nieplanowanymi wydatkami.   
  • Ograniczenie kosztów administracyjnych dzięki objęciu jednym zamówieniem usług wykonywanych w czasie trwania gwarancji.    
  • Bezpieczeństwo inwestycji.    
  • Wysoka jakość napraw realizowanych przez ekspertów Schneider Electric.
 > Więcej informacji
<!-- Start SmartBanner configuration --> <meta name="smartbanner:title" content="mySchneider"> <meta name="smartbanner:author" content="Schneider Electric SA"> <meta name="smartbanner:price" content="Darmowa"> <meta name="smartbanner:price-suffix-apple" content=" - On the App Store"> <meta name="smartbanner:price-suffix-google" content=" - Google Play"> <meta name="smartbanner:icon-apple" content="//lh3.googleusercontent.com/lAVirntKlp63vbntUZvOkMvZI8fE4rIoA5Lwif9M09VxzFhcWE21sTDYqJqOqIPqg4m4=w300-rw"> <meta name="smartbanner:icon-google" content="//lh3.googleusercontent.com/lAVirntKlp63vbntUZvOkMvZI8fE4rIoA5Lwif9M09VxzFhcWE21sTDYqJqOqIPqg4m4=w300-rw"> <meta name="smartbanner:button" content="Widok"> <meta name="smartbanner:button-url-apple" content="http://m.onelink.me/e5bff3e5"> <meta name="smartbanner:button-url-google" content="https://app.appsflyer.com/com.schneider.qrcode.tocase?pid=Web&c=Smart_app_bannerPL"> <meta name="smartbanner:enabled-platforms" content="android"> <!-- End SmartBanner configuration --> <link rel="stylesheet" href="[PublicationUrl]/assets-re1/css/smartbanner.min.css" /> <script type="text/javascript" src="[PublicationUrl]/assets-re1/js/smartbanner.min.js"></script>

Potrzebujesz pomocy?

Rozpocznij tutaj!

Uzyskaj odpowiedzi już teraz. Znajdź rozwiązanie samodzielnie lub skorzystaj z pomocy naszych ekspertów.

Kontakt z pomocą techniczną

Skontaktuj się z naszym zespołem ds. obsługi klienta, aby uzyskać więcej informacji, wsparcie techniczne, pomoc w obsłudze reklamacji i inne informacje.

Gdzie kupić?

Znajdź najbliższego dystrybutora Schneider Electric w swojej okolicy.

 Otwiera w nowym oknie

Zapoznaj się z FAQ

Uzyskaj informacje, których potrzebujesz, przeglądając najczęściej zadawane pytania (FAQ) dotyczące danego tematu.

 Otwiera w nowym oknie

Kontakt z działem sprzedaży

Wyślij zapytanie przez Internet, a nasz specjalista skontaktuje się z Tobą.

1. Co to jest konserwacja automatyki?

Aby zrozumieć znaczenie konserwacji automatyki, musimy najpierw zrozumieć, jak działają systemy automatyki. Sektor przemysłowy szybko dostosowuje się do nowych technologii i sprzętu, wprowadzając wiele systemów automatyki, które zostały zaprojektowane do wykonywania zaprogramowanych zadań. Systemy automatyki obejmują wiele komponentów, takich jak dystrybucja zasilania, sterowniki programowalne lub systemy komunikacyjne, które skutecznie zastępują pracę ludzką za pomocą urządzeń automatycznych. Należy jednak pamiętać, że aby zapewnić sprawne działanie wszystkich tych komponentów, należy regularnie dbać o sprzęt. 

Schneider Electric oferuje wiele programów serwisowych i zautomatyzowanych usług wsparcia, które zapewniają dostęp do ekspertów, narzędzi i raportów potrzebnych do maksymalnego wydłużenia cyklu życia wszystkich systemów automatyki i dystrybucji energii elektrycznej. Nasza zróżnicowana oferta programów wsparcia obejmuje oprogramowanie, sprzęt, usługi zdalnego zarządzania turbinami i wiele innych. Plany serwisowe Foxboro, Triconex, PLC i Advantage to tylko niektóre z wielu produktów oferowanych przez nas w ramach zautomatyzowanych usług konserwacji.

2. Dlaczego zautomatyzowane usługi konserwacji są ważne?

Zautomatyzowane usługi konserwacji są ważne, ponieważ zapewniają maksymalne wydłużenie czasu sprawności urządzeń w jak najmniej uciążliwy sposób. Schneider Electric zapewnia zoptymalizowane rozwiązania w zakresie wymiany i naprawy, części zamiennych, aktualizacji oprogramowania, pomocy ekspertów na miejscu i wielu innych. Oto cechy i korzyści wynikające z naszych zautomatyzowanych usług konserwacji:

• Ochrona kluczowych inwestycji poprzez utrzymywanie systemów oprogramowania i sprzętu; zapewnia to regularną aktualizację wszystkich systemów.

• Obniżenie całkowitych kosztów eksploatacji i posiadania.

• Maksymalizacja wydajności zasobów poprzez zwiększenie poziomów wydajności i ograniczenie przestojów.

• Poprawa wydajności operacyjnej dzięki maksymalnemu wykorzystaniu systemu.

• Wygoda śledzenia cyklu życia wszystkich urządzeń i sprzętu oraz wiedza o najlepszym momencie na ich modernizację lub wymianę.

• Wiedza o tym, jak można ulepszyć swoje maszyny, urządzenia i wyposażenie, identyfikując wszystkie obszary, które można poprawić lub zoptymalizować.